第十一组模拟采购谈判方案(2)
(5)利用调节人调停打破僵局
(6)更换谈判人员或者由领导出面打破僵局
(7)从对方的漏洞中借题发挥打破僵局
(8)利用“一揽子”交易打破僵局
(9)有效退让打破僵局
(10)适当馈赠打破僵局
(11)场外沟通打破僵局
(12)以硬碰硬打破僵局
2、对方故意拖延时间改如何处理等问题?(自由发挥)
最佳的方案是在谈判之前设法打消买方的这种策略,迫使买方当即做出决定。比如在正式谈判前你可以询问对方被授权的范围和管理级别、有没有做决定的权利,如果对方权限范围大,那么你要在谈判结束前请他做决定,如果对方没有决定的权利,你可以请买方同级别的负责人谈判。
也可以在谈判前先把压力抛给对方,你可以说:“我会给你一个最优惠的价格,请你今天做个决定吧。”或者说:“如果我今天满足你的要求,你能不能也在今天做决定呢?” 通常买方在压力下会改变谈判策略,把精力全部放在交易条件上。如果你不能先打消对方请示请示上级的做法,那么他们很可能在你的压力下,制造出一个上级领导作为拖延时间的战术。所以应该设法削弱他们请示上级领导的想法,给对方施加各方面的压力,让他们认为请示上级是没有诚意的一种表现,很难说出口。
采购谈判方案
还有一种可能,你的办法无法阻止对方使用这个策略,买方可能直接对你说:“我被公司授权与贵方谈判,因为交易金额超过我公司授权范围,所以我必须上报董事会。谈判能否照常进行?”既然不能阻止对方,那么就应该大度地接受,主动建议买方与上级领导商量。但这时你可以虚拟一位上级领导,并对对方说:“我们今天来探讨合作的可能性与具体细节,确定后的合作框架我要向上级汇报。”这是一种切实可行的对策,既给自己留有很大的回旋余地,又不会轻易地亮出底牌。
在你确定无法阻止对方时,可以积极地建议他们回去同领导商量,既然不能阻止,何不送个顺水人情。不论对方如何回复,你都会赢得很好的形象,他们同意当然更好,如果不同意他们也会认为你的谈判风格是非常坦诚,和你方合作是令人放心的,有机会他们还会同你坐在谈判桌前。
反之,作为卖方也可以充分使用“请示上级领导”策略。当买方逼迫你决定时,你要即时地搬出领导当作免战牌。只有年轻气盛的谈判者才会向公司索要更大的权利或者对买方说:“我有谈判的决定权 ”很多销售代表经常抱怨自己没充分的授权,以至于影响到工作的效率,并且感觉在谈判对手前很没有面子,其实这是一个误区,有限的授权可以使他们的工作进行得更加轻松,如果让对方认为你大权在握,那么会使你在谈判的始终都处于被动的地位,也有可能在仓促间做出错误的决定。谈判的时候不要太顾及面子,生意就是生意,重要的是谈判结果,不要因为面子而放弃谈判的优势。
弄明白对方为什么推延,找到核心人物想办法加快进程 。
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