中国联通IDC业务管理办法(4)

（2）带宽端口租用费标准适用于在IDC机房内开放的主机托管和资源出租类业务的带宽端口通信费用。 （3）各地根据带宽建设情况确定是否开放以上各带宽服务。 3．空间、端口组合产品租费

空间和端口组合产品的资费标准，不得低于（空间租用资费+端口通信资费）×90%。 二、虚拟主机业务

（一）安装调测费：每项业务均按300元一次性收取。 （二）月租费：

1．共享主机业务：各省公司根据主机条件自行制定资费标准。 2．独享主机业务： 主机租用费（元/月） 端口通信费（元/月） 根据用户租用的服务器具体类型及配置情况酌情参照主机托管类业务端口收取，服务器投入的成本回收期应在18个月内。 通信费 注：各省公司根据用户的需求，可在虚拟主机业务基础上提供各类应用服务，酌情收取费用。 三、其他资源出租业务 （一）IP地址出租

用户使用IDC的主机托管服务，每台服务器可获赠1个IP地址，每个机架/柜可获赠10-20个IP地址。

超过赠送的IP地址个数，超过部分按80元/个/月的标准收费。各省公司的价格可以在此基础上浮动40%。 （二）额外电源出租

原则上IDC应提供每个机架/柜额定电量13A或16A，各省公司可参照当地电力资源情况做适当调整。用户设备需额外增加电量的，各省公司可参照当地电力价格自行制定电力价格。

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附件2：跨域营销受理流程图

需求受理资源核查项目报价协议签订入网开通项目报竣起租收费分摊结算发起单位开始签订协议向客户提供技术方案汇总各省报竣信息费用结算提交起租单，收缴客户费用客户接入审核，提交需求申请提交跨域项目实施工单，完成本地实施结束集团IDC运营中心派发营销服务支撑工单到落地省向落地省派发报价单审核报价汇总各省资源情况，反馈给发起省低于标准资费是否将各省报价发于发起省落地单位集团客户事业部完成本省资源核查，结果反馈集团完成项目报价单，反馈集团完成实施提交本省报竣单报价审批IDC资源管理和流量流向监测平台大客户一站式管理系统

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IDC跨域代理项目进展情况一览表 序发起落地客户项目内容介绍 项目所处阶段 项目联系人 联系电话 固定电话 移动电话 项目计划完成时间 是否 完成 是 否 时间 未完成项目进展情况 项目启动预计完成时间 未完成 原因 相关措施及建议 备注 发起方 落地方 号 省 省份 名称 填写说明: 1、填写此表是为各省IDC跨域项目建立起有效工作和生产作业流程，起到发现问题、落实责任、环节监控、有序工作的作用。 2、集团IDC运营中心负责全网跨域项目的跟踪协调，定期通报项目进展情况，并对项目实施中出现的问题协调相关省份解决。 3、跨域项目的发起省负责填报数据及汇总情况，并将反馈结果按月上报总部IDC运营中心

4、“项目内容介绍”包括客户机柜数量、占用带宽、IP地址等基础业务需求，如需机房改造、电力、增值产品或其他定制化需求等注明

5、项目所处阶段指：售前（资源核查、项目报价、方案定制、项目投标等）、售中（谈判签约、项目实施、报峻、起租、收费等），售后客户服务、省间费用分摊结算

6、总部IDC运营中心营销服务支撑联系人：郭 杨，电话：66505305，guoyang11@chinaunicom.cn 孙贵东，电话：66505299，sungd10@chinaunicom.cn

