IDEO的案例分析(3)

8.布景设计师营造了一个创新小组成员可以发挥最大潜力的舞台，把身处的环境变为可以影响他们行为和态度强有力的工具。

10.讲故事的人建立起内在士气，也营造对外形象。他们讲述有吸引力的故事，传播基本的人文价值，或强调了一种独特的企业文化。

多样的与众不同的员工角色定位保证了IDEO能够持续稳定的实现设计上的创新，而这样的员工定位只有在IDEO少层级的组织及灵活的小规模化的团队中才能实现，因为大规模的统一管理无法一直保证学习型人才的流动，无法发挥组织者的优势，执行的关键环节也无法发挥建设者的高效的执行力，所以，IDEO目前的组织结构是最有效且最合理的

结论：从以上三个方面来看，IDEO

实行少管理层，清晰扁平的组织结构是必

然且有效的选择，其根本意义在于，充分发掘了人力资源的潜在价值，多方面的使用人才互补的优势，降低了管理成本和创新失败的风险，从而达到了效益的最大化

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IDEO案例分析

3. 从IDEO的创新氛围看其如何实现创新

IDEO的创新氛围————创“心” ·五心

一.产生于鼓励创新的国度。————创崇尚创新的赤子之心

众所周知，IDEO是产生于鼓励创新、思想开放、文化多元化的美国，这个国家更是给予了创新无限的动力。美国以创新和发明著称于世，每年有50％左右的诺贝尔奖获得者为美籍科学家，一直遥居各国榜首，这也是其繁荣和发展的根本保证。无论是政府教育部门，还是其它行政部门，以及民间组织、企业、大专院校等都大力提倡并积极创造条件鼓励创新，在全美上下形成了良好的创新环境和氛围。美国政府没有制定专门的创新教育政策，但在相关教育政策以及教育主管部门颁发的文件中，则可以发现创新的概念或作法已是自然而然地融入其中。在这样的条件下，美国人更是坚信：“想像力比知识更重要，因为知识是有限的，而想像力概括着世界的一切，推动着进步，并且是知识进化的源泉。严格地说，想像力是科学研究的实在因素。” 创新仿佛成了怀着这样赤子之心的美国人的天赋。

二．经济全球化的推动。————创勇于开拓的进取之心

经济全球化为IDEO的创新之路提供了更为广阔的市场、推动它不断前进。

市场、资源的扩大：经济全球化是当代世界经济的重要特征之一，

也是世界经济发展的重要趋势，世家经济逐渐成为一个联系紧密的整体。经济的全球化使得IDEO的创新可以走上更大的舞台，可以吸纳更多的高端人才，可以获得更为广泛的资金来源，可以实现资源的最优配置------利用最少的成本创造最大的收益，可以实现更多创新的可能性······

挑战、竞争的激励:当然，经济的全球化也是一把“双刃剑”，虽然扩

大了市场，为经济的发展提供了更多的机遇，但它也不可避免的带来了大量的挑战，经济的全球化也意味着竞争的扩大化，IDEO在国际市场面临着更多的挑战，而要在竞争中取得胜利只有活出自己的新意，不断创新。矛盾永远是对立统一的，矛盾的双方也是可以相互转化的。接受挑战才可以不断享受胜利的喜悦，事实证明，挑战是让团队凝聚在一起的粘合剂，并鞭策着IDEO只能勇往直前，不断开拓进取，没有最好只有更好，数十年如一日始终坚持着创新之路，引领世界创新潮流。倘若没有经济全球化，IDEO做得再好也不过是间美国国内的大公司，失去了挑战与竞争就更逃不了衰退的宿命，又何来今日的IDEO？

三．充满实力与激情的团队。————创激情澎湃的创意之心 顶级实力团队：

IDEO拥有500名设计思想家，均是设计、工程学、社会科学和商务战略等领域的专家，他们组成跨学科团队用力合作，为IDEO在全球八个办公地点营造出勤于司考、注重经验、以及善于换位思考的文化氛围，共同铸造了有“有远见者”、“矛盾解决专家”、“打破旧习者”、“把脉者”、“工匠”、“技术专家”、“企业家”以及“多面手”的个性化团队。 自由而激情的团队：

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IDEO案例分析

IDEO创造了围绕项目和学科要求迅速组建团队的工作室系统模式，总是致力于实现最终目标，毫不畏惧激进荒诞的最后期限，团队中没有尊卑和等级之分，他们总是在一种开放、崇尚自由选择的氛围中工作。就这样，团队在激情中点燃了创新的熊熊之火。

他们始终坚持：

独立性：思维不拘泥于旧框架，不迷信权威，不屈从于压力，不去扭曲思维和实践的规则，而只是坚持实事求是、遵循成功的道路；

求异性：不满足于常规和跟在他人后面亦步亦趋，满怀求异求新的心理，在求异求新中发现改变现有状况的奇迹和机遇；

跳跃性：在创新活动中善于省略事物的次要步骤，抓住事物的本质和结论，或是善于超越思维的时间跨度，抓住不同时期事物的相同处，以最快的思维速度去揭示未知；

灵活性：创新的方式、方法、程序、途径等都没有固定的框架，考虑问题时可以迅速地从一个思路转向另一个思路，从一种意境进入另一种意境，多方位得试探解决问题的办法；

实践性：在实践中促进思维能力的进一步发展，在实践中检验成果的正确性。 正是因为他们坚持他们的坚持，世界也给予了他们坚持的肯定。IDEO从一个小公司迅速壮大，成了如今叱咤风云的创新公司。

四．以人为本的企业文化。————创以人为本的关切之心

团队是IDEO模式的灵魂，优秀的公司离不开优秀的团队，离开了灵魂也不过是具行尸走肉。IDEO深知这一点。

沟通：在IDEO，每个人都亲密无间的努力着，IDEO的团队善于通过沟通了解和把握内部员工的情感波动，倾听他们的内心世界，尊重他们的个性意见，认可成绩，训导错误。只有通过沟通才能实现最大范围内的相互理解、相互信任、相互尊重。

感情发泄与娱乐：IDEO公司崇尚感情发泄，公司甚至在公司房子的周围放了几百个发射出软子弹的玩具并专门设立了一个娱乐办公区，可供工作人员发泄、休息。

俱乐部：IDEO还开发了一个俱乐部，每周或每个月举行一次例会，帮助团队突破常规的樊篱，摆脱无谓的争吵，提醒大家满怀热情的关注所面对的领域，使团队更强大更团结。

以人为本的关切之心拉近了员工们的距离，使一个团队成为了个真正的团队，没有隔阂，没有分歧，没有冷漠，有的是相互关心、相互支持以及齐头并进的激情。

五．精彩绝伦的集体讨论。————创自由驰骋的思想之心

集体讨论是IDEO文化中的创意发动机。

在IDEO，许多会议室里都有一些用15厘米高的字母印在墙上的集体讨论规则，比如“循序渐进”、“大胆创意”、“生动具体”等等。计算集体讨论中产生的创意可以激发讨论的积极性，还可以在不跑题的情况下在创意之间进行往复比较的极好途径，伟大的集体讨论的主持者理解空间记忆的重要性，把涌现出来的创意写在大家可以看见的地方，好的集体讨论总是特别生动形象，会有草稿、图示、表格和数据等。

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IDEO案例分析

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