企业来访接待管理规程(2)

3.7.7.6参观结束，接待人员将客人送达车间门口，握手道别。 8 厂区送别

3.7.8.1对A类以上客户依据礼品标准，提前准备礼品备送（按集团统一礼品标准），准备送客车辆（如需要）。厂区大门提前打开。 3.7.8.2接待人员列队为客人送行。

3.7.8.3与主要客人握手话别，并赠送礼品。

3.7.8.4参与接待人员行注目礼，目送车辆离厂，并挥手致意。 3.7.8.5 保安站立警位，向离厂车辆敬礼。 9 摄影（像）

3.7.9.1提前准备器材，充好电，时刻备用。

3.7.9.2接待过程中及时抓拍公司主要领导和客人的精彩镜头（提前征得客户许可）。 3.7.9.3客户在厂区内、大门外的合影时，协助客人站队和造型设计。

3.7.9.4摄影结束后，综合管理部负责人及时对照片进行政治审查，凡有损公司或领导形象的图片应进行技术处理或销毁。

3.7.9.5经政审和技术处理后的电子文档交与对口接待人员，由其决定是否冲印和发送客户。 3.7.9.6重要客人的来访照片，综合管理部存档。

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编号

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编号 来访管理流程图受访部门 OA 申请

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访客 值班保安辨别类别

A 类访客

B 类客户

C 类访客

通知综合 管理部

请示受访部门 负责人同意否 是

请示受访部 门同意否 是

综合管理部 请示总经理否 是

详实填写 《会客单》 、 暂存有效证件否 是

引领至会客室，总经 理指定专人迎接

引领至会客室， 受访 部门专人接待

发放出入证、 扣押 证件、 登记车牌号

解释劝说 其离开是

离开 接待部门详实 填写 《会客单》 受访部门记录 受访事由 引领至指定区域 (或会客室)否

请示安环 领导

值班保安登记客 户出公司时间， 收回出入证

值班保安收回出入 证，归还证件

《会客单》第一联交 综合管理部备案、第 二联门卫留存8

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接待管理流程图