上海商业“十二五”发展规划(6)

关的物流资源，提供一站式电子商务物流配送外包服务。鼓励国内外大型商业连锁经营企业建立物流配送中心。鼓励物流企业与生产制造及商贸流通企业建立产业联盟，延伸供应链管理服务。重点培育和扶持若干家主要服务于网络购物的物流企业、完善网络购物的物流支撑体系。

5、完善电子商务支撑服务体系

完善电子商务支付体系。提高上海电子支付特别是第三方支付在全国市场的比重，培育相关金融中介服务业的发展；鼓励银行推广和完善电子银行服务业务，推广电子钱包、手机支付等新型支付产品，鼓励第三方支付平台的发展，形成由网上支付、移动支付、固话支付以及其他支付渠道构成的综合支付体系。完善电子商务信用服务体系。在全市社会诚信体系建设整体框架内，探索建立电子商务信用服务数据共享机制，建立有效的市场惩戒制度，构筑便捷、诚信、安全的电子商务服务环境。健全电子商务安全保障体系。建立互联互通的电子商务安全认证体系，加强重点领域电子商务应用的安全监管。完善数字认证、密钥管理等电子商务安全服务功能，进一步规范电子认证服务，促进异地认证、交叉认证，推广数字证书、数字签名的应用。推动电子商务公共服务平台建设。加快发展电子商务相关服务，为企业和消费者提供实名认证、电子支付、电子交易数据保存、信用服务等各类公共第三方专业化服务。

（六）加强市场主体和平台建设，加快内外贸融合发展 加快促进内外贸融合发展，建设企业为主体的内外贸一体化平台，促进内外贸企业合作和联合，推动国际国内市场的联动发展，不断扩大商贸流通经营规模。充分发挥原有内外贸企业各自

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优势，重点培育具有产业链整合能力，面向国内外两大市场、批发零售一体化运营、实体和虚拟交易协同发展的新兴大型贸易集团。

1、培育内外贸融合的大型贸易集团

借鉴国际先进流通经营方式，以零售企业或贸易企业为主导，积极探索转型模式，打破内外贸企业经营在盈利模式、结算方式、风险机制等方面的差别和阻隔，在产权、业务流程和管理方式上进行改革，逐步形成在商业模式上采取实体与虚拟相结合、在业务运行方式上实行标准化管理、经营范围上贯通国内贸易和国际贸易的大型贸易集团。同时积极扶持从事一般贸易的民营中小企业融入跨国公司产业链。

2、推动内外贸企业对接

构建内外贸一体化平台，提高贸易主体竞争力。促进优质外贸商品进入内销市场，扩展出口产品基地生产内销产品，增强上海市场的商品丰富度。积极推进内外贸联手，打通内外销商品流通的渠道，鼓励高品质出口产品的产能用于生产内销产品，鼓励商业企业委托外贸企业生产高标准的内销产品。搭建外贸产品内销订货平台，积极举办上海外贸产品内销订货会等活动，鼓励外贸企业入场销售，更好地丰富国内市场。探索建立大中型外贸商品折扣中心，形成外贸产品内销新的通路。

3、办好各类进出口商品展会

搭建进出口商品交易平台，办好各类展会，扩大引进国外优质商品。鼓励商业服务企业与外贸企业联手组织国外优质产品和新颖产品展销会，由外贸企业联系国外客商，由内贸企业提供销售网络试销，引进国外优质产品和新颖产品，丰富国内消费品市

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场，包括日常生活用品、家居用品、礼品工艺品及各类食品等。

4、推动内外贸一体的商贸功能区建设

发挥区域特色，形成商贸资源集聚优势，加快内外贸融合。推动各区根据各自特点和条件，实现具有很强辐射力的特色经营。加强规划，集中组织和引进符合区域发展的商品、服务、文化、交易、展示、鉴赏、评级、要素市场等功能。搞好黄金珠宝、酒类、时尚、钢铁等大型商贸功能区建设。

