加油站站长竞聘演讲稿(3)
提高服务的重要性有目共睹,是每位干部职工的共识,可是为什么总是说的多做的少呢?究
其原因是多方面的,但根源还是人的因素在作怪,“不好意思、难为情、放不下架子??”只要
这样的意识存在,我们的优质服务就是空谈,所以我决心,从我做起,星级服务,使“青年
文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十八字方针真正落实到 位,追赶先进,超越榜样。加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施,
要坚决落实下去,严抓、严管,突出“严”字,从严治站,在提高认识的的同时,加大监督
力度,实行站内、用户、公司三重监督,站内设监察站长一名,主抓日常服务、卫生工作,
定立服务十分制,每日由站长组织抽车看服务,达不到标准扣减一分,每扣一分罚款,累计
扣满十分者,予以辞退,交回公司。面向用户公布监督电话,站内设投诉处,对用油数量较
大或有政治影响力的客户发放监督卡(附有样本),随时接受监督,无论谁发生有效投诉,给
公司造成不良影响的,上报公司建议辞退。面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状,
并上报公司,如工作中发现未能做到,自愿扣减全月工资,两次达不到我愿自动辞职。工作
中推行特色服务、精神服务,建立健全用户档案,要求全站职工对三次来站的大用户要知其
名,认其人,使他们真正找到上帝一样的感觉,向用户发放救助卡,帮助他们解决一些力所
能及的困难,让他们信任我们,支持我们。 第三,在安全工作方面,要加强培训,严格遵守各项服务规程,严抓、常管,时刻把 安全工作放在第一位,每月月末组织安全常识考试,如两次达不到标准予以辞退,交回
公司。
第五,如果竞聘成功,我决心用人格魅力凝聚人,靠模范行为带动人,对工作主动热情,
尽心尽责,尊重领导,爱护职工,努力提高自身素质,争取带出一支作风扎实、高服务、高
素质的队伍,为企业的发展贡献力量。
加油站站长竞聘演讲稿
石油是国家工商业的动脉,维系着国家肌体的健康。我如果竞聘成功,将把自己的满腔
热血融汇到祖国的大动脉之中。让四通八达的车辆成为广告,把优良的工作作风、创业精神
和企业形象传送到四面八方。 我参加今天的竞聘,本身就是一种成功,所以不管竞聘结果如何,我都会服从公司的安
排,在自己的本职岗位上做好本职工作,为创造石油公司美好的明天而拼搏进取! 谢谢大家! 姓名: 2012年12月17日篇五:加油站站长竞聘报告 加油站站长竞聘报告
尊敬的各位领导:
大家好,我叫xx,xx年生,本科文化。xx年xx月起进入中石化xx分公司工作。xxxx
年x月起担任xx加油站站长。历任xx站、xx站、xx站等站长职务,现担任xx加油站站长,
在担任站长的这些年,无论是业务水平还是个人能力上我都有了很大提高。今天在这里,我
竞聘xx加油站站长职务。 在2014年,在xx原因的不利局面下,xx加油站通过全体员工的不懈努力,依然完成了
汽柴油销量:xx吨,润滑油销售:xx公斤,燃油宝销售:xx瓶,便利店销售额:xx元。除
汽柴油销量因政府原因未完成公司下达的销量指标外,其他各项指标均超额完成。 自进入中石化工作以来,领导和同事们给予了我很多锻炼和学习的机会,也使我积累了
一定的工作经验。我参与竞聘的优势有三点:
1、较为丰富工作经验。工作xx年来,我通过在加油站各岗位的实践锻炼,并积极参加
xx的各项培训,增强了自己在记账、计量、安全管理、经营管理等方面的知识和能力,积累
了较全面的加油站管理的实战经验和协调内外关系的能力。
2、较强的工作责任心。xx年的一线工作培养了我吃苦耐劳、自信奋进的性格。任何成
绩的取得来源于个人的努力和奉献;只有不断创新,敢于拼搏,不畏艰险,自强不息,才能
取得成功。
3、较为宽广的客户网络。利用现有的客户网络和本人的社会关系,努力扩大固定客户数
量。同时采取走出去、请进来的办法,听取 客户的需求和建议,改进加油站的工作,努力提高加油站的油品以及非油品销售量。 如有幸竞聘成功,我的工作思路是:
(一)加油站管理工作
1、安全是永恒的主题,安全是加油站生存发展的根本保证,要时刻将安全工作放在首位,
牢记“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”。开展好安全教育工作,增强员工的安
全意识和自我防护能力,利用班前班后会组织员工学习和掌握油品安全知识以及加油站日常
工作中的应知应会及注意事项,严格执行公司的各项制度,健全应对突发事件的预案机制,
训练员工应对突发事件的能力,让每位员工都具有高度责任心和防范意识。同时抓好现场管
理,严格遵守“十大禁令”,严禁“三违”现象的发生,扎实的做好加油站日常安全管理工作。
2、加强数质量管理。加油站的数质量管理,涉及到进、销、存等三个环节,具体体现在
油品接卸、储存、计量和损耗的管理上。我将把握好两个环节,一是接卸环节,严格按照卸
油操作规程,降低接卸环节的油品损耗。二是储存保管环节,严格执行xx的各项规定,落实
每班交接测量水高,每车接卸遵守卸油规程,达到车车入库心中有数,升进升出帐目清楚。
3、加强“三基”工作。要求员工以程序化、标准化、制度化的服务标准为准则,做好对
客户油品销售工作的规范化服务。对员工通过内部、外部监督,使员工岗位明确、量化考核、
公平合理。
4、加强资金管理,确保资金安全。
加油站站长竞聘演讲稿
严格遵守总部以及xx公司资金管理制度,加强加油站资金的日常监督,落实员工白天现
金不超过2000元,夜间不超过1000元,及时投币并做好记录,保险柜钥匙密码分人保管等
安全措施,确保加油站资金安全。
(二)加油站营销工作
1、强化员工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念。 在市场竞争如此激烈的今天,
导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,认真落实加油“八步法”、“xx”等。
使员工认识到提高服务的重要性。员工提高认识的同时,加大监管力度。只有通过不断的学
习才能够提高自身的业务能力和服务水平,也只有不断的改善服务、创新服务才能紧跟公司
的发展要求,才能立于不败之地。
2、依托xx站现有的硬件优势,开展特色服务,在公司给予的权限内,最大限度的为客
户提供优质服务,配合洗车服务、加水,检查轮胎,做好非油品业务。 首先,完善各项便民
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