服务中心社区公共卫生服务项目考核(试行)(2)

标 准 分 3

考核方法

评分标准

得分

33.服务机构用房情况:服务中心用房面积不低于 1000 平方 米,服务站面积不低于 150 平方米。内部功能分区合理。

33.现场测量或查看房产证。

33.面积每少 5 平方米扣 0.5 分。 分区 不合理扣 0.5 分。

34.门诊日志、病历、处方、消毒记录等各项医疗文书书写 符合要求。 35.要求建立双向转诊制度. 36.社区卫生服务人员持证上岗。 八 基础保障 (10 分)

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34.现场察看相关医疗文书记 录。 35.查看相关制度和记录。 36.现场察看相关证件。

34.记录不全或不规范酌情扣分

1 37.现场察看相关资料。 37.社区卫生服务机构有年度工作计划,总结,各项工作报 表数字完整准确。 38.从合法的医药公司购进药品和一次性耗材。

35.无制度不得分,记录不全扣 0.5 分 36.无证上岗不得分, 现场考核中心 2 人，每个站 2 名医护人员心肺复苏 的抢救知识与配合，抢救基本知识不 合格一人扣 0.5 分，配合操作不合格 一对扣 0.5 分。 37.无价格公示牌扣 0.5 分， 无发票存 根扣 0.5 分。

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38.查看购药发票和医药公司 38.无计划,总结不得分,报表不完整 “三证” (药品经营许可证、 扣 0.5 分。 药品生产许可证、营业执照) 39.缺一项不得分

40. 社区居民满意度在 85%以上。 九 社区居民 满意度 (10 分)

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40. 采访不少于 10 位居民， (调查社区卫生服务机构的 服务质量、医疗水平、医疗收 费、服务时间等相关内容)

40.居民满意度每低 5%扣 5 分，低于 10%不得分。 中心不能提供 24 小时服 务，扣 2 分。社区站不能提供 12 小时 服务扣 2 分。