1公共部门人力资源管理期末复习指导》综合练习题答案(5)
3、专门化。编写工作说明书要选用专门化的词汇来表示工作种类、复杂程度、技能要求程度、任职者对工作所负责任大小等信息。对工作目的和工作职责的陈述多运用表示动作的词汇,如分析、搜集、召集、计划、引导、维持、监督等。
三十六、品位分类的优缺点各是什么?(169-170)
1、品位分类制度的优点是:(1)结构富有弹性,适应性强,应用范围广,便于人事机构调整公务员的职务,所采用的级别随人走,免除了因职务变动和另有任命所带来的不安全感,能调动公务员工作的积极性,有利于个人的全面发展和人才流动;(2)它是建立在公务员应该是具有多面的知识的通才,而不需要很专门的知识这一认识基础上的,比较适用于担任领导责任的高级公务;(3)注重按行政首长和上级主管的意图行事,有利于集中统一地领导,树立行政权威,工作任务特别是临时性的任务指派也容易。
2、品位分类制度的缺点是:(1)不注重对工作人员现有岗位设置是否合理进行调查分析,因人设岗,容易造成机构臃肿、职责不清,人浮于事局面;(2)在人事管理中主观随意性比较大,没有统一、规范的要求;(3)过分重视学历、资历、身份等静态因素,不利于学历低、资历强但能力强、水平高的人才脱颖而出。因此,近年来英国对品位制度作了较大改进,表现了向专业分工和职业分类方向发展的趋势。英国现行的分类管理制度是在品位分类的基础上,吸收了美国职位分类的精神建立起品位分类与职位分类相结合的分类制度。
三十七、职位分类的优缺点各是什么?(170-171)
1、职位分类的优点在于:(1)因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象;(2)可以使考试和考核标准客观,有利于事得其人,人尽其才;(3)便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划;(4)可以做到职责分明,减少不必要的推诿纠纷,有利于获得职位的最佳人选,解决机构重叠、层次过多、授权不清、人浮于事等问题,提高组织机构的科学化、系统化水平,使组织机构经常处于合理高效的状态。
2、职位分类的缺点主要表现在:(1)在适用范围上,职位分类较适用于专业性较强的工作和职位,而对高级行政职位、机密性职位,临时性职位和通用性较强的职位,则不太适用;(2)实施职位分类的程序繁琐复杂,需要动用大量的人力、物力并需要有经验的专家参予,否则难以达到科学和准确地步;(3)职位分类重事不重人,强调“职位面前人人平等”,因此严格限制了每个职位的工作数量、质量、责任,严格规定了人员的升迁调转途径,有碍于人的全面发展和人才流动,个人积极性不容易得到充分发挥;(4)职位分类在考核方面过于注重公开化和量化指标,使人感到繁琐、死板、不易推行。
三十九、公务员职位分类的程序是什么? (173-174)
1、职位调查。2、职位分析。3、职位评价。4、职位归级。
四十、公共部门人才笔试具有哪些特点?(183-184)
1、经济高效。
第一, 测评面宽。
第二, 误差易控。
第三, 督导力强。
四十一、面试具有哪些特点?(193-194)
第一,测评的素质更全面。第二,测评内容的不固定性。第三,考官与考生交流的互动性。
第四,测评手段的灵活性与针对性。第五,主观性强。
四十二、公共部门人力资源获取的意义是什么?(209-211)
1、人力资源获取工作的质量直接影响组织人才输入和引进的质量,进而影响到组织目标的实现;
2、人力资源获取工作有助于塑造和推广组织形象;
3、人力资源获取工作的有效性影响组织人员的流动率;
4、人力资源获取工作的质量影响到人事管理费用。
四十三、培训和常规教育有哪些区别?(232-233)
1、从培训的性质看,公共部门人力资源培训属于成人教育和职业教育的范畴,是一种继续教育。对于公职人员是终身的和不断进行的过程,是一个接受再教育的过程。它伴随着公职人员职业生涯的始终,成为常规教育的发展和延续。人们在小学、中学以至大学所受的教育,则是第一教育过程,其主要任务是学习一般的知识和技能。
2、从培训的目的看,公共部门人力资源培训是以任职人员为主要对象、以工作为中心的定向培训。其目的是使受训者掌握履行岗位职责所必须具备的知识能力和技巧,从而使之提高工作效率和工作水平,改
进工作方式。而学校常规教育则是以一般人为对象,以传授知识为中心,目的在于提高人们各个方面的素质。
3、从培训的内容看,公共部门人力资源培训是多元化培训和针对性培训的统一。公共部门人力资源培训是一种多学科、多层次的教育训练活动,它包含的内容极其丰富,几乎涵盖所有文化、管理和科学知识。同时,公共部门人力资源培训又有很强的针对性和实用性。在职业培训中,在向受训者传授专业知识和特殊技能时,要考虑社会和经济发展的需要,要以部门的工作需要为着眼点,还要考虑接受培训者自身职业发展的特点,等等。而常规教育则是为新生一代未来进人社会生生活所进行的基本素质上的准备,从德、智、体、美等几个方面人手,对受教育者进行全面的、综合的、通用的教育,以使人获得全面发展。
4、从培训的形式看,公共部门人力资源培训不像学校常规教育那样整齐划一。它可根据需要和具体条件采取灵活多样的培训形式。培训的时间可长可短,既可以进行定期培训,也可以进行不定期培训:既可以采取脱产培训,又可以进行在职培训;既可以进行部内培训和部际培训,又可以在部外采取委托培训的方式。在培训的方法上,既可以迸行课堂讲授,又可以采取研讨、实地考察和实际操作等手段,伸缩性较强。
四十四、公共部门人力资源开发与培训的作用是什么?(233-234)
1、公共部门人力资源培训是提高公职人员整体素质和业务能力的基本途径和重要保怔。
2、随着现代科学技术的发展,公职人员所涉及的业务内容和处理方法也处在不断更新和变化之中。
3、公共部门人力资源培训是充分开发人才资源的重要渠道,是公职人员自身职业发展的重要台阶。
4、公共部门人力资源培训是公共部门管理职能调整和转变的要求。
四十五、公共部门人力资源培训的形式有哪些?(238-240)
1、部内培训2、部际培训3、交流培训4、工作培训5、学校培训6、选择培训
四十六、目前较具代表性和较为通用的培训方法有哪几种?(242-244)
1、讲授式培训法。2、研讨式培训法。3、案例分析培训法。 4、合作研究培训法。
5、角色扮演培训法。6、人格拓展训练培训法。
公共部门的人力资源培训还包括自学法、领导成就训练法等,还可采取运用现代科技手段的视听技术培训法和计算机培训法等。
四十七、公共部门如何实现培训成果的转化?(254-255)
1、提高管理者对培训工作的支持程度。2、在组织中建立有效的激励政策。
3、建立一对一的辅导关系。
四十八、简述中国古代用人艺术的精髓。(257-262)
1、用人不疑、疑人不用2、知人善任、唯才是举3、礼法并重、德治仁政
4、赏罚分明、恩威并施5、严于律己、率先垂范6、扬长避短、不求全责备
四十九、如何理解人力激励的含义?(281)
人力激励是指通过各种有效的激励手段,激发人的需要、动机、欲望,形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态,发挥潜力,达到预期的目标。可从以下几个方面理解人力激励的含义:
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