2012题库汇总版(5)

c) 《用电设备清单》。 d) 房产证复印件。 e) 《业扩现场勘察工作单》。 f) 《拆装表工作单》。 g) 《受电工程竣工验收单》 h) 《受电工程中间检查工作单》 i) 供用电合同及其附件。

6、 更名或过户业务办理的要求有哪些？

用户更名或过户（依法变更用户名称或居民用户房屋变更户主），应持有关证明向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：

(1) 在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，允许办理更名或过户。 (2) 原用户应与供电企业结清债务,才能解除原供用电关系。

(3) 不申请办理过户手续而私自过户者，新用户应承担原用户所负债务。经供电企业检查发现用户私自过户时，供电企业应通知该户补办手续，必要时可中止供电。

问答题（4）

1、 高压客户业扩报装受理的档案资料有哪些？

1. 《用电报装登记表》。 2. 《用电设备清单》。 3. 营业执照复印件。 4. 法人代表身份证复印件。 5. 《业扩现场勘察工作单》。 6. 《供电方案答复单》。

7. 审定的客户电气设计资料及图纸。 8. 《受电工程中间检查登记表》。 9. 《受电工程缺陷整改通知单》。 10. 11. 12. 13. 14.

《受电工程中间检查结果通知单》 《受电工程竣工验收登记表》 《受电工程竣工验收单》 《拆装表工作单》。 供用电合同及其附件。

2、 办理减容业务的要求有哪些？

a) 减少用电容量的期限，应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于六个月，

最长期限不得超过二年。

b) 在减容期限内要求恢复用电时，应在五天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电

费从启封之日起计收。

c) 减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内不得申办减容或暂停。如确需继续

办理减容或暂停的，减少或暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取。

3、 供电营业厅服务标准 1) 2) 3)

营业窗口实行无周休日制度。 营业窗口实行限时服务要求。

办理收费业务一般每件不超过5分钟，办理客户查询业务一般每件不超过10分钟，办理客户用电业务一般每件不超过15分钟。 4) 5) 6) 7)

营业窗口提供必要的便民服务。 营业窗口实行“一口对外”首问负责制；

为客户提供用电申请办理进程、24个月的电费信息查询服务；

为客户提供电力政策法规、供用电业务和技术咨询服务，并宣传节能、节电及合理用电的知识、技术成果等信息； 8)

为客户提供至少三种以上的缴纳电费方式：现金柜台、银行代扣、自助终端和网上交费等。居民办理交费业务的高峰期要适当增设收费窗口，缩短收费时间； 9) 10)

建立特殊客户服务档案， 为残疾人、弱势群体提供上门预约服务； 设立客户经理，为客户提供差异化服务。

4、 自助查询终端内容包括：电量、电费、业扩进程、业扩流程、缴费和欠费情况；用电的

政策、法律、法规、用电常识、办事程序、收费项目、电价表、收费标准、收费依据、计划停电等信息。

（六）典型客户配电室

一、判断题（22）

1. 用于户外(用N表示);表示只能在户外安装使用， 如：KYN28A-12等开关柜（ 3 ） 2. 每台zs1开关设备包括三个高压隔室，主开关室[A], 母线室[B] 和电缆室[C]。（ √ ） 3．按柜体结构可分为金属封闭间隔式开关柜、金属封闭箱式开关柜和敞开式开关柜三大类（ 3 ）

4．开关柜分类按断路器安装方式分固定式和移开式（手车式）（ √ ）

5．防止带负荷分、合隔离开关；防止误分、误合断路器、负荷开关、接触器；防止接地开关处在闭合位置时关合断路器、负荷开关等开关；防止在带电时误合接地开关；防止误入带电隔室。以上5点统称为“五防联锁”。 （ √ ）

6．zs1开关设母线隔室内的主母线为“D”型母线，材料为铝或铜，接触面镀银并套着热缩绝缘层。（ √ ）

7．外壳防护等级用KY代码表示。（ 3 ）

8．额定电压为开关设备所在系统的最高电压上限。标准值：3.6，7.2，10，24，35。（ 3 ） 9．断路器分类：按内部绝缘介质分：永磁断路器、真空断路器、SF6断路器及磁吹断路器（ 3 ）

