成功的宝洁 - 图文(2)

因为捕捉到了奥妮留下而宝洁尚未进入的空白。如果宝洁在奥妮退出的短时间内能够将润妍推出，或者在奥妮还健在的时候已经推出，那奥妮的退出也许正好成就润妍的植物洗发水领导地位，而不会让夏士莲轻而易举得手了。

宝洁注重市场调研当然是好的，而做好调研也是宝洁战略的一个重要组成部分。但是宝洁却忽略了一个现实的市场影响。市场战略上有一条规则，不能放弃战略，但是当机会大于战略时，一定要把握机会。宝洁因过分注重市场调研，将机会拱手让给了夏士莲，最终只能收购同样以植物配方为概念的“伊卡璐”取代了润妍的位置。 4、对于润妍的失败，你有什么经验可以总结？请在此基础上为伊 卡璐提些建议。

答：润姸的失败告诫我们：变幻莫测的市场竞争是厂商平等的竞技场，企业需要把握的不仅仅是产品的技术或者品牌的形象，还要把握企业的战略和思想。只有这样才能认清竞争的变化和变化的实质，了解企业生存的价值，消费者的特点，员工的价值。

以追求成长，扩张、销售收入或利润为基础获得竞争优势，成功是无法长久维持的。这样的公司在竞争对手面前会日渐艰难，如果要逃脱现在正在毁灭其业绩的相互摧残的商战，企业将不得不去学习战略。领导者必须提出原则，以决定企业该对哪些变化和顾客需求做出反应，同时避免组织混乱，保持企业突出的地位。领导者必须向组织内的其他成员传授战略，有所为而有所不为，确定公司独特的定位，并在差异化的一体化经营中创造核心的竞争优势。

针对伊卡璐，宝洁应该吸取教训，制定出新的适应形势的战略。（1）宝洁公司层面战略：通过扩大当前市场的产品和服务供应范围实现横向成长。（2）业务层面战略：要坚持走差异化的道路，实现产品创新，宣传产品创新，以配合自身的强势价格体系。（3）职能层面战略：在营销方面，除了保留原先的战略，还应采用“渗透定价”，把价格定位较低，适应中低端消费者，迅速占领重庆奥妮留下的市场。（4）其他战略：提高顾客忠诚度，注重自身产品质量，不断更新，创新，实现一部份长期稳定的顾客群。总结起来即为以下几点：横向增长，差异化战略，拉动营销，渗透定价，技术领先，注重顾客“忠诚度”。 5、从润妍的失败中吸取经验和教训，新产品开发、上市的成功因素有哪些？

答：新产品成功开发、上市应做到以下几点：

（1）做好深入细致的市场调研。任何企业要开发出适销对路的新产品，都离不开深入细致的市场调研。产品开发人员根据调研的结果，在广泛征求市场销售人员、经销商和消费者意见的基础上，进行产品设计、局部投放，在投放过程中要了解市场对新产品的反应。新产品设计要走开发一调整一试销一改进一批量生产的路子，切忌一步到位，因为一步到位的最大缺陷就是不能到位。急于求成或闭门造车开发新产品，不考虑企业品牌发展的整体规划，不仅会增加新产品研发的风险，也会影响新产品的市场投放。

（2）要组建灵活的开发组织。产品开发是一项复杂而细致的工 作，产品创新的特点决定了新产品开发组织与一般管理组织相比具有

其突出的特点，新产品开发组织应具有高度的灵活性、简单的人际关系、高效的信息传递系统、较高的决策权力等，需要供应、生产、技术、财务、销售等各个部门的紧密配合，形成一个相互协作的团队。总的原则是使新产品开发能快速、高效地进行。

（3）要做好新产品市场投放方案。新产品设计完之后，企业不能进行盲目的产品市场投放，而是和营销策划人员、市场业务人员一起，重点研究新产品投放市场之前的策划方案，内容包括：如何将新产品投放到目标市场，如何进行新产品的铺货，如何消除消费者的顾虑使其尝试新产品，最终使新产品上市做到一举成功。