综合知识复习题(word版)(9)
42.一个人的工作绩效同他的能力和工作动力成正比,而且主要取决于这两个方面的因素,其中起决定性作用的是能力。(×)
43.警察工作动力是以精神为动力核心,以意识为调控中枢,有机整合认识、意志、情感、兴趣、动机等而构成。(×)
44. 警务管理实践中,正向施激的发挥着沟通、鼓励、褒奖、树立榜样和心理促进等积极引导作用;负向施激发挥的是戒忌、防御、权威、规范和心理促退等消极防范作用。因此要坚持以运用负向激励机制为主。(×)
45.从一定意义上说,内在性激励才是真正的“公安工作激励”。它投入成本小,持续时间长,充分重视民警的主观能动作用。(√)
46.民警抱怨人际关系难处,自尊心得不到满足、缺乏自信心等属于高级牢骚。(√) 47.警务管理中,控制的范围囊括公安执行的所有方面。(√)
48.ERG理论认为,当一个人较高层次和需要得不到满足时,较低层次的需要强度会相应减少。 (×)
49.麦克利兰认为:具有高成就需要的人更喜欢具有个人责任、能够获得工作反馈和适度的冒险性的环境。 (√)
50.高成就需要的人也是一个优秀的管理者,高成就需要者感兴趣的不仅是他个人如何做好,而且如何影响其他人做好。 (×)
51.赫茨伯格把影响下属积极性的工作环境条件方面的因素叫激励因素,或称为维持因素。 (×)
52.要调动人的积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素。更重要的是要注意工作的安排,注意给人以成长、发展、晋升的机会。 (√)
53.公平与不公平来源于个人的感受,易受个人偏见的影响。人们都有一种“看人挑担不吃力”的心理,易过高估计自己的成绩和别人的的收入,过低估计别人的绩效和自己的收入。 (√)
54.激励力量(M)=效价(V)+期望值(E) (×)
55.沟通不是一个“发出信息——接受信息”的单一过程而是循环反馈的过程,沟通是一个双向的、互动的过程。 (√)
56.非正式系统的沟通,常常被称为小道消息传播,它可以自由地向任何方向,并跳过权力等级,但不能满足群体成员的社会需要。 (×)
57.对于不同的任务、不同的要求,应使用不同的沟通网络,如果侧重成员满意度和解决复杂问题,则轮形网络较好。(×)
58.ERG理论与马斯洛需要层次理论的对应关系是:生存需要对应生理与安全需要,关系需要对应社交需要,成长需要对应尊重与自我实现需要。 (×)
59.赫茨伯格把影响下属积极性的工作环境条件方面的因素叫保健因素,影响下属工作积极
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性的与工作本身有关的因素称为激励因素。 (√)
60.公安民警自我激励就是民警给自己设置工作目标,进行自我评价,进而扬长补短。(√) 61.组织是指一种由人们组成的,具有明确目的和系统性结构的实体。(√)
62.权变思维试图使管理的反应与不同情况下的问题和机会相适应,特别是与个人和环境的差异相适应。(√)
63.通过对信息的综合搜集、分析研判来诠释犯罪环境,以研判成果来影响警务决策,并通过对决策部署的调整和对分析研判成果的有效利用来改变警务工作方式叫做信息主导警务。(√)
64.根据马斯洛需要层次理论,高层次需要发展时,低层次需要就会消失。(×) 65.麦克利兰认为高成就需要的人一定是一个优秀的管理者,其感兴趣的是不仅包括他个人如何做好,而且包括如何影响其他人做好。(×)
66.麦克利兰认为具有高成就需要的人更喜欢具有个人责任、能够获得工作反馈和适度的冒险性的环境。(√)
67.赫茨伯格认为改善工作条件和增加福利待遇可以提升下属满意度。(×)
68.赫茨伯格认为,满意和生产率的提高有必然的联系,而实际上满意并不等于劳动生产率的提高,这两者并没有必然的联系。(√)
69. 人际关系的状况取决于人与人之间需要和动机的满足程度,如果交往可以使双方的需要都能获得良好的满足,则相互之间发生并保持着相互吸引、相互接近的关系。(√) 70. 一个人的能力或某种特长比较突出,与众不同,其本身就是一种吸引力,使他人对其产生钦佩之情并欣赏其才能,愿意与之接近。(√)
71.由于公安机关地理位置分散、相距较远或地形复杂都会引起沟通困难,虽然有电话和文件联系,但缺乏面对面沟通。这一沟通障碍属于人际因素方面。(×)
72.ERG理论和需要层次理论相似,二者的对应关系表现为:生存需要对应生理与安全需要,相互关系需要对应社交与尊重需要、成长需要对应自我实现需要。(√)
73.根据需要层次理论,通过建立健全人事考核、晋升、表彰、选拔、进修制度以满足人们自我实现需要,最大限度的调动下属积极性。(×)
74.公安执行是指将公安决策付诸实施,以达到预期目标的全部管理活动过程。(×) 75.沟通不是一个“发出信息—接受信息”的单一过程,而是循环反馈的过程,沟通是一个双向的、互动的过程。(√)
76.根据成就需要理论,管理者要激发下属从事某项活动并努力工作,就应该了解个人努力与绩效、绩效与奖励、奖励与个人需要满足之间的关系。(×)
77.公安机关的管理者通过制定法律规范、警务制度、行为准则,对公安机关内部以及公安队伍和人民警察实施有效管理的方法是系统工程方法。(×)
78. 权变管理是一种对组织或稳定或变化的两种状态同时进行管理的新战略,其基本任务就
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在于洞悉混沌纷杂的全球市场,识别潜在需要并开拓新市场,进而预见变化并从容地应付变化。(×)
79.古典理论重点在于发展适用于不同管理情况的普遍原理,人际关系理论重点在于人的需要、工作群体以及工作场所中社会因素的作用。(√)
80.现代管理理论重点在于借助网络、制度、信息、科技进行管理,后现代管理理论的重点在于系统的组织观念和在动态与复杂的环境中的权变的思想。(×)
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二、单选题
1.麦克利兰的成就需要理论认为人的生理需要基本得到满足后,人还有(D) A.安全和情谊B.安全、成就和权力C.安全成就和情谊D.成就权利和情谊 2.期望理论的提出者是(A) A.弗鲁姆B.洛克C.斯金纳D.佛隆
3.表扬、奖励员工,并让人他们参与管理,这能满足员工的(A) A.尊重需要B.交往(或爱的)需要C.安全需要D.生理需要 4.“物以类聚,人以群分”描述了人际关系因素中(B) A. 互补性 B.相似性 C.吸引性 D.差异性
5.上下级之间的意见不能自由沟通,容易形成隔阂,这属于群体沟通障碍中的(B) A.心理障碍B.社会地位障碍C.个性障碍D.物理障碍
6.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低很不合理,因为自己与B做出的贡献是一样大的。那么根据公平理论,A会采取以下哪种行为(B)。
A.增加自己的投入B.减少自己的投入C.努力增加B的报酬D.使B减少投入
7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明,最普通的非正式沟通形式是(B) A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式
8.根据弗鲁姆的期望理论,以下公式中错误的是(B)
A.E高×V高=M高B.E高×V低=M高C.E低×V高=M低D.E低×V低=M低 9.提出需要层次不仅表现出满足-上升趋势,而且表现出挫折-倒退趋势的激励理论是(D) A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论 10. 根据赫兹伯格双因素 …… 此处隐藏:2772字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
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