江苏自学考试秘书学本科论文 - - 大数据时代秘书工作面临的新挑(2)

工作。

（一） 掌握科学的信息采集与处理方法

1、信息生命周期利用与管理能力

信息管理专家霍顿指出：“信息是有生命的，信息资源是一种具有生命周期的资源。”④在复杂多样的大数据面前，我们可以从信息的生命周期，来分析信息利用价值，即从信息的收集（或形成）、检索存取和利用，到消失或不再有利用价值的整个过程去研究信息的可用性，系统分析并予以利用。

2、信息预判能力

面对庞大的数据量，秘书工作人员往往检索出来的结果远超过能吸收和使用的能力，让人感到无从下手，造成信息过载、信息超载的现象。因此这就需要秘书工作人员在平时工作时就注意过滤掉业务不相关、旁枝末节的信息，从关键词的选择、检索范围的确定和检索结果的精炼等方面，注意留存有价值的信息，以便日后便于查考，快速找到和需求真正相关的信息。 （二） 业务数据保密性和宏观性数据挖掘的开放性相统一

在信息采集与利用过程中的保守秘密是秘书工作人员必须要依法坚守的底线。可以利用开放的数据进行数据收集与挖掘，进行宏观与微观的分析，但在针对某个具体业务分析调查后的数据与报告，应根据情况进行保密处理。 （三）快速反应提供最有价值信息

不被利用的信息会过时，贬值甚至无效。因此这就需要秘书工作人员快速反应，在海量的信息当中迅速提炼出更有价值的信息供领导决策。

1、信息的辩真能力

要保证信息的准确性和有用性，秘书工作人员必须实事求是，不报送道听途说、无事实根据的信息，保持信息的真实性。

2、信息的筛选能力

要在短时间内从浩如烟海的信息中提取最有价值的信息，必须总结出快速去粗取精、去伪存真、由表及里，由此及彼的筛选方法，使领导的“耳目”和决策的依据更具时效性。

3、信息的时间控制能力

秘书工作人员必须审时度势，做到言当其时，在某一个问题迫在眉睫，或领

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导正在考虑这一问题，或这个问题解决的条件基本成熟，都应当及时有效的提出解决的合理的方案和建议。 （四）信息素质的培养要求

信息素质需要秘书人员在日常工作中主动的、有意识的进行自我培养。 1、自我技能的培养

对所感知、获取和选择的信息加工深、开发新、传输快、存贮厚、吸收广和调阅方便。在日常工作中被海量信息包围的秘书工作人员要锻炼信息准确评价、合理吸收、有效利用的能力。在实践中不断应用，不断反思，逐渐找出适合自己的信息处理方式。

2、信息操守的培养

现在，信息操守已经上升为信息道德，这说明秘书人员在获取信息应该严格遵守法律法规，不侵犯他人合法权利，并维护好自己的合法权利。大数据时代，互联网已经逐渐成为主要的传播媒介，并呈现出隐蔽性、无政府性、法律约束效力差的特点，因此这对秘书人员的信息操守又提出更高的要求。

科技的飞速发展带来了互联网的普及，信息时代随之而来，它不仅为秘书工作提供了新的现代化工作手段，同时也要求秘书人员有更加出色的表现，开放的大环境下，秘书工作人员应该具有更强的主动性和能动性，从多个角度去锻炼和培养自己的独立思考和独当一面的能力，以便在领导决策前在海量信息、数据中搜索最有价值信息，为其提供有效正确的决策依据。作为大数据时代的主人，秘书人员在这样的大背景下必须从工作方法上改变传统观念，不断提高自身素养和专业素养，加强秘书工作主观能动性，用高标准严格规范自己，以适应信息时代高速发展为目的，把自己培养成高素质的、社会需要的、德才兼备的信息化高素质人才。

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全球知名的咨询公司麦肯锡提出。麦肯锡公司，1926年成立，世界级领先的全球管理咨询公司，帮助领先的企业机构实现显著、持久的经营业绩改善，打造能够吸引、培育和激励

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杰出人才的优秀组织机构。 ②

徐子沛：《大数据》，广西师范大学出版社，2012年7月版，第57页 ③

棱镜门：棱镜计划（PRISM）是一项由美国国家安全局（NSA）自2007年小布什时期起开始实施的绝密电子监听计划，该计划的正式名号为“US-984XN”。美国情报机构一直在九家美国互联网公司中进行数据挖掘工作，从音频、视频、图片、邮件、文档以及连接信息中分析个人的联系方式与行动。2013年6月，前中情局（CIA）职员爱德华·斯诺登将两份绝密资料交给英国《卫报》和美国《华盛爱德华·约瑟夫·斯诺登(8张)顿邮报》，并告之媒体何时发表引起全世界哗然。 ④

信息生命周期理论：出自福雷斯特·伍迪·霍顿专著的《信息资源管理－－概念和案例》是世界上第一部论述信息资源管理的专著，书中包含了信息资源管理的思想起源、原创观点及早期的研究问题和研究方法。虽然该书出版于1979年，但在国内外学术论著中的被引用频率一直很高。

参考文献： 1、 徐子沛：《大数据》，广西师范大学出版社，2012年7月版 2、 望俊成：《网络信息生命周期规律研究》，2014年2月版 3、 福雷斯特·伍迪·霍顿：《 信息资源管理:概念和案例》，南京大学出版社，2013年8月

版 4、 杜军：《现代秘书素养》，吉林人民出版社，2014年1月版 5、 蔡超：《秘书网络实务》，高等教育出版社，2005年6月版

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