2013春季开放大学（电大）国家公务员制度讲座第二次网上作业答案

一、多选题 1、按照决策问题出现的机会划分,决策可分为（ ） A.程序化决策 B.非程序化决策 C.战略决策 D.战术决策 E.追踪决策 2、行政决策的陷阱与障碍有（ ） A.决策者的过度自信 B.框架效应 C.忽视性偏差 D.难以权衡不同层次的目标 E.没有找到对策的问题 3、惩戒性的行政责任承担方式有（A.通报批评 B.停止违法行为 C.撤消违法决定 D.行政处分 E.撤销违法的抽象行政行为 4、行政监督的特点( ) A.权威性 B.强制性 ）C.独立性 D.多样性 E.整体性 5、行政责任实现的内部机制有（ ） A.行政责任意识 B.行政道德建设 C.行政组织文化 D.行政问责 E.监督机制 6、如何提升公共行政服务能力（ ） A.明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵 B.以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排 C.构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系 D.关注服务型公共组织建设 E.提供人性化服务 7、实施目标管理的基本程序有（ ） A.制定目标前的准备工作 B.目标制定 C.目标的实施 D.检查结果,信息反馈和处理 E.赏罚分明 8、如何应对行政决策的陷阱与障碍（ ） A.充分认识人类认知能力的有限性，避免在决策中过度自信 B.突破框架效应，看清决策问题的本质 C.尽可能避免决策中出现的各种偏差 D.正确衡量不同层次的目标 E.找准决策的问题，合理预设决策目标的路径 9、行政服务能力的特点（ ） A.基础性 B.战略性 C.难控制性 D.复杂性 E.条件性 10、按照决策的重要性程度划分,决策可分为（ ） A.战略决策 B.战术决策 C.确定型决策 D.风险型决策 E.追踪决策 11、标杆管理的特点（ ） A.标杆管理是一个动态的循环的过程 B.标杆管理更具体,明确,可行 C.标杆管理注重实践 D.标杆管理具有广泛的适用性 E.标杆管理更注重科学 12、按照监督的主体来划分，可以分为（ ） A.政党监督 B.国家监督 C.社会监督 D.公民监督 E.外部监督 13、行政监督的功能有( ) A.行政监察 B.行政纠错 C.行政防护 D.行政救助 E.行政补偿 14、培养行政责任心的基本方法（ ） A.勇于担当责任,不推脱不逃避 B.实事求是,做好本职工作 C.尽职尽责,让责任成为习惯 D.注重细节,负责任从细节做起 E.履行职责,发扬敬业精神 15、如何提升私人行政服务能力（ ） A.正确认识服务创造价值的观念 B.界定组织的宗旨与使命，确立可执行的组织目标 C.进行服务的需求管理 D.储备服务能力，调整服务能力实现具体服务的有效供给 E.通过组织学习实现服务创新 16、按照决策的形式划分,决策可分为（ ） A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.初始型决策 E.追踪决策 17、实施目标管理的原则（ ） A.目标制定必须科学合理 B.督促检查必须贯穿始终 C.严格成本控制 D.考核评估必须公平,到位 E.赏罚必须分明 18、提升私人行政创新能力的策略（ ） A.管理创新型组织 B.创新的战略定位