沃尔玛连锁超市物流配送策略研究(3)

竞争力。也就是说通过信息流对物流的整合、优化，实现了有效的物流成本控制途径。显而易见，其意旨还是在强调提高效率。对于沃尔玛在中国发展过慢的情况，上海复旦大学朱道立认为，沃尔玛物流体系建立的时间取决于三个要素：第三方物流商的强力伙伴作用、沃尔玛的卫星数据库信息系统在中国的应用以及店面布局及采购链的成熟程度。

胡松评指出沃尔玛给人们刘晓最深刻印象的是它在全球各地的物流配送中心、连锁店、仓储库房和货物运输，以及稳定双赢的合作伙伴。而且将来这一切都将被RFID系统集中、有效地管理和优化，从而形成一个灵活、高效的产品生产、配送和营销网络。此外，沃尔玛还能够参与到上游厂商的生产计划和控制中去，因为它拥有一整套先进、高效的物流和供应链管理系统。

姜汝祥则认为，沃尔玛之所以成功，是因为其坚持了两个关键的要素：配送和运营。他指出，中国企业家在观察沃尔玛时，喜欢将沃尔玛的成功归于“天天平价的核心竞争力”，这显然是沃尔玛成功背后的商业逻辑的漠视。同时大规模低成本的福特汽车为什么不能一统江山呢？答案是，沃尔玛的低价和规模只不过是成功的表象，表象背后是出色的后勤物流配送能力和吸引客户忠诚的经营能力，这才是它的核心竞争力，这种能力使得沃尔玛在客户提供服务的时候提供的不是简单的商品，而是一种解决方案。为什么这么说：因为沃尔玛清醒的懂得，廉价零售的核心是服务人员对顾客创造的忠诚，是服务而不完全是产品创造顾客对沃尔玛的忠诚，由此，无论是对上游供应商，还是对沃尔玛的下游消费者，他们在沃尔玛获得的才是一种独特的价值一种基于消费趋势的解决方案而不是单一的买和卖。事实上，就单个商品而言，消费者在沃尔玛所获得的不一定是最便宜的，可就总体而言，消费者所获得的确实价值最大的，这就是今天IBM等公司转型于服务的真正意义所在。当IBM强调”四海一家的解决之道“时，就已经不再是一个产品供应商，而是服务供应商IBM提供的其解决方案，在这一点上，它于沃尔玛的逻辑是一样的。

5

2 沃尔玛连锁超市配送体系现状分析

2.1 高效的配送中心

2.1.1 配送中心的功能

沃尔玛传统企业的经营战略进行了革命性的转变，既绕开中间商，直接从工程进货，从而大大减少了进货的中间环节，为压低价格提供了更大的空间。而且沃尔玛还打破了传统零售行业的存销方式，实行“过站式”物流管理，即“统一订货，统一分配，统一运送”。

沃尔玛的集中配送中心是相当大的，而且都在一层当中。之所以都是一层，而不是好几层，是因为沃尔玛希望产皮能够流动。沃尔玛希望产品能够从一个门进另一个门出。如果有电梯或其他物体，就会阻碍流通过程。因此，沃尔玛所有的这种配送中心都是一个非常巨大的一层的一个配送中心。

沃尔玛的供应商根据各分店的订单将货品送至沃尔玛的配送中心，配送中心则负责完成对商品的筛选、包装和分检工作。沃尔玛的配送中心具有高度现代化机械设施，送至此处的商品85%都采用机械处理，这就大大减少了人工处理商品的费用。同时，由于购进商品数量庞大，是自动化机械设备得以从分利用，规模优势充分显示。

随着时间的推移，沃尔玛配送中心变得更加自动化、更加复杂化。今天的配送中心有120万平方米，如此大的空间完全可以容纳27个美国足球场。它不仅面积巨大，而且还采用了最先进的屋子和商品目录控制法。同时，采用了“十字入船坞”的技术，使大量的商品从调配的一段进入，在颠沛的另一端进入到商店，无需存放在货架上。

