浅析必胜客在中国的发展现状(4)

（1）施行与下午茶相对应的早点时间

如今吃早餐早已成为一种健康的生活方式，但吃早餐的人群对于价格较高必胜客的早

点还是望而却步的。为了使得消费者不为产品的价格而纠结，必胜客可在早上7点至8点施行早点时段。产品促销形式可以为买吃送和。买多有礼等形式。

（2）推出更多的套餐组合

当多个消费者走进必胜客后，若点单时，进行单点，那么用餐费用必然会很高。若

必胜客能多多的推出一些特色套餐来供多为客人享用，那么消费者会因省钱而开心，并对必胜客的价格感到满意。而必胜客餐饮也会因此而提高产品销量。 4.4 客户关系管理方面的建议

（1）全面实行会员卡制度

与必胜客美国相比，其在中国的客户管理方面还存在巨大的差距。截止目前，必胜客中国的顾客数据库还没有完全完善起来，各间餐厅分别有各自小规模的客户资料库，但都不规范，也没有系统地整理，因此无法发挥其在实际营销活动中的作用。必胜客完全有必要设立全国统一的客户数据库标准，设立专门的人员对这些数据进行收集、整理和分析，并提供相关的营销部门作为制定实施具体营销活动的参考依据。

另外，随着必胜客餐厅在中国的加速发展，餐厅数量也在不断增加，必胜客有必要在吸引新的消费者的同时更加重视老的消费者，提供更多价值来挽留那些忠实的消费者、高价值消费者，否则不免出现新消费者不断在增加，而老的消费者又不断流失的不良局面。而会员卡制度不仅可以收集到消费者的个人信息，从而为必胜客顾客信息库的建设提供资

浅析必胜客在中国的发展状况 经贸管理学院 营销与策划专业营策112班 孙正闯 Page 10 of 14