人力资源管理概论复习题(7)

11．企业招聘员工常用的方法是( )。 A．笔试 B．面试 C．背景调查 D．情景模拟

12．一般员工提出辞职时，组织应该( )。

A．为员工解决困难争取把他留下来 B．深恶痛绝 C．冷眼相看 D．不管不问 13．面试中的“晕轮效应”表现为( )。 A．所有考官都向应聘者问类似的问题

B．考官没有将有关应聘者的信息整合起来’ C．考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数 D．考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质 14．一般来说，( )岗位更适合从内部招聘。 A．技术类 B．行政类 C．生产类 D．营销类

15．在面试提问中，( )是让应聘者对某一问题做出明确的答复。A．清单式提问 B．封闭式提问 C．举例式提问 D．开放式提问

16．招聘成本效益评估是衡量( )的一个重要指标。 A．招聘效率 B．招聘数量 C．招聘质量 D．招聘方法 二、多项选择题

1．筛选简历时应该注意的问题有( )。

。

A．根据事实依据评价简历的可信度 B．推荐人必须与本单位有业务联系

C．应根据应聘人员的经历，预测其职业生涯发展的趋势 D．在学历方面，内聘人员要求应低一些，外聘人员高一些 2．对于结构化面试，表述正确的有( )。 A．考官与考生应保持适当距离 B．应为考生准备饮用水和纸巾

C．应避免前后考生在场外相互交流

D．考生回答问题有困难，可以适当延长时间 3．与外部招聘相比，内部招聘的优点有( )。

A．招聘成本小 B．有利于培养员工的忠诚度 C．有利于招聘到高质量的人才 D．有利于激励员工、鼓舞士气 4．企业要招聘高层管理人员，适宜选用的招聘渠道有( )。 A．发布广告 B．猎头公司 C．学校招聘 D．职业介绍所

5．关于录用决策，表述正确的是( )。 A．应当强调人员之间的互补性

B．应关注求职者与应聘职位的适合度问题

C．要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求 D．只考虑组织的当前需要，长远需要暂时不考虑 6．招聘需求的产生包括( )。

A．组织的自然减员 B．业务量增大 C．部分员工长期超负荷工作 D．员工离职 三、名词解释

1．招聘 招聘是组织为了生存和发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，通过发布招聘信息和科学的甄选，使组织获取所需的合格人选，并把他们安排到各适岗位工作的过程。

四、简答题

1．比较内部招聘渠道和外部招聘渠道的优缺点。

【(1)内部招聘的优点：节约了招聘广告费、招聘人员的工资、招聘中介机构的代理费和岗前培训费等费用，同时也节省了大量的招聘宣传时间、人员筛选时间和培训时间；内部招聘的员工相对更加可靠；有助于提高效率；有利于激励员工。内部招聘给了员工新的发展机会，使他们坚信只要忠诚于组织、努力工作，就会得到晋升的机会。 缺点：容易“近亲繁殖”，不利于组织的内部竞争长期发展；可能影响团结；不利于创新，容易形成“群体思维”、“长官意志”现象，不利于成员创新；可能因领导好恶而导致优秀人才外流或被埋没，也可能出现“裙带关系”，滋生组织中的“小帮派”、“小团体”，进而削弱组织效能。

(2)外部招聘的优点：可为组织带来不同的价值观和新观点、新思路、新方法；能激发现有员工的积极性。外聘人才可以在无形当中给组织原有员工施加压力，形成危机意识，激发斗志和潜能，从而激活组织的肌体，使组织肌体保持活力；外部招聘比内部培养更快捷、更廉价、更高效．夕h部招聘受现有组织人际

关系的影响相对较小。

缺点：人才的获取成本高；外部招聘的人员可能出现“水土不服”的现象，不能适应该职务或无法融人组织文化之中；新员工需要较长时间的适应和调整；可能导致内部未被选拔人员士气低落，挫伤有上进心、有事业心的内部员工的积极性和自信心，或者引发内外部人才之间的冲突；可能使组织沦为外聘员工的“跳板”，甚至会泄露组织的一些机密等。】 六、案例分析题 案例一

天龙公司被视为中国的无线通讯巨人，支配无线通讯市场已有多年历史。通讯器材与半导体是天龙公司的两大支柱。移动电话有高达40％的市场占有率。此外，在电话交换机、警用无线电话、特殊宇宙无线电话等方面也享有极高的声誉。

天龙公司在招聘时非常注重个人素质：看这个人有没有发展意识，既要发展自己，同时也必须发展别人。因为员工在天龙公司发展到某一阶段，他就有发展别人的义务。天龙公司在招聘时，从他以前的工作经验来看他在这方面的素质。 对应届毕业生，则看他的社会活动，看他愿不愿意学习，从书本还是从实践中学习，了解他的团队精神，以及这个人是否能适应变化和正确地看待这个变化。 天龙公司在天津的生产厂主要是招聘技术员和操作工，人力资源部会根据工厂需要的工作岗位出考题，通过笔试来录用人。通过考试，天龙公司已经录用了上万人。天龙公司有标准的试题库，每次考试的试题都不_样。通过对招聘进来的员工的考核，天龙公司觉得考试成绩非常准确地反映了应聘者的素质。

和所有外企一样，天龙公司对英语有同样的要求，因为作为一个全球公司，天龙公司希望员工的交谈不让人误解，自己的想法也能让人正确理解。天龙公司对招进的员工有进一步提高英语的安排，有时候是外籍教员和中国员工一对一学习，让员工了解他们的思维习惯和工作生活环境。天龙公司在天津有一个语言室，是专门用来提高员工的英语能力的。

天龙公司非常喜欢应届毕业大学生，在高峰期，天龙公司招聘的应届大学生占总招聘人数的50 9／6。天龙公司认为，从长远来看，应届大学生是生力军，他们有很多长处。这几年，天龙公司招聘的应届毕业大学生只占总招聘人数的10％～20％，主要原因是应届大学生流失严重，有很多毕业生工作几年后想出国。目前，天龙公司虽然聘用应届大学生的比例有所下降，但是长远的目标是使应届大学毕业生人数达到总招聘人数的50％。 阅读案例，请回答以下问题：

校园招聘应该做好哪几个方面的工作?每一项工作具体如何开展? 案例二

NLC化学有限公司是一家跨国企业，主要以研制、生产、销售医药、农药为主。耐顿公司是NLC化学有限公司在中国的子公司，主要生产、销售医疗药品。随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发，2000年初，分公司总经理把生产部门的经理于欣和人力资源部门经理建华叫到办公室，商量在生产部门设立一个处理人事事务的职位，主要工作是生产部与人力资源部的协调。最后，总经理说希望通过外部招聘的方式寻找人才。 在走出总经理的办公室后，人力资源部经理建华开始了一系列工作。在招聘渠道的选择上，人力资源部经理建华设计了两个方案：在本行业专业媒体中做专业人员招聘，费用为3 500元，好处是对口的人才比例会高些，招聘成本低；不

利条件是企业宣传力度小。另一个方案为在大众媒体上做招聘，费用为8 500元，好处是企业影响力度很大；不利条件是非专业人才的比例很高，前期筛选工作量大，招聘成本高。初步选用第一种方案。总经理看过招聘计划后，认为公司在大陆地区处于初期发展阶段不应放过任何一个宣传企业的机会，于是选择了第二种方案。

其招聘 …… 此处隐藏：3943字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……