2010年中国网络购物市场调查研究报告

水清木华研究中心与第一调查网合作,于2010年8月开展了一项关于网络购物的问卷调查活动,本次调查样本量为600份,涉及年龄层次主要为20-50岁的男女性,其中男性占比46.8%,女性占比53.2%。调研区域主要覆盖上海、深圳、北京、广州和成都等一、二、三线共计21个城市。职业类型覆盖了国家公务员、教师、军人、企业高管和一般职员、个体户、蓝领职工和学生等众多群体。在受调查的消费者中,有45.8%的人每月在网上购物2-4

2010

年中国网络购物市场调查研究报告

水清木华研究中心与第一调查网合作，于2010年8月开展了一项关于网络购物的问卷调查活动，本次调查样本量为600份，涉及年龄层次主要为20-50岁的男女性，其中男性占比46.8%，女性占比53.2%。调研区域主要覆盖上海、深圳、北京、广州和成都等一调研区域主要覆盖上海圳北京广州和成都等、二、三线共计21个城市。职业类型覆盖了国家公务员、教师、军人、企业高管和一般职员、个体户、蓝领职工和学生等众多群体。

在受调查的消费者中，有45.8%的人每月在网上购物2-4次；19.2%的人每月网络购物5-9次；而每月10次以上的重度消费者占比也达到16%；每月1次以下的轻度消费者为15.2%；还有3.8%的人没有使用过网络购物。

调查显示，省时便捷是消费者选择网络购物的主要原因，第二大原因是价格较便宜，而丰富的商品种类也是人们选择网络购物的重要原因。其它促使消费者选择网络购物的原因还有可以买到本地无法买到的商品以及可以通过网络买到最新的商品。

水清木华研究中心与第一调查网合作,于2010年8月开展了一项关于网络购物的问卷调查活动,本次调查样本量为600份,涉及年龄层次主要为20-50岁的男女性,其中男性占比46.8%,女性占比53.2%。调研区域主要覆盖上海、深圳、北京、广州和成都等一、二、三线共计21个城市。职业类型覆盖了国家公务员、教师、军人、企业高管和一般职员、个体户、蓝领职工和学生等众多群体。在受调查的消费者中,有45.8%的人每月在网上购物2-4

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随着中国电子商务的发展，凭借着正规的进货渠道、完善的售后服务，目前交易规模相对较少的B2C领域将会得到较快的发展，而C2C的增长率将会逐年下降。

水清木华研究中心与第一调查网合作,于2010年8月开展了一项关于网络购物的问卷调查活动,本次调查样本量为600份,涉及年龄层次主要为20-50岁的男女性,其中男性占比46.8%,女性占比53.2%。调研区域主要覆盖上海、深圳、北京、广州和成都等一、二、三线共计21个城市。职业类型覆盖了国家公务员、教师、军人、企业高管和一般职员、个体户、蓝领职工和学生等众多群体。在受调查的消费者中,有45.8%的人每月在网上购物2-4

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水清木华研究中心与第一调查网合作,于2010年8月开展了一项关于网络购物的问卷调查活动,本次调查样本量为600份,涉及年龄层次主要为20-50岁的男女性,其中男性占比46.8%,女性占比53.2%。调研区域主要覆盖上海、深圳、北京、广州和成都等一、二、三线共计21个城市。职业类型覆盖了国家公务员、教师、军人、企业高管和一般职员、个体户、蓝领职工和学生等众多群体。在受调查的消费者中,有45.8%的人每月在网上购物2-4

