东莞卓越地产集中交付活动方案(2)

5、商铺、住宅、公寓物业管理费、水费的托收银行有哪些？ 答：工商银行

6、住宅、公寓住户电费代扣银行有哪些？

答：工商银行、建设银行、中国银行、东莞农村商业银行、东莞银行、农业银行 7、水费及排污费的收取标准是多少？有分摊费用吗？

答：住宅水费1.58元/方，排污费0.9元/方，垃圾处理费0.17元/方，（共2.65元/方）（需加压的收取加压费10%共2.808元/方）； 商业水费1.9元/方，排污费1.17元/方，垃圾处理费0.17元/方（共3.24元/方）。 没有分摊费用。 8、电费、燃气、有线电视收费标准？

答：住宅电费0.61元/度，商业电费0.9151元/度； 燃气3.6元/方计价； 有线电视59元/月（8M宽带+机顶盒/无线wifi），89元/月（12M宽带+机顶盒/无线WiFi）。 9、物业服务中心值班时间、联系电话、位置？

答：2号楼负一层（公共洗手间旁）

第七部分、集中交付风险防控各部门沟通方案

第八部分 集中交付所需文件

1、 商品房入伙通知书

尊敬的业主： （先生/女士）

您好！祝贺您成为卓越·时代广场温馨家庭中的一员，您所购买的卓越·时代广场 栋 房/铺，现已具备《商品房买卖合同》约定达到交付使用条件。依据合同约定，我司通知您在 2016年 月 日时间： 9：00－10：00前往时代广场2号楼前集中办理收楼手续等相关事宜。

依照有关法律规定：买受人接到出卖人的交付使用通知，无正当理由拒绝接收或未按通知规定时间前来办理相关商品房交付手续的、房屋毁损、灭失的风险及相关费用自本《商品房入伙通知书》规定的交付之日起由买受人承担。

办理入伙需携带资料

1、入伙通知书原件、业主身份证原件及复印件、家庭成员的一寸彩色照片各2张及家庭成员的身分证复印件； 2、银行存折原件或卡（工商银行）及复印件2份（用于代扣水费、管理费，并注明房号及业主姓名）； 3、《商品房买卖合同》上业主为多人的需同时前来办理入伙手续，如业主委托他人代为办理入伙手续，除以上资料外代理人还须持业主亲笔签署的授权委托书原件（须公证）、业主身份证原件、代理人身份证原件。（注：代理人只可代办收楼手续，不可代理房产证办证手续）。 4、办理入伙手续需缴纳三个月及其他物业费用；

5、入伙手续办理时间及电话：入伙手续办理时间：9：00—17：30

发展商客服电话：0769-81896666 物业服务中心电话：0769-21991511

恭祝您入伙大吉！

东莞市国香物业投资的限公司

2016年4月11日

商品房入伙通知书

尊敬的业主： （先生/女士）

您好！祝贺您成为卓越·时代广场温馨家庭中的一员，您所购买的卓越·时代广场 栋 房/铺，现已具备《商品房买卖合同》约定达到交付使用条件。依据合同约定，我司通知您在 2016年 月 日时间：9：00－10：00前往时代广场2号楼前集中办理收楼手续等相关事宜。

依照有关法律规定：买受人接到出卖人的交付使用通知，无正当理由拒绝接收或未按通知规定时间前来办理相关商品房交付手续的、房屋毁损、灭失的风险及相关费用自本《商品房入伙通知书》规定的交付之日起由买受人承担。

办理入伙需携带资料

1、入伙通知书原件、业主身份证原件及复印件、家庭成员的一寸彩色照片各2张及家庭成员的身分证复印件； 2、银行存折原件或卡（工商银行）及复印件2份（用于代扣水费、管理费，并注明房号及业主姓名）； 3、《商品房买卖合同》上业主为多人的需同时前来办理入伙手续，如业主委托他人代为办理入伙手续，除以上资料外代理人还须持业主亲笔签署的授权委托书原件（须公证）、业主身份证原件、代理人身份证原件。（注：代理人只可代办收楼手续，不可代理房产证办证手续）。 4、办理入伙手续需缴纳三个月及其他物业费用；

5、入伙手续办理时间及电话：入伙手续办理时间：9：00—17：30

发展商客服电话：0769-81896666 物业服务中心电话：0769-21991511

恭祝您入伙大吉！

东莞市国香物业投资的限公司

2016年4月11日

2、钥匙签收表；

注：已办理交付手续00户，未办理交付手续00户；

4、集中交付“快修”人员安排方案；

为高效、文明开展返修服务工作，制止返修人员的不良行为，为住户及时解决房屋质量问题，避免业主的投诉升级，特制定以下各单位集中交付整改工人数安排如下：

二、集中交付整改人员安排；

三、调度中心设立

1）、活动总负责：王华负责1、2栋

活动调度在所入伙的楼栋内进行移动检查，调度施工单位负责人，督促快速响应维修。

2）、调度中心统一设置在2号商铺1090号；

调度人员：三局：王峰 调度人员：茂华：崔健福

3）、入伙期间组织10组左右的验房组； 4）、调度中心讲机频道，统一为频道2为；

四、整改人员形象

不得在园区、公共区域、电梯内、室内、维修时严禁耳上夹烟，吸烟等等； 1）.主动礼让业主先上电梯

①交付期间严禁任何人谈论关于项目质量、进度相关项目事宜；

②各单位负责人，维修人员严禁与业主争吵，有问题可以询问验房工程师或蔡工、南工反映解决；

③有争议范围的事情，要先处理再确认责任。严禁在业主家里推脱或拒不处理；

④各单位负责人要严密把控维修人员的动向，并根据现场状况随时增加维修人员，严禁减人； ⑤现场快修是保证质量满意度的关键，要求所有维修问题必须当天完成； ⑥维修完成后必须工完场清，并由陪验工程师签字确认； ⑦维修后立即返回休息区，严禁四处逗留；

⑧面貌：发型不能凌乱、无异味、不穿戴夸张饰件；男生不戴耳环，面部修饰整洁，指甲无污垢；不穿拖鞋，不压鞋脚； 2）.整改所需携带工具

①工具包整洁、工具齐全、摆放有序； ②梯子、油漆桶下边包角； ③随身携带鞋套；

五、交付快修：

1.接单：休息区接单维修单（10分钟内到达现场）--------带齐维修必须工具、材料、鞋套、地垫（梯子）收拾好心情上楼。

2.上门维修：进门前戴好鞋套---------主动询问维修部位--------注意产品保护--------实施维修

（自我介绍：您好！我是XX单位，维修XX部位）

第九部分、集中交付进入接待状态

2016年4月29-30日、5月1－6日交付8天，每天8：30-18：00接待集中交付业主办理手续；