2012题库汇总版(6)

路。一般在不重要场所采用单电源系统。系统简单、造价低，但电源侧检修将（D）。 （Ａ）不用停电（Ｂ）少部分停电（Ｃ）大部分停电（Ｄ）全部停电 22.倒闸操作中的监护操作由（B）人进行同一项操作。 （Ａ）1（Ｂ）2（Ｃ）3（Ｄ）4

23. 在倒闸操作中电容器组退出后，至少间隔（B）分钟后方可再次投入。 （Ａ）3（Ｂ）5（Ｃ）10（Ｄ）15

24.在倒闸操作中，开关(包括二次空气开关)动词的用词规定：（A） （Ａ）合上、断开（Ｂ）推上、拉开（Ｃ）装上、取下（Ｄ）投入、退出 25. 在倒闸操作中，继电保护及自动装置动词的用词规定：（D） （Ａ）合上、断开（Ｂ）推上、拉开（Ｃ）装上、取下（Ｄ）投入、退出 26. 倒闸操作票修改每页最多不超过（C）个字 （Ａ）1（Ｂ）2（Ｃ）3（Ｄ）4

27.操作票以下项目不得涂改：1）设备名称、编号。（2）有关参数和时间。（3）接地线、绝缘罩、绝缘隔板编号。（4）（D）；

（Ａ）操作人（Ｂ）监护人（Ｃ）值班负责人（Ｄ）操作动词。（合上、断开等） 28. 操作票上凡涉及时间部分，年份使用（D）位数，月、日、时、分使用2位数填写。 Ａ）1（Ｂ）2（Ｃ）3（Ｄ）4

29．限制真空断路器或少油断路器投切旋转电机时产生的过电压，保护旋转电机免受操作过电压的损坏。应选用（C）避雷器。

Ａ）配电型（Ｂ）电站型（Ｃ）电机型（Ｄ）电容器型 30. 额定电流为 3150-4000A 时采用（C）电流互感器。 Ａ）中型块状（Ｂ）长型块状（Ｃ）环形（Ｄ）小型块状

三、简答题（6）

1.真空断路器的分类？

按内部绝缘介质分：少油断路器、真空断路器、SF6断路器及磁吹断路器 按操作机构分：电磁、弹簧、永磁 2.开关柜按柜体结构分为哪四类？

金属封闭铠装式开关柜、金属封闭间隔式开关柜、金属封闭箱式开关柜和敞开式开关柜 3.列举出四种手车式设备？

断路器手车、PT手车、计量手车、隔离手车

4. 变电运行的四种状态。

运行状态:刀闸和开关合上位置 热备用状态:刀闸合上,开关断开 冷备用状态:刀闸和开关均断开

检修状态:刀闸和开关断开,可能来电端装设安全措施

5 列举出8种一次回路常用设备及符号？1.手车式断路器2.隔离手车3.熔断器4.避雷器

5.带电显示器6.电缆7电流互感器8.电压互感器 1.断路器，如下图11-3-1所示。 手车式

图11-3- 1

2.隔离手车，如下图11-3-2所示。 隔离手车

图11-3- 2

3.熔断器，如下图11-3-5所示。

图11-3- 3

4.避雷器（过电压保护器），如下图11-3-6所示。

图11-3- 4

5.带电显示装置，如下图11-3-7所示。

图11-3- 5 图11-3- 6

6.电缆，如下图11-3-11所示。

图11-3- 7

7.电流互感器，如下图11-3-13所示。

或

图11-3- 8

8.电压互感器，如下图11-3-14所示。

图11-3- 9

6. 互感器的定义及分类？

互感器属于特种变压器，分电流互感器和电压互感器。

电流互感器：将大电流转换成标准小电流（5A、1A），供测量、保护用。 电压互感器：将高电压转换成标准低电压（100V），供测量、保护用。也可作电容器放电用、电源PT用。

四、问答题（4）

1柜体五防联锁的内容和必要性？

为了保证可靠的运行和操作者的安全，金属封闭开关设备应具有“五防联锁”功能。 1. 防止带负荷分、合隔离开关（隔离手车）；

2. 防止误分、误合断路器、负荷开关、接触器（允许提示性）； 3. 防止接地开关处在闭合位置时关合断路器、负荷开关等开关； 4. 防止在带电时误合接地开关； 5. 防止误入带电隔室。 2. 倒闸操作票的执行程序？

1. 预受令、2.填写操作票、3.审核操作票、4.接受操作指令、5.模拟预演、6.操作前准备、

7.现场操作、8.挂标示牌、汇报 3. 倒闸操作的危险点分析？

无调度指令或调度指令错误，造成误操作；

无操作票或操作票错误，造成误操作；

一次系统图与现场设备和运行方式不一致，造成误操作；

解锁钥匙管理不规范，造成误操作； 4. 倒闸操作的基本规定？ .一次设备

停电拉闸操作必须按照“开关---负荷侧刀闸---电源侧刀闸” 的顺序依次进行，送电合闸操作顺序与上述顺序相反。 电容器组退出后，至少间隔五分钟后方可再次投入。母线停电时，应先停该母线上的电容器组。 主变停电操作时，应“先断开负荷侧开关，后断开电源侧开关”，送电操作顺序与上述顺序相反。站用变、电压互感器停电，应先断开二次侧，再断开一次侧；送电操作顺序与上述顺序相反。进行现场设备操作前后，必须认真检查相关设备的位置（包括二次开关量的位置），保证操作及设备位置的正确性。在进行倒负荷或解、并列操作前后，应检查相关电源运行及负荷分配情况。

（七）95598客户服务

一、判断题（10）

1. 95598向各相关单位发送服务调度指令，对服务调度指令的执行情况进行全过程调度、指挥、督办。 （ √ ）

2. 国网公司在2012年开始实施对95598话务工作的全省大集中工作。 （ 3 ） 3. 交接工作完成，接班人员登录95598系统后交班人员才能退出系统，不能因交接班而影响人工坐席接通率。 （ √ ）

4. 由于漏交、错交而产生的问题，由接班人员负责。 （ 3 ） 5. 对于过期、作废的客户资料或内部文档要销毁，也可以作为废品出售。 （ 3 ） 6. 95598人员需24小时保持通讯畅通，以便突发事件的联络工作。 （ √ ）

7. 95598进行操作必须使用本人工号登入系统，下班要进行签出操作，退出系统。 （ √ ）

8. 在了解客户需求时，学会倾听，可根据情况打断客户，对重要内容要重复、确认。 （ 3 ）

9. 坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。 （ 3 ）

10. 对于客户选择的合理方案，95598要做到不推诿、不拖延，在第一时间内积极主动地解决问题。 （ √ ）

二、选择题（30）

1、各执行单位接受服务调度指令后，组织实施，并将处理结果汇报（ A ），由（ ）统一答复客户，完成服务调度指令的闭环管理。

（A）95598、95598 （B）抢修部门、95598 （C）95598、抢修部门 （D）调度部门、调度部门

2、95598处于供电企业的服务前沿，每天受理的大量服务数据，为供电企业（C）和（）决策提供了全面、真实、准确、翔实的基础数据支撑。

（A）规划、基建 （B）运行、检修 （C）生产、经营 （D）调度、营销

3、95598作为服务监督中心，针对工作中存在的薄弱环节和问题明确提出整改意见或建议，并以（ B ）、（ ）等方式进行通报考核，促使各单位高度重视，及时改进，有效提高客户满意率。

（A）周报、年报 （B）周报、月报 （C）月报、季报 （D）月 …… 此处隐藏：1282字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……