报告目录

第一章网络购物的基本内容11网络购物的定义1.1

1.2 网络购物的分类1.3 网络购物市场规模定义1.4 网络购物市场规模统计范畴

3.3.4

收入分布

3.4 中国网络购物市场存在的问题3.4.1 中国网络购物消费者权益问题3.4.2 中国网络购物交易信任问题343中国网络购物的支付结算问题3.4.3

3.4.4 中国网络购物商家信誉的问题3.4.5 中国网络购物立法问题

第四章2010年中国网络购物消费者群体调查统计

第二章中国网络购物行业发展环境2.1 2010年上半年经济运行情况22庞大的网民规模为网购发展提供基础2.2

2.3 网络购物保持快速发展势头2.4 网络购物发展政策法规

第三章2009-2010年中国网络购物行业发展现状3.1 网络购物市场发展规模3.1.1 用户规模312交易规模3.1.2

3.2 网络购物市场格局3.3 中国网络购物市场分布3.3.1 地域分布3.3.2 年龄分布3.3.3 性别分布

4.1 调查背景4.1.1 年龄分布412学历分布4.1.2 4.1.3 职业分布4.1.4 收入分布4.1.5 城市分布4.2 消费者的网龄4.3 网络购物的频率4.4 网络购物的开支45选择网络购物的原因4.5

4.6 网络购物的商品类型4.7 网络购物时选择商品的标准4.8 网络购物时选择商家的标准4.9 当前网络购物存在的不足4.10 网络购物时对付款方式的选择

水清木华研究中心与第一调查网合作,于2010年8月开展了一项关于网络购物的问卷调查活动,本次调查样本量为600份,涉及年龄层次主要为20-50岁的男女性,其中男性占比46.8%,女性占比53.2%。调研区域主要覆盖上海、深圳、北京、广州和成都等一、二、三线共计21个城市。职业类型覆盖了国家公务员、教师、军人、企业高管和一般职员、个体户、蓝领职工和学生等众多群体。在受调查的消费者中,有45.8%的人每月在网上购物2-4

4.11 对网络支付安全性的看法

4.12 对网络商家信用的关注4.13 对网络商家服务内容的关注4.14 遭遇过的网络购物侵权经历415网络购物的退货周期4.15 网络购物的退货周期4.16 网络购物时选择的物流方式4.17 网络购物时可接受的商品配送时间4.18 网络购物时对促销信息的态度4.19 对网络团购的参与4.20 选择网络团购的原因4.21 对网络团购商品的价格满意度422当前网络团购存在的不足4.22 当前网络团购存在的不足4.23 没有选择网络购物的原因4.24 调查结果总结第五章C2C类购物网站分析5.1 淘宝5.1.1 网站介绍5.1.2淘宝商城介绍5.1.2 淘宝商城介绍5.1.3 经营情况分析5.1.4 优劣势分析5.1.5 淘宝战略5.2 易趣易趣5.2.1 网站介绍

5.3 拍拍网5.3.1 网站介绍5.3.2 经营情况

5.3.3 网站竞争优劣势分析54百度“有啊”5.4 百度“有啊”5.4.1 网站介绍

5.4.2 网站竞争优劣势分析第六章图书软件类B2C购物网站6.1 当当网6.1.1 网站介绍612经营情况6.1.2 经营情况6.1.3 竞争力分析6.2 卓越亚马逊6.2.1 网站介绍6.2.2 经营情况6.2.3 发展战略6.3 99网上书城631网站介绍6.3.1 网站介绍6.3.2 经营情况6.3.3 发展战略6.3.4 竞争力分析第七章服装类B2C购物网站

水清木华研究中心与第一调查网合作,于2010年8月开展了一项关于网络购物的问卷调查活动,本次调查样本量为600份,涉及年龄层次主要为20-50岁的男女性,其中男性占比46.8%,女性占比53.2%。调研区域主要覆盖上海、深圳、北京、广州和成都等一、二、三线共计21个城市。职业类型覆盖了国家公务员、教师、军人、企业高管和一般职员、个体户、蓝领职工和学生等众多群体。在受调查的消费者中,有45.8%的人每月在网上购物2-4

7.1 服装类B2C网购市场概况

7.2 VANCL(凡客诚品)7.2.1 网站介绍7.2.2 物流情况723经营情况7.2.3 经营情况7.2.4 发展战略7.3 麦网7.3.1 网站介绍7.3.2 经营情况7.3.3 发展战略7.4 梦露时尚网741网站介绍7.4.1 网站介绍

7.5 MasaMaso(玛萨玛索)7.5.1 网站介绍7.5.2 经营情况7.5.3 竞争力分析7.6 时尚起义7.6 …… 此处隐藏：3621字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……