软件项目管理考试大纲(2011版)

大纲

考试大纲

专业 课程考试大纲 一、 考试方法和考试时间

1、 考试方法：笔试、闭卷

2、 考试时间： 120分钟

二、 总成绩计算

总成绩=平时成绩+实验成绩+期末考试卷面成绩

其中 ：

平时成绩占总成绩的10% (平时作业)

实验考核成绩占总成绩的20%

期末考试卷面成绩占总成绩的70%

三、 考试内容和要求

本课程要求学生能够了解软件项目管理的知识体系，掌握现代项目管理理念与方法，了解并初步掌握项目管理工具（MS Project2003）。

考试内容包括：

1. 项目管理工具（MS Project2003）的基本知识。

2. 教科书以下内容:

第1章 软件项目管理概述

1.1项目的定义及项目的基本特征，了解项目与日常工作的不同点及共同之处；软件项目的特点；

1.2 软件项目管理及其特征；项目管理的环境；软件项目中的常见问题；软件项目管理的成功原则；

第2章 项目的生命期和管理过程

2.1 项目的生命周期。项目检查点与里程碑概念及其二者的不同，了解软件项目生命周期的划分；

2.2 软件项目管理过程。项目的管理内容；项目的5种不同的管理过程及相应的管理内容；项目过程的相互作用。

第3章 项目经理与项目组织

3.1 项目相关利益主体及其之间的关系；

3.2 项目经理的责任和权利。项目经理的地位和作用，以及项目经理的职责和权利；项目经理应具备的能力；

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3.3 项目组织类型，每种项目组织类型的优点及其缺点，项目组织形式的选择。

第4章 人力资源管理与团队建设

4.1 人力资源管理的概念、管理内容和作用；制定项目组织计划的目的、任务；项目组织计划所用的工具（RAM、项目组织结构图）；人力资源计划的平衡；

4.2 项目团队建设。项目团队的特点；团队核心及团队精神的内容；项目团队建设经历的4个阶段及每个阶段的特征；项目团队建设的主要成果和基本原则，团队成员的选择原则；

4.3 团队的激励。激励理论及其激励过程；马洛斯的需要层次理论；激励因素的种类。

第5章 项目沟通与冲突管理

5.1 项目沟通管理。项目沟通的概念、沟通原则和内容；沟通在项目中的作用，沟通对项目实施效率的影响。项目信息传递的方式与渠道，沟通存在的障碍。有效沟通的方法和途径。

5.2项目冲突管理。冲突管理的概念及冲突管理的三个阶段；冲突产生的来源；冲突处理的常用方法。

第6章 项目可行性研究与启动

6.1项目识别。软件项目产生的4种方式；项目选择的4要素。

6.2可行性研究。可行性研究的目的、作用和内容。其中经济可行性部分，要求掌握货币的时间价值、纯收入、投资回收期的计算。

6.3 项目启动。项目核准和立项的概念，项目启动的标志。

第7章 项目招投标与合同管理

7.1 招投标概念，招投标的基本程序。

7.3项目的合同管理。合同管理的概念，合同管理中甲方与乙方对合同管理目标的不同。

第8章 软件项目需求与变更管理

8.1 软件项目需求管理的概念及需求管理的基本原则；需求管理过程的概念及需求管理的内容；

8.2 软件项目任务分解。工作分解结构的概念及分解方法。任务分解步骤及分解标准。

8.3 软件需求的变更控制。需求变更的原因及控制需求变更的策略。

第9章 软件项目的时间管理

9.1 软件项目时间管理的基本概念、项目时间管理主要目标和项目时间管理的内容、特点。

9.2 进度计划图。甘特图和网络图，以及它们的特点；编制网络图须注意的问题。

9.3 项目进度估算。了解进度估算有哪些常用的估算方法，掌握PERT法中工期的估计方法和CPM法中关键路径及活动时间和时差的计算。

9.5 项目进度计划的补充方法。帕肯森定律、项目的延期分析和关键链法概念，关键链法与关键路径法的区别。

第10章 软件项目的成本管理

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10.1成本管理的概念。软件项目成本的分类；软件项目成本的影响因素；成本管理的内容。

10.2 项目资源计划。编制资源计划的主要依据、方法与工具。

10.3 项目的成本估算。项目成本估算的技术路线、方法(具体模型不需掌握)。

10.4 项目成本预算。项目成本预算的概念、特征、原则、依据，了解成本预算的步骤。

第11章 软件项目风险管理

11.1软件项目风险管理。项目风险管理概念和风险的特点；项目风险的分类，风险的成本；项目风险管理的概念、理论、方法、策略；风险管理的力度；风险管理过程以及每一过程的内容。

第12章 软件项目质量管理

12.1质量的基本概念.质量管理的概念和目的与内容。软件质量的要素，软件质量的度量。

第13章 软件配置管理

软件配置管理的概念、任务；软件配置项和基线的概念；软件配置管理的基本内容。

第14章 项目执行与控制（不要求）

项目执行的输入、工具和方法。项目执行的结果。

项目控制的步骤。

第15章 项目收尾与验收

项目结束。项目成功与失败的标准，项目终止的条件。项目收尾过程。

项目验收。项目验收的任务与验收内容。

项目移交与清算。项目移交的内容。 *

四、 教材：

《软件项目管理》

郭宁 周晓华编著

清华大学出版社 2007年出版