2010年中国手机浏览器市场研究报告(5)

“技术+服务”——吸引专业软件服务提供商进入。软件服务提供商专注于手机浏览器技术研发和用户体验改善，获得用户认可的同时也吸引了大量手机终端厂商进行定制合作。随着手机终端厂商对手机浏览器的重视，手机浏览器厂商从手机终端厂商和电信运营商获得的收益将吸引更多软件服务提供商进入手机浏览器行业，从而加剧行业内竞争。

“门户+应用”——信息内容服务提供商需掌控用户入口。信息内容服务提供商如腾讯、3G门户、百度等拥有丰富的内容和服务产品，借助丰富产品线的用户基础，使手机浏览器迅速获得用户认可，手机浏览器与内容服务产品结合产生助力效应，增强用户黏性。因此，拥有用户基础的信息内容服务提供商进入手机浏览器行业竞争具有先天优势，手机浏览器移动互联网重要战略入口的地位也将吸引更多信息内容服务提供商进入。

2) 供应商的议价能力

用户需求多元化使手机浏览器厂商依赖于信息内容服务提供商的内容和服务，同时手机浏览器的重要用户网络入口的作用，又使信息内容服务提供商依赖于手机浏览器厂商的用户渠道，信息内容服务提供商的供应商议价能力取决于其提供的内容服务对用户的吸引力。信息内容服务提供商需要借助手机浏览器的用户渠道，扩充用户规模；但同时信息内容服务提供商的丰富内容和良好体验，可以提高用户对双方的忠诚度。因此，信息内容服务提供商是手机浏览器的供应商——合作者，同时也可通过推出自有手机浏览器，整合自有资源和服务，成为手机浏览器厂商竞争者。

艾瑞咨询研究认为，手机浏览器核心竞争力在于为用户提供服务的能力。现阶段用户对流量、资费等仍比较敏感，加之手机浏览器行业还没有进入明确的市场细分阶段，因此手机浏览器厂商对于推广方的选择仍较为谨慎，不会推介影响用户体验的内容与服务。信息内容服务提供商仍要专注做好内容，在不影响用户体验前提下，与手机浏览器厂商协商推广方式。

3) 用户的议价能力

手机浏览器用户分为个人用户和企业用户。目前国内第三方手机浏览器全部面向个人用户免费安装使用。

手机浏览器的个人用户——对于个人用户而言，与PC浏览器相似，在适配的条件下，用户更换手机浏览器的成本较低。因此，良好的手机终端适配性也成为决定手机浏览器用户规模的关键之一。此外以下条件也是各个厂商必须面对的问题：简化上网过程、提高上网速度、流量压缩、减少按键次数、便捷的导航栏以及更好的显示效果等。未来用户的深度个性化需求将主导手机浏览器的发展，如果手机浏览器不能实现用户体验最佳，用户将很容易流失。艾瑞咨询研究认为，用户是手机浏览器的核心竞争力，手机浏览器厂商应该重视用户体验，及时掌握用户出现的新需求、研发新功能、探索新应用以巩固用户黏性。

2010年中国手机浏览器市场研究报告,艾瑞咨询出品

中国手机浏览器市场研究报告2010年

iResearch China Mobile Browser Market Report  

手机浏览器的企业用户——手机终端厂商和电信运营商与手机浏览器厂商之间则存在互为用户渠道的相互制衡关系。手机终端是手机浏览器的载体，目前用户直接使用手机内置的手机浏览器仍是主流，因此掌握用户渠道的手机终端厂商，尤其是规模较大的终端厂商对手机浏览器厂商是相对强势的一方。但由于手机终端厂商“终端+应用”的移动互联网竞争策略，使手机浏览器对手机终端的战略意义突显。手机浏览器掌握用户移动互联网渠道，用户规模较大的手机浏览器厂商也将成为手机终端厂商和电信运营商重视的用户渠道。

4) 潜在进入者竞争能力

机会：手机浏览器行业处于市场竞争初期阶段，商业模式尚在探索阶段，用户规模变化、产业链整合、技术演进发展、应用服务创新等诸多因素都会对手机浏览器市场竞争格局造成影响。市场竞争格局不稳定的情况下，潜在进入者获得成功的机会比较大。同时，从行业发展角度来看，不论互联网还是移动互联网，都是尝试优化、改善人与人之间沟通方式和渠道的载体。作为通往移动互联网的重要渠道，手机浏览器的作用是无法替代的，大批有实力的互联网企业将会通过布局手机浏览器来布局移动互联网市场。

壁垒：PC浏览器企业具备进入手机浏览器行业实力，可以在短时间内开发出支持某一型号手机的浏览器，但手机品牌和终端数量众多，终端适配和开发的工作难度大，从而提高了新进入者的门槛；现有手机浏览器产品差异化开始出现，竞争者集合了优秀的内容及服务，具备一定的用户品牌认知度；此外提高手机浏览器浏览速度所需架设服务器而产生的成本和增加手机终端适配机型需人力成本等因素也设置了资本进入壁垒。

艾瑞咨询研究认为，拥有手机业务和一定用户规模资金实力雄厚的互联网或者移动互联网企业，进入手机浏览器市场的壁垒相对较低，将成为很有竞争力的潜在进入者。如2009年手机浏览器市场的新进入者腾讯和3G门户，均是凭借其强大的门户影响力、丰富的内容、多产品线运营的能力和庞大用户流量，在短短半年时间内形成了市场的渗透能力。