2010-2011对外经贸公共部门绩效评估复习大纲(3)

75.绩效评估的主要要素包括：（ ）

A. 绩效评估的目标 B. 评估的基本要求和原则 C. 评估的制度安排 D. 绩效评估的信息系统

76.绩效评估指标体系建构需要遵循的原则：（ ）

A. 公平公正、系统全面 B. 连续稳定、可靠客观 C. 操作简便、适用宽广 D. 经济效率、效能公平 77.指标体系建构的步骤包括：（ ）

A. 明确目标 B. 设计结构 C. 拟定标准 D. 设定权重 78.科学的绩效评估维度主要包括：（ ）

A. 政治维度 B. 经济维度 C. 社会维度 D. 程序维度

79.依据评估机构的地位不同，公共部门绩效评估可以分为： （ ）

A. 内部评估 B. 个人绩效评估 C. 组织绩效评估 D. 外部评估 80.以下说法正确的是： （ ）

A. 公共部门的标准化、规范化管理流程一直难以建立，一个根本的原因在于缺乏一个科学的绩效评估维度B. 由于公共部门具有自身特有的性质和运行规律，对公共部门绩效进行评估绝不能简单化 C. 若仅仅考虑看得见的因素，绩效评估将成为一种短视行为，并且会使评估结果缺乏公信力 D. 科学的评估维度应是政治、程序、经济三大维度相结合的立体结构 81.指标建构过程中第三方可能会产生一些特殊的心理反应：（ ）

A. 新奇感 B. 时尚效应 C. 第一印象 D. 旁观者效应

82.绩效评估实施过程中评估者的心理反应主要有： （ ）

A. 参照效应 B. 成见效应 C. 逆反心理 D. 刻板印象

83.再评估过程中被评估者的心理反应主要有： （ ）

A. 敏感心理 B. 折扣心理 C. 茫然心理 D. 成见心理

84.中国政府开展公共部门绩效评估存在的问题有： （ ）

A. 有关公共部门绩效评估的理论和实践研究不足 B. 公共部门绩效评估的规范化程度不足 C. 公共部门绩效评估指标体系权重设置不合理 D. 评估结果带有较强的主观性和不公正性

85.造成目前中国政府公共部门绩效评估现状的原因有： （ ）

A. 政府职能转变迟缓，公共权力运作失范 B. 内力驱动型的发起方式，带有“运动式”特征 C. 创新与形式主义共存，评估受到抵制 D. 政府绩效与政府成本关系间接

86.中国政府绩效评估的基础主要具有以下特征： （ ）

A. 受到中国人相信政府、贬抑金钱的价值观以及进取不足、保守有余的民族性格因素的限制 B. 公众相对缺乏监督政府的意识与行为 C. 政府的责任意识明显偏低

D. 在党对政府、中央对地方政府的控制与影响方面，党与中央分别借助于自己对于调整两种关系的主动权关系更多的集权特色

87.中国政府开展公共部门绩效评估的模式有： （ ）

A. 公共部门绩效评估与目标责任制相结合的模式 B. 与社会服务承诺制相结合的模式 C. 与效能监察相结合的模式 D. 与效能建设相结合的模式

88.以下关于效能建设的描述正确的有： （ ）

A. 作为对行政机关履职和管理活动的效率、效果、质量等的考察和评价，其主要特殊之处在于它的问题导B. 强化内部管理规范，严格依法行政，同时优化管理要素，简化工作程序，提高办事效率 C. 以发现组织中存在的违纪、违规行为和浪费、低效、低质量等为着眼点

D. 以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来规范管理和服务要求，以公示制来推行政务公开，以评督，以失职追究制来严肃工作纪律

89.为监督行业的职业操守，规范工作人员的态度，我国从20世纪90年代起在公众反映比较强烈的（ ）行风活动。

A. 交通 B. 电力

C. 教育 D. 医药

90.中国政府公共部门绩效评估取得的成绩可以表述为： （ ）

A. 在理论研究方面取得了一定成果 B. 在实践方面已取得一定经验

C. 开展公共部门绩效评估的氛围正在形成

D. 为建立适应社会主义市场经济体制的有中国特色的行政管理体制做出了一定的贡献 91.英国“公民宪章”运动的具体内容包括：（ ）

A. 要求政府各行业、各部门和各机构制订并检查自己的服务标准，并作出“服务承诺” B. 要求“公共服务置于公众的监督之下”

C. 要求各部门、各机构建立适当的顾客申诉、投诉程序，以保证顾客在受到不适当对待时有要求得到补偿D. 要求“政府提供的公共服务的质量必须与公民所支付的价值相当” 92.在公共部门绩效评估中采用的平衡计分卡方法，其包含的指标主要有：（ ）

A. 财务状况指标 B. 顾客服务指标 C. 内部业务流程指标 D. 学习与成长指标

93.公共部门绩效评估和企业绩效评估的差异体现在：（ ）。

A. 目标上的差异 B. 产品形态上的差异 C. 产品标准上的差异 D. 价格机制上的差异

94.在绩效评估的“4E”标准中，可以指导公平性衡量的标准包括：（ ）。

A. 帕累托标准 B. 芬维克标准

C. 卡尔多－希克斯标准

D. 约翰?罗尔斯提出的再分配标准

95.英美等国家普遍遵循的基本原则可以概括为一个由英文大写字母组成的单词“SMART”，其中“S”代表“Sp效指标应该是：（ ）。

A. 具体的 B. 明确的 C. 切中目标的 D. 可衡量的 96.评估管理机构的人员包括：（ ）。

A. 评估对象上级部门的相关领导

B. 监察、组织、人事、统计、财政和审计等综合部门领导和被评估部门的领导 C. 一定数量的评估方面的专家学者和技术人员 D. 一定比例的被评估部门的服务对象（顾客） 97.以下描述正确的是：（ ）。

A. 绩效评估的实施最终需要依靠评估主体来完成，而不同的评估主体有其自身固有的优缺点，决定了与其同

B. 评估主体多元结构是保证公共部门绩效评估有效性的一个基本原则 C. 选择评估主体必须考虑评估成本，人人参与是不现实的

D. 如何组合评估主体，做到既经济又科学，这是建构绩效评估体系、建立评估指标体系的基础

三、判断题 (对的选A,错的选B)

98.绩效是一个单向度的概念，而效率则是一个综合性的范畴。 （ ）

99.评估政府绩效不存在一个统一的适用于各级政府和各个政府部门的目标或标准。 （ ）

100.在工商企业管理中，绩效管理制度可以追溯到法约尔在《工业管理与一般管理》中的研究。 （ ） 101.政府的推动和支持是公共部门绩效评估的发展基础。 （ ） 102.从组织层面上，可以把绩效分为广义概念和狭义概念。 （ ）

103.在政府绩效的三个维度中，政治绩效是整个政府绩效的中枢和核心。 （ ） 104.政府绩效的全部内容包括政治绩效、经济绩效和社会绩效。 （ ） 105.绩效管理是一种新型的管理方法，是一种非常重要的管理手段。 （ ）

106.微观层面的公共部门绩效评估是指政府分支的各部门如何履行其被授权的职能。 （ ） 107.绩效评估是个综合性的概念，评估的对象可以是组织行为，也可以是个体行为。 （ ） 108.政府严重的财政赤字和低效的行政行为是英国进行 …… 此处隐藏：2808字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……