企业竞争力分析与提升

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竞争力

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报告大纲大纲： ● 企业整体对竞争力的影响 ● 影响竞争力的因素 ● 竞争力的结构因素分析 ● 创造竞争力的优势分析 ● 如何提升竞争力 ● 如何维持长期竞争优势 ● 缺乏竞争优势的企业会导致之后果

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企业竞争力分析与提升竞争力的定义:一个产业在同业间之整体力量的比较。

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企业整体对竞争力的影响竞争优势的内部来源:市场营销 地位

工作流程 组织基 本架构

核心技术

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企业整体对竞争力的影响一.市场营销地位所谓的市场营销地位，就是指企业经由其产品附加 价值链所建立的营销通路以及该公司在顾客心目中形 象地位的总和，市场营销地位能激发顾客使用该公司 产品或服务的需求。

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企业整体对竞争力的影响二.核心技术核心技术指的是公司所运用的某些技术是其他竞争 者所难以模仿或超越的，而这些核心技术可以广泛地 应用在各种市场与满足各种顾客的需求，进而使公司 能成功地将顾客所需的优异产品功能传达至目标顾客 的手中，一般而言，核心技术并不限于高科技或仅是 产品的制造技术，核心技术也可以是一套独特的经营 运作方式或能力。

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企业整体对竞争力的影响三.工作流程工作流程指的是，结合一连串个别的工作，而能 达成一特定的效用，使得企业得以成功地将优异卓越 的顾客需求价值传送给目标顾客群的过程。

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企业整体对竞争力的影响四.组织基本架构组织基本架构指的是企业整个正式组织与非正式 组织架构的集合，包括所有的信念、价值、系统、政 策…等，组织基本架构营造一个环境使得组织里的人 们充分地发展他们的能力，努力地工作贡献社会、公 司及业务，最后受益的还是企业本身。

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影响竞争力的因素-五力图Michael Porter 的五力分析: 潜在的进入者 新加入者的威胁 采 购 者 的购 议买 价者 能 力

供 货 供商 货的 商议 价 能 力

产业竞争者 同业间的竞争

替代品 替代品的威胁

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影响竞争力的因素-角色一.潜在进入者 二.产业竞争者 三.购买者 四.供货商 五.替代品

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影响竞争力的因素-角色一.潜在进入者：现存企业都试着阻碍潜在进入者进入产业，因为 进入产业的企业越多，则现存者也就越难于保持市场 的占有率和利润，因此，潜在进入者的进入高风险， 即表示对现存企业获利能力的威胁，从另一方面来说， 如果新进入的风险低，则现存企业能利用机会提高价 格及取得更多的报酬。

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影响竞争力的因素-角色二.产业竞争者：五个竞争力模式中的第二个力量是产业内现存企 业间敌对的程度，如果这个竞争力不强，企业则有机 会提高价格及取得较多的利润，若是强

度的敌对，则 会有明显的价格竞争，包括价格战，价格竞争会减少 销售中所能得取的利润，因此，现存企业间敌对强度 对利润有强力的威胁。

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影响竞争力的因素-角色三.购买者：公司的购买者可能是最后消费该产品的顾客，也 可能是配销该产品给最终用户的公司，如零售商或批 发商，当购买者处于较低的位置时，公司可以提高售 价以得取更多的利润，购买者能否对企业提出要求， 取决于企业和购买者议价能力的想对大小。

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影响竞争力的因素-角色四.供货商：当供货商能够强迫提高企业所需付出的投入价格， 或降低所供应货品的质量，因而降低企业的获利能力 时，供货商可视为一个威胁，相反的，处于劣势的供 货商给予企业有机会压低进价及要求较佳的质量，供 货商对企业做出要求的能力，取决于供货商和企业之 间议价力的相对大小。

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影响竞争力的因素-角色五.替代品：某些产业的产品和现在被分析的产业所提供的产 品以类似的方式服务消费者的需要，高度替代品的存 在表示有强烈的竞争威胁，限制企业所能收取的高价 格，并因而限制其获利能力，然而，如果企业的产品 有高度替代品，在其他的条件都一样的状况下，企业 将有机会提高价格和得到额外的利润。

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竞争力的钻石结构钻石结构: 企业的策略、结构、竞争 有特色的生产要素 挑剔高的需求

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