物业管理质量记录汇编(12)

部门 申 请 内 容 人员编制申请表

原编制数 □新部门成立 □增加编制 □减少编制 □长期 □临时（从 至 ） □人员储备 忠信/QMS.BG6.2.2-16

序号： 管理人员□名 技术人员□名 秩序维护人员□名 环境维护员□名 其他□名 部门负责人签名： 年 月 日 申 请 原 因 意 人力资源中心意见： 签名： 年 月 日 总经理意见： 签名： 年 月 日 审 批 见 备注

忠信/QMS.BG6.2.2-17

员 工 申 诉 表

序号： 姓名 申诉内容 申诉人： 年 月 日 受 理 人 意 见 受理人意见： 年 月 日 处理意见 处理人签名： 年 月 日 处 理 结 果 受理人签名： 年 月 日 备注 部门 岗位 职务

员工晋级/降级表

部 门 入职时间 姓 名 到现岗位时间 忠信/QMS.BG6.2.2-18

序号： 岗位/职务 申请晋/降级日期 晋级/降级原因： 原薪资级别： 直接上级意见： 晋级 降级 建议薪资级别： 签名： 年 月 日 部门/项目负责人意见： 签名： 年 月 日 人力资源中心负责人意见： 签名： 年 月 日 总经理意见： 签名： 年 月 日 审定薪资级别： 从 年 月 日起执行 人力资源中心负责人： 年 月 日

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人员考核标准（部门/项目负责人）

1、考核情况 被考核人姓名 考核人 部门 考核时间 岗位 考核结果 2、工作计划与工作总结 工作总结 序号 工作内容 序号 工作内容 计划完成时间 完成情况 未完成原因 权重 备注 备注 备注 工作计划 3、行为目标测定 序号 要素 理想状态 标准分 考核得分 1 组织能力 上司对其工作成果满意，内部分工合理清楚，组织文件10 健全，组织机构运作效率高，保证内部人员的参与性 2 服从性 能坚持公司的方针、政策，能接受公司管理层对其工作10 职位的安排，能够时刻意识到“公司的利益高于一切” 3 下属培养 有较强的培养下属意识，用人所长，善于营造适合人才10 成长的环境，积极安排下属参加业务相关方面的培训 4 可塑性 具开放心态，愿意学习，对公司经营管理理念和运作模10 式极为认同，具有潜质 5 成就倾向 工作成绩出众，勇于挑战极限，投身于坚定而现实的事10 业，设定具有挑战性但又切实可行的工作目标 6 工作质量 在工作方面有很高水平，对工作有热情，能有效使用资10 源和时间，能在有限的资源内完成工作 7 计划能力 优先处理紧迫而重要的事态，制定计划来解决预见中的10 障碍，预计事态发展的结果，定期检查计划执行情况 8 专业水平 在工作相关领域中为专家，有能力帮助他人解决领域内10 的难题，有较广泛的、深入的专业知识 9 解决问题 善于分析问题，迅速准确地把握问题的核心，确定症结，10 提出方案，并有效实施 10 情绪控制 不易受他人影响，不易受外界因素影响，情绪不易活动，10 无过激反应，作决定时不易受个人心态的影响 考核得分： 评分等级： □A □B □C □D 被考核者确认： 4、发展潜力评价：

考核人： 年 月 日

注：工作计划中的“权重”是指做该项工作投入的精力占全部计划工作所投入精力的百分比。 评分标准：90分以上A 70~89分B 60~69分C 60分以下D

忠信/QMS.BG6.2.2-20B

人员考核标准（管理人员）

1、考核情况 被考核人姓名 考核人 2、考核记录 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 要素 计划工作能力 专业能力 敬业精神及责任心 学习能力 沟通能力 团队意识 服务意识 处理问题能力 组织能力 服从性 能接新观念，敢于创新，学习主动、积极性高 能主动与同事进行沟通交流 与同事配合良好，有较强的团队合作意识，服从团队利益 对顾客及同事均有极强的服务意识 发生问题时能主动积极寻求最佳解决方案，找出问题症结，不推卸责任 能承担一定的组织工作，沟通协调能力强 能坚持公司的方针、政策，能接受公司管理层对其工作职位的安排，能够时刻意识到“公司的利益高于一切” 考核人建议： 签名： 年 月 日 考核得分 评分等级 □A □B □C □D 评分标准：90分以上A 70~89分B 60~69分C 60分以下D 被考核者确认 5 理想状态 工作计划性强，工作安排合理，能按计划出色完成工作任务，工作质量、工作效率高 在工作相关领域中为专家，有能力帮助他人解决领域内的难题，有较广泛的、深入的专业知识 工作投入、责任心强、工作热情、极具敬业精神 标准分 50 10 5 5 5 5 5 5 5 考核得分 备注 部门 考核日期 岗位