案例教学：哈佛商学院MBA教育的基本特征(2)

不仅存在于工科院校、法律财经类院校，而且同样存在于师范院校。笔者认为，哈佛大学 MB A培养目 标及相应的以案例教学为主的教学模式的成功，无

疑对我国大学应用性专业和学科教改有重大启示。 我们只有正视两者的差距，借签前者的长处，摆脱脱离社会和学生实际需要的陈旧观念的束缚，才能真正使大学教学走出困境，迈上健康发展之路。 引人深思的是，国早期的商学院发展并不顺美利。2世纪 6 0 0年代前，国的管理教育摇摆于学美

商学院教师除教学外，们还从

事课程的开发他和研究，中撰写大量案例就是相当重要的一个方其面。哈佛商学院为了保证课堂教学所用案例的多样性和全面性，所有的案例在正式列入课程之前，都要经过反复认真的讨论。这些案例几乎被全世界的工商管理学院购买使用，并且每隔几年就全部更新，重编一次。

术与务实之间，能满足工商业的实际需要，不使希望培养务实性管理人才的工商界深为失望和不满。值得我们警惕的是，国早期管理教育中片面强调美学术性的倾向，日在我国大学应用性专业和学科今

这些案例大多取自于现实世界经理人员的第一

手报告。从工业制造厂到政府部门，非营利组织从到金融机构都有。哈佛商学院的案例内容大部分是商业发展中的各种经济事件，几乎涵盖了所有在实际情况中所能遇到的各类问题。每个案例描写的都是工商企业所遇到的真实问题。案例讨论的课题或为新产品的市场营销计划，或为跨国公司的组织变

中普遍存在 _。即便是模仿哈佛大学 MB教学模 3] A式，开办 MB A专业的大学也不能例外。19 9 9年 6 月全国工商硕士 ( A) MB教育指导委员会采用问卷调查的方法， MB对 A毕业生进行了多项调查。其

中， MB在 A教学中存在的主要问题方面，被调查的3 3毕业生中， 7 .%的人认为案例教学薄弱； 5名有 48 6 .%的人认为学生实际操作训练不足；8 3的人 82 4.认为教材不适应 MB教学要求；9 6 A 3 .%的人认为

革，或为资方与工会谈判的战略，或为女经理人员在单位里受到性骚扰时的对策，及面颇广。熟悉了涉 全部教学案例，实际经营当中，管遇到什么情在不况、什么问题，都不至于手足无措。MB A讲课所用的案例与一般学院所用的案例

教学中学生参与的机会少；5 8 2 .%的人认为教学脱离实际；为基础理论讲授不足的只占 8 1 3。认 .%[l

有很大的不同。一般学院往往预先准备好了案例的分析结果，为正确答案。但哈佛商学院认为，作一个

MB A教育尚且如此，其它应用性专业和学科的问题更是可想而知。由此可见，国大学教育迫切需要我

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王玉东：例教学：佛商学院 MB案哈 A教育的基本特

征

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改革。

案例教材要与有关的理论教材相对应，隐含要学科原理，于理论与实际的联系。为了激发学生便的积极性和创造性，也为了查明学生的薄弱之处，案

1 .改变培养目标

近年来，学生的就业状况表明，人单位普遍大用强调大学生要有实际工作经验，既懂理论，又有相应的实践能力。而实际情况是，由于大学片面重视纯

例中关键环节的做法和效果可暂时隐去，先让学生进行充分的讨论和推测，后教师再出示原文的省然略部分。案例的表达可采用文字形式，有可能的话， 也可以采用影视媒介形式，使案例更生动形象。 3改革教学方法 .

理论的传授，注重理论密切联系实际，不因而学生缺乏足够的经验，不能从实践意义上真正全面、彻地透

理解理论，也不能把理论有效地应用到实际工作中， 到企业工作之后，还需要企业专门培训，学生成长有个后熟期。而很多企业出于成本和效益的考虑以及

要改革教法，围绕实际问题展开教学，营造师生合作交流的课堂气氛。教师要改变照本宣讲理论的做法，对实际工作情境，于向学生提出问题，针善激发学生思考。同时，也要鼓励学生之间互相质疑，互相启发。还应提供必要的分析和解决问题的技巧供学生使用。教师在课堂教学结束时，可就讨论的过程及重点、点作必要的总结和评析，难以利于不断提高学生分析和解决问题的能力。课堂上既要培养学生的求异创新能力，让学生能根据不同的具体情况，灵活地分析解决问题，又要培养学生的求同能力，让

生存竞争的需要，不愿意接收缺乏实践经验的应届大学毕业生，这就给学生的就业以及大学的生存提出了严峻的挑战。社会的实际需要，要求我国大学应用性专业和学科必须坚决地转变观念，改变以传授一般理论为终极目标的情况，注重理论紧密联系实际，重视培养学生对实际问题的分析和解决能力， 以培养真正能学以致用的实用性人才为最终目标。 培养大学生的学术研究能力，不能从理论到理论，必须针对实际工作中需要学生解决的实际问题展开研究。

学生能归纳揭示不同的案例所蕴含的一般的、同共的原理和规律，收到举一反三的效果。 对学生成绩的评定，一部分取决于课上发

言；另一

2改革教材体系 .

哈佛商学院的成功表明，案例是理论联系实际的重要渠道，有助于培养社会所需要的实用型人才。 因此，我国大学应重视编写和使用案例教材，并把案例教材作为与理论配套的正式教材。 学校在这方面必须高度重视，给予必要的人力、 财力支持，在职称评定方面要有所承认。只有这样，才能调动教师编写案例的积极性。

部分则视考试成绩而定。考试方式大部分应采用

开卷形式。出的题目要很活，以分析与解决实际问题为主，而不是让学生死记理论知识。只有这样，才能充分激发学生投身案例学习的积极性，实现案例教学的目的。‘

最后，要鼓励学生学以致用，把课堂上学到的知识、获得的技能和能力应用到实践和实习之中，以进一

教师可以亲自到企业采集案例，也可以通过了解毕业生的经历搜集素材，可以通过各种媒体采还集资料。如有必要，以购买别人现成的案例。例可如，哈佛商学院 MB的案例几乎被全世界的工商 A管理学院购买使用。

步培养解决实际问题的能力，培养实际工作中应

具备的耐心、韧性和工作责任感。【考文献]参[]圣 1丁.哈佛商学院 MB教程 ( ) M]北京：济日报出版 A上[ .经

案例要具有多样性和全面性。要像哈佛商学院的案例那样，内容几乎涵盖了在实际情况中所能遇到的各类问题，包括正面和反面的案例，尤其要有反映实际工作中焦点和难点的案例。

社，l9 5 1 9 7:, .

[]欧阳云， 2等.哈佛商学院 MB A最新案例训练 ( )M]北京：上[ .经济日报出版社， 9 7 6 19:.

[]吴世农， .国 MB 3等中 A教育实践与探索[]北京：械工业出 M .机版社，0 1 1 7—1 8 3 . 2 0:6 6, 9