10．真空断路器二次操作电压 110VDC,220DC,220VAC（ √ ） 11 VD4 真空断路器监视灭弧室的真空度是没有必要的（ √ ） 12 VD4 真空断路器没配有弹簧储能操动机构。（ 3 ）

13．电流互感器：将大电流转换成标准小电流（5A、1A），供测量、保护用。（ √ ） 14．电压互感器：将高电压转换成标准低电压（220V），供测量、保护用。也可作电容器放电用、电源PT用。（ 3 ）

15．当电压互感器安装在小车上时，配有熔断器，任何一相熔断器熔断都将发出触点信号。（ √ ）

16．避雷器、过电压保护器用来限制过电压，使电力系统中电器设备免受大气过电压和内部过电压的危害（ √ ）

17．户内高压带电显示装置，由一个传感器和一个带电显示器经导线连接组成。（ 3 ） 18．双电源系统主要由两路电源进线和一路或多路出线组成（ √ ） 19．本实训室的高低压设备采用的是单电源系统。（ 3 ）

20．停电拉闸操作必须按照“开关---负荷侧刀闸---电源侧刀闸” 的顺序依次进行，送电合闸操作顺序与上述顺序相反。（ 3 ） 21. 电容器上端必须带熔断器。（√）

22. 如上值接受的操作指令，由于各种原因延续到下一值接班后操作，交班人员填写的操作票接班人员需使用时，接班人员应重新审核或填写新的操作票（√） 二、选择题（30）

1. 一只电压互感器一次符号（ A ）。

（Ａ）（Ｂ）（Ｃ）（Ｄ

2. 一只电流互感器一次符号( Ｄ )。

（Ａ）（Ｂ）（Ｃ）（Ｄ

3. 避雷器的一次符号（ C ）

（Ａ）（Ｂ）（Ｃ）（Ｄ）

4．带电显示器的一次符号（A）

（Ａ）（Ｂ）（Ｃ）（Ｄ）

5．变压器的一次符号(A)

（Ａ）（Ｂ）（Ｃ）（Ｄ）

6. zs1开关设母线隔室内的主母线为（D）型母线 （Ａ） A （Ｂ） B （Ｃ）C （Ｄ）D 7. 中压开关柜定义的电压范围（B）kV

（Ａ） 3-12 （Ｂ） 3-35 （Ｃ）3-40.5 （Ｄ）3-24 8.开关柜主要组成部件:（C）、互感器、母线等 （Ａ） 保险 （Ｂ） 电机 （Ｃ）断路器 （Ｄ）电容

9. 断路器安装方式分固定式和移开式

（Ａ） 封闭箱式（Ｂ） 敞开式 （Ｃ）移开式（Ｄ）封闭铠装式 10．10kV中压开关柜额定电压是（c ）kV （Ａ） 10 （Ｂ） 11 （Ｃ）12 （Ｄ）13 11. 三相开关设备的额定频率标准值为(B )Hz。 （Ａ） 45 （Ｂ） 50 （Ｃ）55 （Ｄ）60

12. ( A) 在规定使用和性能条件下，在规定的短时间内，开关设备在合闸位置能够承载的电流的有效值。

（Ａ）额定短时耐受电流（Ｂ）额定峰值耐受电流（Ｃ）额定电流（Ｄ）额定频率 13.ZS1中压开关柜中进线和（C）可装设接地开关，用于电缆接地 （Ａ）计量柜（Ｂ）PT柜（Ｃ）变压器柜（馈线柜）（Ｄ）联络柜 14．断路器按操作机构分：电磁、弹簧、（D）

（Ａ）SF6断路器（Ｂ）真空断路器（Ｃ）少油断路器（Ｄ）永磁 15真空断路器的机械寿命是（B）次。 （Ａ）2万（Ｂ）3万（Ｃ）4万（Ｄ）5万

16．断路器的前面板提供了分闸按钮， 合闸按钮，断路器合分闸状态指示器， 断路器储 …… 此处隐藏：1389字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……