我国企业信息化发展的问题与对策研究(3)

se information needs, information systems, databaseconstruction, information policies, etc. 【关 键 词】企业信息化/中国企业/调查报告

enterprise informationization/China information system/information policy 【 正 文 】

［分类号］F270.7 F062.5

在竞争激烈的信息时代，重视企业信息化建设，建立与之相适应的管理体制、管理方法，对任何一个企业

来说都是至关重要的。可以说，企业的信息化程度从一个侧面反映了企业的竞争力。为了了解目前我国企业的

信息化水平，发现并指出其中存在的问题，我们采取问卷调查形式进行了分析研究。 1 调查对象的基本情况

本次调查以全国范围内各行业、各种规模及各种经济类型的所有企业为调查对象，按照企业的行业、规模

分布等比例随机抽样。调查以邮寄方式向全国31个省、自治区和直辖市的企业发出问卷，回收有效问卷50份。

对未回收问卷的部分企业进行的追踪调查显示，其对问卷的填写情况与已回收问卷的企业没有显著差异，说明

本次调查不存在系统偏差，调查结果对总体情况是具有一定代表性的。 1.1 行业分布

除了18％没有作出回答的企业之外，从被调查企业的行业分布来看，制造业的企业所占比例最大，达12％

，其次为信息服务业，占10％。详见表1。 表1 被调查企业行业分布表 附图{图}

1.2 所有制形式

从所有制形式看，国有企业所占比重最大，为30％，其他所有制形式所占比重则较小，其中私有企业占14

％，股份企业占10％。 详见图1。 附图{图}

图1 被调查企业所有制形式

1.3 企业规模

从企业规模来看，被调查企业以中型与大型居多，分别占36％和30％，另外24％的企业属于小型企业，属

于特大型的只有1家，仅占2％。被调查企业的规模，还可以从1997年总资产、年销售总额、利润三方面来看。

仅有16％的企业对1997年总资产进行了公布，其中以5000万元以上者居多，共占12％，10000万元以上者占8 ％

，年销售额最大者达10000000万元以上，详见表2。 表2 被调查企业的规模分布表 附图{图}

1.4 企业雇员情况

在作出回答的44％被调查企业中，雇员数在100－1000人之间的最多，占18％；其次为50人以下，占12％；

1000人以上的占8％；50—100人的，则占6％。

2 企业信息需求情况

2.1 企业信息需求的满足情况 在被调查的50家企业中，绝大多数企业认为企业信息需求基本上能得到满足，占48％；另有不少企业认为

信息需求比较能得到满足，占42％；表示企业的信息需求完全能够得到满足的只有3家，仅占6％；2家企业认为

企业的信息需求不能得到满足，占4％。 没有一家企业认为企业的信息需求完全不能得到满足，详见图2。 附图{图}

图2 企业信息需求满足情况 2.2 企业目前迫切需求的信息

调查显示，绝大多数的企业认为其迫切需要的信息包括市场信息、决策信息和技术信息。具体来说，有42

家企业（占84％）认为目前迫切需要的是市场信息；34家企业（占68％）认为目前迫切需要的是决策信息；另

有66％的企业认为需要技术信息，52％的企业认为需要竞争信息，48％的企业认为需要产品信息，还有3％的企

业认为迫切需要其他信息。详见图3。 附图{图}

图3 企业目前迫切需求的信息

有54％的企业认为目前最迫切需要的信息是市场信息，而只有4 ％的企业认为目前最迫切需要的是竞争信 息。详见图4。 附图{图}

图4 企业目前最迫切需要的信息

2.3 企业信息化的关键因素 调查显示，绝大多数企业认为本企业信息化建设的关键因素是信息系统、数据库和信息网络，具体来说，

78％的企业认为关键因素包括信息系统，74％的企业认为关键因素包括数据库。详见图5。 附图{图}

图5 企业信息化的关键因素

另有32％的企业认为最关键因素是信息网络，24％的企业认为最关键因素是信息系统，只有8％的企业认为

最关键因素是信息政策。 详见图6。 附图{图}

图6 企业信息化的最关键因素 2.4 企业获取信息的主要渠道

调查显示，绝大多数的企业认为本企业获取信息的主要渠道包括外部、内部信息机构和市场调研部门。具

体来说，有72％的企业认为获取信息的主要渠道包括外部信息机构，68％的企业则认为包括内部信息机构，56

％的企业认为包括市场调研部门，44％的企业认为包括大众传媒，2％的企业认为还包括其它渠道（有1家企业 未对此题进行回答），详见图7。

附图{图}

图7 企业获取信息的主要渠道 在被调查的50家企业中，有16家认为企业获取信息的最主要渠道是市场调研部门，占32％；有15家则认为

最主要渠道是大众传媒，占30％。另外，分别有9 家企业认为企业获取信息的最主要渠道是内部信息机构和外

部信息机构，共占18％（有1家企业未对此题作出回答）。 详见图8。 附图{图}

图8 企业获取信息的最主要渠道 3 企业信息系统建设情况

目前我国企业十分重视信息化建设，在被调查的50家企业中有82％的企业已经建立了信息系统，仅有18％

的企业没有建立信息系统。

3.1 企业最主要的系统类型及正式投入使用时间

我国企业信息系统的建设起步较晚（绝大多数是1990年以后才投入使用的）。在41家已经拥有信息系统的

企业中（占82％），有27家是在1995年以后建成并正式投入使用的，另外有13家是1990—1995年间投入使用的

，仅1家于1985—1990年间即投入使用。详见图9。 附图{图}

图9 企业信息系统的建成投入使用时间情况

3.2 企业信息系统的技术性能情况

被调查企业的绝大多数对本企业信息系统的技术性能是满意的。具体来说，有10％的企业认为其信息系统

的技术性能优秀，44％的企业认为性能良好，表示其信息系统的技术性能是较差者，仅占2％，无1家企业认为

其信息系统的技术性能低劣（50家企业中，有18％的企业未建立信息系统，2％的企业未对本企业信息系统进行 评价），详见图10。 附图{图}

图10 企业信息系统的技术性能情况

3.3 企业信息系统的日平均使用次数

绝大多数企业信息系统的日平均使用次数在200次以下， 在200 —500次之间的企业，只有3家（50家企业

中，有18％的企业未建立信息系统，2％的企业未对本企业信息系统的日平均使用次数作出回答）。 详见图11 。

附图{图}

图11 企业信息系统的日平均使用情况

4 企业信息网络建设情况

调查显示，绝大多数企业已建立企业信息网络，仅20％的企业没有建立信息网络。 4.1 信息网络传递速率

目前企业信息网络的传输速度普遍不高。调查显示，62％的企业信息网络的传输速率在20－60kb之间（50

－60kb之间的占36％、40 －50kb之间的占12％、30－40kb之间的占8％、 …… 此处隐藏：2230字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……