组织行为学整理小抄(3)

答：1、确认问题；2、识别原因；3、形成变革动机；4、进行变革；5、管理变革过渡阶段；6、支持和评价变革。

三十七、简述变革的类型&变革的方式？（了解） 答：1、变革的类型——结构变革、技术变革、工作环境变革、人员变革。

2、变革的方式——改良式变革、激进式变革、计划式变革（理想）。

三十九、简述变革的阻力？

答：1、个人方面的阻力：习惯性、安全性、利益性、不确定性、信息选择性、认识模糊性。

2、组织方面的阻力：相关部门的阻力、群体惯性、对部门利益的威胁、对权力关系的威胁。

变革阻力的表现形式：直接和公开的阻力、潜在或延后的阻力。

★四十、风险型决策方法的应用：

例题：某企业为了适应市场需要，拟扩大生产能力，有如下3个方案：

1、对现有工厂进行改造；2、新建工厂；3、合同转包。其决策收益见“表1”。

你考试中用的到。

要求：根据期望值标准对以上方案进行选择。 表1市场状态高需求中需求低需求无需求 概率方案0.50.30.10.1 1、改造5025-25-45 2、新建7030-40-80 3、转包3015-10-10

解：根据以上资料，可以分别计算三种方案的期望值，期望值最大的为最优方案。计算公式： 不同方案的期望值=∑不同自然状态的概率×该状态下的收益值

50＋0.3×25＋0.1×方案1的收益期望值=0.5×（-25）＋0.1×（-45）=25.5（万元） 方案1的收益期望值=32（万元） 方案1的收益期望值=17.5（万元）

比较可以知道，方案2的收益期望值最高，故第二方案为最优方案。