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附件3：中国联通IDC星级主要指标评定内容表 项目 认证ISO27001等 地理位置 机房面积（托管） 机房荷重能力 机房环境 电梯 功能分区设置 保安服务 监控录像保存 门禁记录保存 市电引入 油机配置 电UPS 电源 源 电池后备时间 空机房温度 调 机房湿度 空调备用机组 国际出口 数 网络接入层次 据 网 出口带宽 络 网络设备和线路 五星级 具备 中心城区 ≥5000平米 ≥10KN/㎡2 客梯、2T货梯 齐全 24 小时保安 ≥3个月 ≥1年 一类 n 台主用机组 从两套1+1 系统双路引入 单机≥1 小时 21—25℃ 40—70% 有 具备发展国际业务条件 直联骨干网、省网或城域网核心层节点 ≥40G 全部冗余配置 四星级 具备 城区 ≥3000平米 ≥8KN/㎡ 客梯、2T货梯 齐全 24 小时保安 ≥2个月 ≥1年 一类 n 台主用机组 从同一套1+1 系统双路引入 单机≥1小时 21—25℃ 40—70% 有 不要求 接入省网或城域网核心层节点 ≥20G 全部冗余配置 三星级 不要求 城区 ≥1000平米 ≥8KN/㎡ 客梯、2T货梯 齐全 门卫 ≥1个月 ≥9个月 一类 n 台主用机组 从同一套1+1 系统双路引入 单机≥0.5小时 21—25℃ 40—70% 有 不要求 接入省网或城域网汇聚层节点 ≥10G 冗余配置 二星级 不要求 不要求 不要求 ≥6KN/㎡ 客梯 基本分区 门卫 ≥2周 ≥6个月 二类 n 主1 备 从同一套1+1 系统双路引入 单机≥0.5小时 符合基本标准 符合基本标准 不要求 不要求 接入城域网汇聚层或接入层节点 不要求 冗余配置 一星级 不要求 不要求 不要求 ≥6KN/㎡ 客梯 基本分区 门卫 不要求 不要求 二类 n 主1 备 从同一套1+1 系统双路引入 单机≥0.5小时 符合基本标准 符合基本标准 不要求 不要求 接入城域网汇聚层或接入层节点 不要求 不要求 19

KVM 系统 网络安全系统 具备 具备 不要求 防火墙、 病毒防范 基本功能 不要求 具备 网络安全、数据应用、运行维护类增值业务 不少于3种 按集团维护规程标准要求 ≥99.9% 兼职 90%每季 7*24 小时 ≥95% 100% 不要求 不要求 基本功能 不要求 基本具备 不要求 按集团维护规程标准要求 ≥99.6% 不要求 90%每年 5*8小时 ≥95% 100% 不要求 不要求 不要求 不要求 不要求 不要求 按集团维护规程标准要求 ≥99.6% 不要求 不要求 5*8小时 ≥95% 100% 防火墙、防DDOS、漏洞扫防火墙、漏洞扫描、入侵描、入侵检测、病毒防范、检测、病毒防范 管理安全服务等 功能完善 具备 功能完善 具备 网管系统 持证人员CCIE（CCNP、CCNA） 代理维护能力 具备 具备 运 增值服务能力 网络安全、数据应用、运网络安全、数据应用、运行 提供增值产品 行维护类增值业务 行维护类增值业务 维 不少于10种 不少于5种 护 设备、电路及软件定期检按集团维护规程标准要按集团维护规程标准要求 测 求 月供电可靠性 客 户 服 务 客户经理、技术工程师 定期回访客户率 客户服务 每月客户满意率 客户投诉处理满意率 ≥99.99% 专职 100%每月 7*24 小时 ≥99% 100% ≥99.96% 专职 100%每季 7*24 小时 ≥98% 100% 注：1、五星级IDC代表全网最高水平，通过严格的国际专业标准认证，提供全业务服务，服务体系在国内处于领先水平，价格处于市场高端。可作为对数据安全有严格要求的政府部门、金融企业、外资企业等重点客户的数据（或灾备）中心。

2、四星级IDC主要面向政府机关、大型企业、知名ISP/ICP，提供高质量的服务和优先保证的资源，价格高于市场平均水平。 3、三星级IDC主要面向中小型企业、ISP/ICP，提供较好的产品服务，价格处于市场平均水平。

4、二星级IDC提供基础业务和一般性服务，能够满足客户的一般业务需求，价格可略低于市场平均水平。 5、一星级IDC主要面向零散客户，价格较低。

6、承载全国重点客户的五星级、四星级IDC原则上应位于骨干网或骨干网省内汇聚节点所在城市。

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