【学习笔记】劳动关系协调员-基础知识思考题(完成)(2)

二是工资上升，雇主会转向依赖资本，从而减少劳动力，称为替代效应。

5

最全的劳动关系协调师基础知识思考题

3．影响劳动力需求的因素有哪些？

答：①企业产量提高，规模效应在固定工资率的情况下，将增加对劳动力的需求量。②资本价格下降产生的规模效应会增加劳动力的需求。③资本价格下降产生的替代效应会减少劳动力的需求。

4．工资率如何影响劳动力供给？

答：闲暇的机会成本就是工资率。劳动力供给是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力愿意并且能够提供的劳动时间。提高了工资率，劳动力供给就增加，反之则减少，具有正相关的关系。

5．影响我国劳动力供求的因素有哪些？

答：①历史原因，计划经济体制弊端的显露。②现实原因，经济转轨时期不可避免的产物。③本质原因，劳动力供大于求，这一根本性矛盾在现阶段的表现。

6．劳动力市场歧视的三种来源是什么？

答：①个人偏见。②先入为主的统计性偏见。③非竞争性劳动力市场力量。

7．对收入分配不平等程度的衡量指标主要有哪些？

答：①分配的方差。②变差系数。③洛伦茨曲线。④基尼系数。

8．我国劳动力市场发展存在哪些问题？

答：①总体供大于求。②劳动力市场分割尚未消除。③秩序还不规范。④工会还没有充分发挥出其应有的功能。

第五章管理心理与组织行为

1．什么是个性？个性对个体行为有哪些影响？

答：个性是指个体身上特有的、稳定的、经常表现出来的、具有一定倾向性的心理特征的总和。

个性对个体行为的影响：①个性对个体的工作活动、群体人际关系的影响。

②个性对个体行为方向的主观努力选择，以及在行动过程中克服困难、忍受挫折的意志品质上。

2．什么是群体内聚力？影响群体内聚力的因素有哪些？

答：群体内聚力，是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度。

影响群体内聚力的因素有：①群体的领导方式。②外部影响。③群体规模。

④群体的绩效。

3．群体决策有哪些优势？预防群体决策偏差应采取哪些措施？

答：群体决策的优势：①提高决策的准确性。②提高群体成员的高承诺接受度。预防群体决策偏差的措施：①群体参与决策和互相交流信息。②构建异质性的群体。

6

最全的劳动关系协调师基础知识思考题

4．什么是人际关系？人际交往应遵循哪些原则？

答：人际关系，是人们在进行物质和精神交往过程中发展和建立起来的人与人之间的关系，是个体通过交往形成的信息和情感、能量和物质交流的有机渠道。

人际交往应遵循的原则：①平等待人。②互利原则。③信用原则。④相容原则。

5．什么是沟通？沟通有哪些形式和方法？

答：沟通，是指两个及以上的个体或群体之间交换信息和分享思想及感情的过程。沟通的形式和方法：①按组织管理系统和沟通体制规范程度，分为正式沟通和非正式沟通。②按沟通方向的可逆性特点，分为单向沟通和双向沟通。③按沟通方法，分为口头沟通、书面沟通和电子沟通。

6．什么是冲突？哪些因素会引起冲突？

答：冲突是人们对重要问题意见不一致而在双方之间形成摩擦的过程，即由于目标和价值理念的不同而产生对立或争议的过程。

引起冲突的因素是：①沟通因素。②结构因素。③个人行为因素。

7．解决或减少冲突的方法有哪些？

答：①妥协。②改变群体结构。③压制冲突。④说服教育。⑤拖延。

8．什么是谈判？如何进行谈判？

答：谈判是指在一定条件下，当事人为满足各自需要和维持各自利益而进行的协商过程。

谈判一般由5个阶段：①准备和计划。②界定基本原则。③阐述和辩论。④讨价还价和解决问题。⑤结束与实施。

9．谈判必须遵循哪些原则？

答：①平等原则。②信用原则。③互利原则。④合法原则。

10．什么是组织文化？组织文化有哪些功能？

答：组织文化，是组织成员在长期的工作实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及其相应的行为方式、物质表现的总称。

组织文化的功能：①导向功能。②约束功能。③凝聚功能。④激励功能。⑤辐谢功能。

11．进行组织文化建设要遵循哪些步骤和方法？

答：步聚①调查研究与倡仪阶段。②落实与强化阶段。③分析与评价阶段。

④总结与推广阶段。⑤跟踪与反馈阶段。

方法：①示范法。②激励法。③感染法。④自我教育法。⑤定向引导法。

7

最全的劳动关系协调师基础知识思考题

第六章社会学常识、社会调查研究方法劳动与社会保障统计指标

1．社会学的研究对象、研究特点和研究领域分别是什么？

答：社会学的研究对象：是把社会作为整体来研究社会的构成及其运行规律的社会科学。

社会学的研究特点：①整体性。②综合性。③实证性。

社会学的研究领域：①理论社会学。②应用社会学。③经验社会学。

2．社会学的基本功能包括哪些？

答：①描述功能。②解释功能。③预测功能。④实践功能。⑤教育功能。

3．社会学研究社会结构的范畴包括哪些？

答：①社会经济结构。②社会上层建筑结构。③阶级阶层结构。④人口结构。

⑤民族结构。⑥家庭结构。

4．为什么说社会化是贯穿人的一生的过程？

答：因为社会化的过程分为基本社会化、成人继续社会化和再社会化三种过程形式。基本社会化包括了婴幼儿、儿童、少年、青年时期。成人继续社会化分为中年和老年社会化两个阶段。再社会化是指个人角色转变的过程。

5．社会互动的涵义及方式包括哪些内容？

答：社会互动是指人与人之间的互相作用。

社会互动方法包括：①暗示与模仿。②竞争与冲突。③顺应与同化。④合作。6．社会群体、社会组织的涵义及其分类包括哪些内容？

答：社会群体，是指二人以上，通过持续的社会互动或社会关系结合起来进

7．基本社会制度包括哪些内容？

答：包括：经济制度、家庭制度、政治制度、教育制度、宗教制度。

8．社会问题的涵义及特征包括哪些内容？

答：社会问题，从广义上讲，是为了社会有机体能够健康、高效地运行，维持其生存和发展所必须解决的问题。从狭义上讲，是没有解决好广义的社会问题

8

最全的劳动关系协调师基础知识思考题

时所出现的问题。

特征：①普遍性。②潜在性。③复杂性。④破坏性。

9．社会控制的作用及分类包括哪些内容？

答：社会控制的作用：①社会控制是社会秩序的保障。②社会控制是阶级斗争的手段。③社会控制是协调个人与社会关系的途径。

社会控制的分类：①宏观控制和微观控制。②直接控制和间接控制。③个人控制和团体控制。④有组织控制和无组织控制。⑤积极控制和消极控制。

10．社会学研究的基本方法及其涵义？

答：社会学研究的基本方法：①实验法。②调查法。③观察法。④文献资料法。

11．社会调查研究方法的涵义和分类？

答：社会调查研究方法是在自然科学思想影响下多学科的产物。它的形成和

12．社会调查研究的一般过程？

答：按调查工作的性质划分，一般分为设计和执行阶段。

设计阶段主要工作是：明确调查目的、内容和调查主体，决定搜集资料的方法，设计抽样方案和调查问卷等。

执行阶段主要工作是：实际 …… 此处隐藏：2206字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……