IPMA初级真题2011年11月（绩效+工作分析 模块试卷）(3)

C、因人而异 D、对事不对人

83.以下哪项是绩效改进的方法？ C A、平衡计分卡 B、目标管理法 C、ISO管理体系 D、强制分布法

84.良好的绩效管理在组织管理中的作用包括（ A ） A、有助于建立和谐的组织文化 B、有助于提高员工的流动性 C．有助于整合企业资源 D、有助于实现员工的目标

85.绩效面谈的原则包括（ D ） A、作泛泛的、抽象的、一般性评价 B、单向的沟通

C、指出员工不足之处，进行批评 D、建立彼此信任的氛围

86.下列选项中不利于企业实施绩效管理的因素的有（ C ） A．企业管理者观念的先进 B、企业绩效管理与战略一致 C、员工抵触情绪

D、职业生涯规划体系

87.下列是关于绩效计划制定的认识，其正确的是（ B ） A、绩效计划仅仅需要主管人员和员工的参与就能完成 B、绩效计划的制定应当与组织的战略目标紧密结合 C、绩效计划的制定过程分为准备阶段和实施阶段两步 D、绩效计划中设定的绩效指标或工作标准可以是概括的

88.对考评结果客观分析的主要内容首先是考评结果的效度和信度，效度和信度是评价考评结果准确性和全面性的重要指标。考评结果的效度度指的是（ A ） A、考评所获信息及结果与需要评价的真正工作绩效、态度、能力之间的相关程度

B、考评结果的稳定性和一致性 C、考评结果的可信度和真实性 D、考评结果的客观性

89.从经济学投入与产生模型来讲，员工的能力是投入，员工的业绩是工作产生，通过结果分析产生原因，也是符合分析问题的普遍规律的。其流程是：业绩指标结果分析---业绩差距----能力分析（是能力还是其他原因），若分析的结果是能力的原因，则企业需要（ A ）

A、帮助员工进行本期与上期能力对比分析 B、进行业绩环境分析

C、直接对员工提出增加业绩的要求

D、要求对员工的绩效工资进行相应的增减

90.以下哪项是对绩效进行对比分析时应遵从的条件？ C A、考评结果的计算方法随机应变

B、权重体系及时调整

C、单项指标相对得分的对照量不变 D、考评的数量不变

工作分析方法论模块91-230

91.狭义的工作是指在一段时间内为达到某一目的而进行活动，即任务：在广义的定义中，对工作的正确理解是( )

A、工作是指个人在组织里所承担的全部角色的总和，包括其职业发展通道。 B、工作是指人们在社会中从事的作为主要生活来源的某种工作

C、工作是指是指管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的一种权力 D、工作是指为达到某一特定目标而进行的一项活动

92.从组织的角度看，对工作有如下定义，下列说法正确的是（ ） ①组织最基本的活动单元是工作 ②工作是相对独立的责权统一体 ③工作是同类岗位（职位）的总称

④工作是部门、业务组成和组织划分的信息基础 ⑤工作是人进入组织的中介 A、①②③④ B、①②③⑤ C、①②④⑤ D、①②③④⑤

93.工作分析是人力资源管理的基石，人力资源管理的首要工作就是科学、周密、细致且符合组织现实和未来发展的工作分析。但是在实践中，人们常常将工作分析、工作评价、绩效考核混为一谈。因此对工作分析的概念，下列理解正确的是（ ）

A、工作分析是是方法研究和时间研究的总称

B、工作分析是分析者采用科学的手段与技术，全面了解一项工作或提取关于一项工作的全面信息的活动

C、工作分析是指为达到某一特定目标而进行的一项活动

D、工作分析是根据工作分析的结果，对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需的任职资格等因素的差异程度，按照一定的标准，进行综合评估的活动。 94.在进行工作分析的时候，要遵循六大原则，分别是系统原则，能级原则、标准化原则、动态原则、应用原则，除了上述提及的五项原则，另外一项原则是（ ）

A、分类原则 B、差异原则 C、功效原则

D、成本效益原则

95.在企业管理中，经常会出现一些企业的基层管理人员往往没有对下属员工行驶考核、奖励、惩罚的权力，主管人员不能正常行驶其业务管理权力，工作职责的履行无法得到保障，这种情况属于（ ） A、权力等于责任 B、权力大于责任 C、权力小于责任

D、权力和责任没有联系

96.工作分析的主体共分为三个层次：工作分析小组（专家组）、工作分析对象

的直接领导和工作任职者。每个层次在工作分析过程中的地位和作用是不一样的，所担负的责任和具有的权限也是不一样的。因此，工作分析的最关键的主体是（ ）

A、工作分析小组 B、工作任职者

C、工作分析对象的直接领导

D、工作分析的三个主体都非常关键

97.工作分析的结果作为一项重要材料为人力资源管理体系提供支持，换句话说，整个人力资源管理的基础文件是经过工作分析所形成的工作职位说明书。工作分析的应用，体现在以下（ ）方面。 ①员工就业、培训与员工发展、人力资源规划

②绩效评估、工作评价与薪酬管理、职业生涯设计 ③工作设计、员工安全、组织结构设计

④权限责任与相互关系界定、操作备忘录、劳工关系 A、①②③④ B、②④ C、①③④ D、③④

98.工作分析在企业人力资源管理中起着基础性作用，主要表现在以下几个方面除了（）

A、使人力资源规划更为准确；使工作职责更为明确 B、工作分析是当前组织变革与创新的重要手段 C、使工作设计更为合理；使人员招聘更为顺畅

D、使薪酬体系更为公平；使绩效考核更为客观；使员工培训更为有效

99.如果管理者不能全面把握组织内外各项工作信息，不清楚怎样的工作内容和工作条件才能让员工的潜能和积极性得到充分发挥，不清楚什么样的工作标准和工作要求才能使员工生产的产品与提供的服务满足社会需求，那么管理者将无法对企业的进一步发展做出判断。这具体体现了（） A、工作分析使员工培训更为有效

B、工作分析是当前组织变革与创新的重要手段 C、工作分析是管理者决策的基础

D、工作分析是提高现代社会生产力的需求

100.工作分析是人力资源管理的基石之一，是开展人力资源管理工作的基础。因此在工作中我们应当做好工作分析与工作设计。但在实际工作中，多数企业难免走入工作分析的误区雷阵，因此其对工作分析的理解和运用仍停留在表层，往往事倍功半。对在工作分析中，容易遇到的五大误区分别为（ ）

A、轻理念，重技术：轻过程，重结果：轻简洁，重繁复，轻应用，重形式；轻战略，重现状

B、重技术，重理念，轻结果，重过程；轻简洁，重繁复，轻应用，重形式；轻战略，重现状

C、轻理念，重技术，轻过程，重结果，轻繁复，重简洁，轻应用，重形式；轻战略，重现状

D、轻理念，重技术，轻过程，重结果，轻简洁，重繁复，轻形式，重应用；轻现状，重战略

101.实践中，一些企业的老总甚至很多人力资源工作者认为最后生成的工作说明书上才能体现出工作分析的重要性和工作成果，动辄要求整个工作分析工作再十几个工作日之内完成，主观认为工作分析的过程如何进行并不重要，只要最后得出一套工作说明书即可。这一论述，充分说明了在实际工作中，人们常遇到的工作分析的一个误区，即（） A、轻理念，重技术 B、轻过程，重结果 C、轻应用，重形式 D、轻战略，重现状