案例讨论—三鹿奶粉事件(2)

消费者权益保护一直是社会各界关注的一个问题,“三鹿奶粉”事件正是消费者权益保护的一个典型案例。 在本次案例讨论中,我们主要从消费者权益保护的角度分析“三鹿奶粉”事件。

小组讨论 从工商管理的角度看三鹿奶粉事件 企业管理与社会责任。 质量是企业的生命。 良好的信誉和企业形象，对企业的生存竞争有着 至关重要的作用。 从三鹿奶粉事件看企业危机管理

消费者权益保护一直是社会各界关注的一个问题,“三鹿奶粉”事件正是消费者权益保护的一个典型案例。 在本次案例讨论中,我们主要从消费者权益保护的角度分析“三鹿奶粉”事件。

建议和启示1、国家政府①国家要贯彻落实依法治国方略，完善食品安全、卫生的法律 法规；②加强政府的宏观调控，健全食品安和完善食品安全监管 机制。③严厉打击生产、销售问题食品、危害人民生命健康的违 法犯罪行为；④要加强对社会道德建设，尤其是对生产经营者要 加强诚信教育，倡导依法经营。

2、生产者经营者要树立社会责任意识、诚信意识和法制意识，依法经营，自觉 遵守公民基本道德规范，恪守职业道德，切实保障公民的生命健 康权和消费者权益。

3、消费者自身消费者要增强自我保护意识和维权能力，拒买假货，勇于并善于 同危害食品安全的违法犯罪行为作斗争。