企业如何通过ISO9000国际质量体系认证(2)

３审核组提交审核报告。实施审核结束后，

中心内容，故也可称为“手册认可阶段”。其主要目审核组应对受审核方的质量体系运行状况作出评的是通过查阅受审核方的质量体系文件，看其能否价，提出此次审核检查的结论性意见。审核报告的满足审核所约定的文件要求，从而确定所申请的审内容应包括：受审核方的名称、地址、法人代表及其核有无条件进行，同时借助审核文件，可以了解受审他主要概况；审核的范围、目的；选用的质量保证模

核方的质理体系建立及动作情况，便于制定更接近式及所采用的文件渖核计划实施情况；观察到的不

实际的审核计划，这一阶段可以分为４个步骤：符合项及纠正情况；对受审核方质量体系的评价；其２．４．２．１委派审核组长，签订项目审核任务书。认质量体系实现规定的质量目标的能力、审核的起止证机构在确定接受某项认证申请后，应安排一名具时闻、审核机构名称、审核组成员、受审核方代表等。有主任审核员资格，且熟悉受审核方业务的人员担２．４．３．４审核跟踪。在审核中查出的不符合项，应任该项审核组组长，并与之签订项目审核任务书，明列入不符合报告，要求受审核方纠正，受审核方提出确这个审核项目由谁负责组织及领导。

纠正措施计划，审核方对其拟采取的纠正措施的有２．４．２．２资料预评工作。预评工作比受理申请时效性子以评审，受审核方实施纠正措施后，应报出纠的资料初审工作要更具体、细致，从逐页的形式和内正效果，审核方验证其有效性并对所采取的巩固措容审查受审核方的质量手册、体系文件是否满足所施进行跟踪。

选质量体系标准的要求，并对照质量体系标准填写２．４．４注册监督阶段

与质量体系审棱记录表。进一步审核其程序文件、在实施审核之后，还需进行一系列的后续工作，质量体系是否完整，质量保证能力是否充分，对预评主要是对审核结论的审定、颁发证书、发表公报、对中发现的不符台项目及时通知受审核方进行纠正。纠正措施的审核跟踪、证书的有效期间的审核监督２．４．２．３质量体系文件认可工作。从认证活动来及到期证书的申请延续。包括以下４个阶段：

看，如果某受审核单位的体系文件尚不符合标准要２．４．４，１

由技术审定委员会审定《审核报告书》，每

求，则此次审核无法继续进行，也没有必要再进行下次审核结束后，审核组都要将＜审核报告书》送技术去，所以质量体系文件认可也是整个认证过程的关审定委员会审定，批准后，向受审核单位发出审核结键步骤之～。针对文件中存在的不符合项。受审核论通知。

方要立即安排纠正措施，补充、调整、改善质量体系２．４．４．２颁证及公报。对获得认证通过的单位，发文件，直至审核组认为已符合质量体系文件要求时，认证证书并进行注册管理，并在有影响的报纸、刊物

即完成了文件的认可工作，并可转入实施审核。

上发布公报。

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４．２．４制定实施审核前的审核计划等各项准备

２．４．４．３证书在有效期内的监督检查。正常情况

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企业如何通过Ｉｓ０９００Ｕ国际质量体系认证

．３５．

下证书的有效期为３年，监督检查是认证机构对取得合格证书的受审核方在３年有效期内进行的监督活动，一般每半年～１年进行１次，促使受审核方保持质量的不符合项，仍采取跟踪的方法要求受审核方采取纠正措施，监督检查处理结论可以是：保ｉ正证书继续有效；暂停或中止证书使用；取消认证资格。２．４．４．４证书有效期为三年，在有效期结束前．用户申请延续，受审核方如欲延续证书有效期，可以在失效前三个月向审核机构提出延续申请，经审核合

格，证书有效期可再延续三年。

际市场，还有２６％的企业顺利达成ｒ有关供货和承

包合同。

（４）降低质量成本，明显减少废品、次品，减少质量事故。

．

。

…，

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通过质量体系认证企业表现出来明显效果，强烈地吸引更多企业要求加人申请质量体系认证的行列。目前，我省质量体系认证工作处于极好的发展时期。２１世纪将是一个质量世纪，质量竞争将成为全球经济竞争的焦点。企业要想在刚烈的市场竞争中立于不败之地，必须加强质量管理，早日通过质量体系认证，以高质量的产品和高质量的服务赢得顾客，从而获得更好的经济效益，迎接新世纪的挑战。

参考文献

２．５企业通过质量体系认证后的收效

自１９９４年以来，我国质量体系认证工作有了突飞猛进的发展，经过国家认可的质量体系认证机构已发展到４０家左右，截止２００１年７月底，全国已颁发质量体系认证证书４００００多份；贵州省目前已通

过质量体系认证的有近２００多家企业。不论是国有

企业，私营企业还是合资企业，其规模不论大小，员工不论多少，都可申办质量体系认证。

根据调查，已获得质量体系认证证书的企业，在获证后都有明显提高，主要表现在：

（１）提高了企业产品实物质量和产品质量的保证能力，产品合格率，工程优良率明显提高等。

（２）企业整体管理水平有明显提高，许多企业从“人治”转为“法治”，明确了质量职责和工作程序，各项工作都做到有章可循，领导则可从日常事务中脱身，工作效率大幅度提高。

（３）市场竞争能力提高，据对部分获证企业的调查显示，６０％企业扩大了市场占有量和顺利进入国

１龚七一．主编．（ｍ广ｎ９０００—ｌｓ０９０００系列标准，化工及

流程性材料行业使用指南““：“９～“７

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北京：化学１＝业出版社

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册审核员预备知识培训救程．天津：天津社会科学院出版社，２００１：５～６

（收稿日期２００１＿ｌｏ＿ｌｏ）

作者简介

郝洁，助理工程师，１９８６年毕业于贵州广播电视大学党政干部专业ｔ现在贵州省化工国有资产经营有限责任公司任办公室副主任。

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