5、充分发挥内外贸行业协会组织作用

充分发挥内贸行业协会和外资外经外贸行业协会各自熟悉国内市场和企业、海外市场和企业的网络资源等优势，积极为内外贸企业牵线搭桥提供服务。充分发挥我国驻外商务机构，各国驻上海使领馆和商务机构的积极作用，联通国内国际市场，国内国际贸易。

（七）大力推动商业创新，提升上海商业综合竞争力 加快确立以创新驱动为主的商业可持续发展模式，建立以企业为主体、市场为导向、商学研相结合的创新体系。以商业创新为抓手，进一步提高上海商业综合竞争力，使上海商业继续走在全国的前列。

1、加快商业模式创新

推进网络销售、商品目录销售、电视媒体销售、通讯销售等无店铺销售发展，大力发展设计展销、特许经营、品牌代理、直接采购或买断产品的自营购销等新兴流通方式。倡导绿色消费理念，创新发展绿色低碳零售。增加绿色商品供给，实现绿色低碳消费。积极探索商业与商务相集聚、商业与交通相结合、商业与旅游相联动、商业与文化相呼应、商业与产业园区相配套发展的

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创新模式，进一步拓展商业发展空间。

2、推动商业技术创新

推动商业科技进步，利用新一代移动通信等信息技术的应用和普及，提升商业创新的技术含量，增强商业发展的技术支撑。支持商业企业信息化改造，推广应用企业资源计划、供应链管理、客户关系管理、无线射频识别IFID技术、自动化采购、自动化仓库等先进的信息管理技术。进一步推广和应用以自助式信息服务、智能货架、自助结账系统、移动销售系统、射频通道为内容的“未来商店”和“智能商店”。积极推进上海世博会期间新技术、新成果、新模式的应用转化，加快吸收和集成应用4G等新兴移动通信技术、远程控制、无线网络等新型数字技术，发展各类“数字商业”。加快推广运用食品保鲜技术、冷链技术等现代物流技术。建设一批具有国际水准的冷链生产和管理系统，建设形成以产地准出、市场准入和产品可追溯为基础的食品安全检测和质量管理网络，并形成快速反应和应急处置机制。

3、加强商业管理创新

引导商业企业创新管理模式，提高管理水平。培育形成一批具有自主品牌、较强核心竞争力、主业突出的商业企业主体。鼓励商业企业准确定位、扩展经营主业，实施精细化管理，进一步向提高质量和效益的集约型发展方式转变。引导商业企业细分目标市场，全面准确把握市场变化和客户需求，开展差异化经营，创立自主品牌，提升自营比重。引导商业企业加强内部管理，发挥统一规范管理、批量集中采购和及时快速配货的经营优势，降低企业经营成本，以内涵式增长作为提高企业效益的主要途径。鼓励商业企业借助资本市场实现融资，提高上市公司的运行质量

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及再融资能力。鼓励企业增加科技投入，扩大连锁经营，提高规模化、组织化、信息化水平。支持优势商业企业加快“走出去”步伐，提升专业化经营水准，形成自主研发、自主品牌和自主市场网络，提高上海商业服务长三角、服务全国的能力。

4、坚持商业营销创新

适应体验、定制的消费发展趋势，引导企业积极开展体验营销、定制营销，为消费者创造体验消费的内容和环境，营造新鲜的、有特色的、有吸引力的消费氛围。抓住各类节庆和假日商机，举办更多国际知名消费品展会及其他各类国际时尚营销活动，积极引导企业创新营销方式，鼓励文化营销、品牌营销，促进本地消费、扩大外来消费。根据城乡居民结构变化特点，探索老年人用品、婚庆用品、婴儿用品等的营销方式。鼓励企业开展家居、数码、家电产品等组团式销售，提高单次销售规模。鼓励重点街区、重点企业积极开展国内外名优商品及特色商品营销活 …… 此处隐藏：1715字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……