摧龙六式方法解析 - 图文(2)

1、 联谊活动：与客户在一起举行的多种多样的商务活动，这些活动通常包括聚餐、宴会、运动、比赛、娱乐等等； 2、 家庭活动：与客户的家人互有往来，参与客户私人活动或邀请客户参与自己的私人活动； 3、 异地参观：邀请重要客户进行异地旅游，参观活动； 建立信赖，获得支持4、 贵重礼品：在国家法律的范围内，向客户提供足以影响客户采购决和承诺 定的礼品； 5、 方法：采取什么方法能得到客户支持，取决于客户的兴趣和需求，能否找到客户的兴趣点和需求，取决于对于客户资料的收集和分析，所以建立关系并不难，难在对客户的深入了解； 6、 原则：客户关系推进过程中，应尽量节省销售要用的时间，不能盲目等待，要制造机会主动出击。 1、重要性：得到单个客户的支持还远远不够，对于一个大客户而言，影响换快递公司的往往有很多人，我们要利用客户之间的相互关系（同事间、家庭、朋友、同学等）相互影响，才能将客户关系的作建立同盟，取得客户用发挥到最大程度； 的协助和配合 2、穿针引线：客户乐于帮助销售人员引荐同事和领导； 3、成为内线：向销售人员提供源源不断的情报； 4、坚定支持：在客户决策是时候能够站出来坚定支持己方方案。 三、判断客户沟通风格