配送中心的好处不仅是市公司可以大量进货，而且通过要求供应商将商品及中大量送至配送中心，再由公司统一接收，比供应商将商品分散送至各分店更经济。可以说。配送中心的成功，保证了沃尔玛能从地区性连锁公司发展成为全国性连锁公司，使沃尔玛公司能在现代的告诉发展和街垒竞争中立足。 2.1.2 配送中心的形式

沃尔玛共有以下几种的配送智能更新：

1.“干货”配送中心。主要指服装、鞋帽、日用品等小百货，家电电器等机电产品，图书和印刷品及其他杂品。

2.食品配送中心。包括不易变质的饮料等食品、以及已编制的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。

6

3.山姆会员店配送中心。他批零结合，有1/3的会员是小零售商 4.服装配送中心。不直接送货到店，而是分送到其他配送中心。

5.进口商店配送中心。为整个公司服务，主要作用是大量进口以降低计价，再根据要活情况到其他配送中心。

6.退货配送中心。接收店铺因各种原因退回的商品，其中一部分退给供应商，一部分送往折扣商店，一本分就地处理，其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。

2.2 卫星定位的配送运输

2.2.1拥有全美最大的私人运输车队

沃尔玛一直坚持有自己的车队和自己的司机，以保持灵活地为一线商店提供最好的服务。子真格物流链条中，运输环节是最昂贵的部分，如果运输车队剩下的成本越多，那么整个物流链条节省的钱就会越多。为降低运输策划你根本和提高效率，沃尔玛采取了自身拥有车队的做法，并辅之全球定位的高科技管理手段，保证车队总是处在一种准确、高效、快速、满负荷的状态。 2.2.2精确的卫星定位系统

在强大的运输能力背后，是沃尔玛超凡出众的IT能力。沃尔玛拥有世界一流的IT管控、卫星定位系统和电视调度系统。沃尔玛的IT系统规模在美国仅次于五角大楼，甚至超过了联邦宇航局，全球数千家店的销售、订货、库存情况都可以让供应商随时调出查阅。与休斯公司合作发射的专用卫星用于全球店铺的信息传送和运输车辆的定位。 2.2.3科技的配送运输策略

沃尔玛在运输方面的策略只要两方面。第一，加大装载量，提高实在率。第二，注重时间管理，沃尔玛的大部分店铺，只在白天运营，但沃尔玛的物流部门实行全天候的运作，而且是每天24小事，每周7天的运作。

2.3 快速的配送流程

1.配送中心手打和汇总用户的订单之后，首先要确定商品的种类和数量，然后通过信息系统查询商品库存情况，如有现货，则转入分拣作业；如果没有现货不能满足哦配送需求以及库存低于安全库存时，则要及时向供应商发出订单。供应商将商品送到配

7

送中心后，经过核对采购计划、进行商品检验等程序，分别送到货架的不同位置存放。当没一种商品被存储进去的时候，计算机都会把他们的方位和数量一一记录下来。 2.提出要货计划后，电脑系统将所需商品的存放位置查出，并打印有商店代号的标签，将来贴到商品上。配送中心根据每个商店的需求，对商品就地筛选，重新打包，从“配区”运到“送区”。

3.整包装的商品直接由货架上送往传送带，零散的商品有工作台人员取出后也送到传送带上。一般情况下，商店要货的当天就可以将商品送出。

4.为了充分利用载货车辆的容积和载重能力，提高运输效率，降低运输成本，配送中心按照配送路线、客户分布情况等因素对配送商品进行合理地配装、配载作业。

沃尔玛句子建立的卫星通讯网络系统使其供货系统更趋完美。这套系统的应用，是配送中心、供应商及每一人店的每一销售店都能形成连线作业，在短短数小时内便可完成“填妥订单 各分店订单汇总 送出订单”的整个流程，大大提高了营业的高效性和准确性。 …… 此处隐藏：2162字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……