图解项目管理例题与答案及要点分析(7)

? D．缓和

? 你和你的同事就一个问题进行了激烈的讨论，这导致了产生了敌对的氛围。为了“降

温”减轻这种气氛，你同意了你同事的观点。你此时使用的冲突解决方式是：

? A. 问题解决 ? B. 回避 ? C. 强制 ? D. 面对

? 一个项目经理正在解决某个项目干系人和其他项目干系人之间的冲突，他可能说出

如下内容的话，请分析各自是在运用哪个冲突解决方式

? “很多方面我们都是认识一致的，我相信如果我们关注于此问题，我们可以

找到解决方案”-调和。

? “让我们看看为什么会有这些不同的需求观点 ”-解决问题。

? “今天的讨论已经很热烈了，让我们明天再重新分组讨论解决这个问题吧”-撤退。

? “我已经决定通过此方式解决这个问题”-强制。

? 你此前的项目经理都是靠自己做出很多决策，从不咨询下属意见，他所相信的领导

风格是：

? A.自由 ? B.断定 ? C.独裁 ? D.教练

? 项目刚刚开始，人员来自14个不同的部门。项目章程已经签名，包括30多个主要

的需求是项目必须满足的。出资人告诉项目经理，SPI必须保持在0.95到1.1之间。少量的调查识别了34个干系人，项目的进度目标是制约要素。项目经理刚刚被雇用。下列哪个类型的权力能够最好的帮助项目经理获得和他人的合作？

? A.正式 ? B.参考 ? C.处罚 ? D.专家

? 你现在是某个制药公司的项目经理，此前你已经作为科学家在此行业工作多年。你

的下属尊敬你来获得你的建议和指导。你所拥有的权力是：

? A.参考 ? B.专家 ? C.合法 ? D.奖励

? 按照麦克格雷格的观点，运用X理论的经理把员工看作是：

? A.主动性高，可靠并愿意承担责任

? B.不可信任，任何时候都需要监视和严格管理

? C.第一次接受任务时，工作效率很高

? D.开始时工作效率不高，但随后进入高效率工作期

? 项目沟通管理中信息的过滤：

? A. 应当尽量限制

? B. 是好的沟通所必须的

? C. 只有当项目出现重大问题或危机时才应该发生 ? D. B和C

? 你有个项目团队有四十多人位于休斯顿，德克萨斯州。Email和通知被频繁的用来

在团队成员之间沟通。这是什么类型沟通的例子？

? A.正式书面 ? B.非正式书面 ? C.正式口头 ? D.非正式口头

? 你最近加入某个公司成为项目经理。为了熟悉公司的政策和最佳实践，你和其他项

目经理两人合作。介于你们俩之间的沟通是：

? A.书面 ? B.正式 ? C.水平 ? D.口头

? 在关于合同的关键谈判中，你会见两个其他方进行讨论。你应该花费大量注意力到

下列哪个沟通中？

? A.正式口头 ? B.非正式口头 ? C.非语言 ? D.正式书面

? 项目有4个成员在同一个项目工作地点，还有2个在其他地点，又有一个人加入到

远程团队。沟通渠道将增加多少？

? A.7 ? B.6 ? C.9 ? D.12

? 作为沟通过程的一部分，信息接受者的责任是：

? A.同意发送者的消息

? B.自称接受的信息只有部分，去鼓励未来的讨论 ? C.确定信息接受的是完整的并正确的理解

? D.指出消息没有被理解，除非其可以减少写作

? 在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的:

? ? ? ?

A．项目经理必须承担主要责任，以确保发出的讯息已经收到 B．有效的会议、\作战室\和紧密型矩阵可以促进有效的沟通 C．如果一个项目由12人组成，则存在42个潜在的沟通渠道 D．大多数项目经理花费30%的工作时间用于沟通

? 在固定价合同中，费用或利润是:

? A．未知的

? B．在针对每张发货单付款的过程中涉及的部分谈判金额 ? C．用作每个发票的限额

? D．在项目结尾，与另一方共同确定

? 你的项目执行在成本报销合同下进入采购收尾过程。买方应该记得做什么？

? A.降低项目风险等级 ? B.审计卖方成本单据 ? C.评估费用已经被支付 ? D.确认卖方没有增加资源

? 某项目经理正在负责的项目中有部分建筑的工作，而建筑并非公司的长项。他的团

队有能力创建一个详细的SOW 和如果不能满足SOW 中可交付成果时的惩罚条款。他正在考虑选择什么样的合同最合适。下面哪项合同类型最适合此种情况：

? A．固定总价

? B．成本加固定费用 ? C．成本加奖励费用 ? D．时间材料合同

? 你明天必须启动项目建设以满足最终期限要求。你应该签署什么类型的合同？

? A． 固定总价合同 ? B． 成本加成合同 ? C． 成本加酬金合同 ? D． 时间材料合同

? 在进行自制或购买决策后， 你们公司决定对药品研究项目的管理工作进行外包。

因为你们公司对项目管理是外行。不能完全了解合同所规定的管理服务范围。因此,最好是签订:

? A． 总价承包合同 ? B． 固定价格激励合同 ? C． 成本加比例成本合同 ? D． 单价合同

? 你想更多的参与到卖方项目管理过程中，你会选择哪个合同？

? A． 总价承包合同 ? B． 固定价格激励合同

? C． 成本加成本百分比合同 ? D． 单价合同

? 买方已经与卖方谈成固定总价加奖励费合同。合同目标成本为20 万美元，目标利

润为3 万美元。目标价为23万美元、买方还谈成了27万美元的最高价与70/30的分成比率如果卖方完成合同的实际成本为17万美元，那么买方付给卖方的利润是多少:

? A．$21000 ? B．$35000 ? C．$39000 ? D．$51000

? 你在为客户做一个项目使用的是成本补偿合同，数据如下：目标成本：1，000，000；

固定酬金：100，000；利益成本分担：80/20；最高限价：1200，000，下列哪个是项目的PTA（总体假设点，临界点）？

? A．$1,300,000 ? B．$1,500,000 ? C．$ 80,000 ? D．$1,125,000

? 你在复杂的谈判中，一方说“我们需要在1小时内结束因为我需要赶飞机航班”。这

个人在使用下列哪个谈判技巧？

? A.黑脸白脸 ? B.耽误 ? C.最终期限 ? D.极端需求

? 下列哪项最好的描述了项目经理在采购过程的任务？

? A.项目经理只有次要的责任 ? B.项目经理必须是谈判代表

? C.项目经理必须提供对项目风险的理解 ? D.项目经理必须帮助对合同进行法律审查

? 某个卖方正工作在成本补偿合同中买方决定扩展项目服务范围更改合同为固定总价

合同，下列都是卖方的选项除了：

? A.根据成本补偿合同完成最初的工作就额外的工作开始固定总价合同的谈

判

? B.完成最初的工作拒绝新的工作

? C.包括所有的工作开始就固定总价合同谈判 ? D.开始用新的合同重新开始

? 投标人会议属于：

? A.规划采购 ? B.管理采购 ? C.实施采购 ? D.沟通管理