关于印发中国电信电话聊天业务规范(2)

聊天室请按2#，返回请直接按#号键。 对不起，密码不正确。您不能进入此聊天室。 对不起，您不是注册用户，不能建立聊天室。

对不起，已经达到自建聊天室的最大数量，您暂时不能建立聊天室。 您的聊天室已经建立。 对不起，新建聊天室不成功。

听取留言请按1，给好友留言请按2，返回请按#号键。　

49　您的信箱内共有**条留言，其中有**条为新留言。　50　您的信箱已经清空。　51　您的信箱内没有留言。　

５２　这是用户****于****年**月**日**点**分给您的留言。　53　对不起，没有查询到您要的留言。　５４　对不起，您已经有个人聊天室了。　

收听留言请按1，删除留言请按2，查询上一条留言请按3，查询下一55　条留言请按4，清空信箱请按5，退出请按#号键。　56　删除留言成功。　

57　对不起，删除留言不成功。　

５８　您的注册帐号就是您的聊天室房间号。　

请您在听到“嘀”的一声后开始录制留言，最长３０秒，结束录制请按＃59　号键。　

60　您的留言是＊＊＊＊＊＊，重听请按１，重录请按２，确认并发送留言请按　

关于印发中国电信电话聊天业务规范

取消该留言并返回请按＃号键。　

修改个人资料请按1，管理好友通讯录请按2，管理黑名单请按3，返61

回请按#号键。　

修改注册密码请按1，修改年龄请按2，修改自我介绍请按3，返回请62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77

按#号键。　密码修改成功。　年龄修改成功。　自我介绍修改成功。　

请输入您要添加的好友账号，按#号键结束。　请输入您要加入黑名单的用户帐号，按#号键结束。　对不起，您选的聊友正忙，目前不方便与您聊天。　您的留言已经录制完成。　

添加好友请按1，删除好友请按2，返回请按#号键。　对不起，添加不成功。 删除成功。　

对不起，删除不成功。

添加黑名单请按1，删除黑名单请按2，返回请按#号键。　您已经将用户***加入您的黑名单。　请您输入聊天室的进入密码，按#号键结束。

请选择要从黑名单中删除的用户账号，1：***，2：***，……，继续查询请按0，返回请按#号键。

您现在可以录制30秒钟的自我介绍。开始录音请按1，结束录音请按#78 79 80 81 　

号键，听取现有的自我介绍请按2，不想录音请直接按#号键。　对不起，您设置的好友目前都不在线。 对不起，您还没有在好友通讯录中设置好友。

请在好友通讯录中选择好友，1、***，2、***…继续查询好友请按0号键，返回请按#号键。

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82 83 84 85 86 87 88 89 90

请选择在线好友，1、***，2、***…继续查询在线好友请按0号键，返回请按#号键。

进聊天室请按1，对对碰聊天请按2。 您好，现在您可以在本聊天室内自由发言。

您设定了对聊天对象的要求为*孩，**岁到**岁，重新设置请按1，返回请按#号键。

您已经将用户***加入您的好友通讯录。

现有一名聊友邀请您聊天。接受邀请请按1，不接受请按2。 本地聊天请按1，异地聊天请按2。 请设置4到6位密码，按#号键结束。 对不起，您没有建立聊天室。

现在您可以在欣赏娱乐节目的同时等待聊友光临您的聊天室。听流行歌

91 曲请按1，听笑话请按2，听相声小品请按3，……，退出聊天室请双击#号键。

92 93

确认删除请按1，取消请按2。 对不起，您没有设置黑名单。

6、业务流程

6.1 电话拨打流程 6.1.1 电话业务主流程

(1) 用户拨打电话聊天业务接入码，进入系统。 (2) 系统提示用户选择聊天地点。

a) 若选择本地聊天，则继续。

b) 如选择异地聊天，则转接异地聊天流程。 (3) 系统播放欢迎词和系统公告。 　

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(4) 系统提示用户选择身份。 (5) 用户选择。

a) 若选择注册用户身份，转(6)。 b) 若选择游客身份，转(13)。 c) 若选择需要注册，转(15)。 ********注册用户身份******** (6) 系统提示用户输入帐号。 (7) 系统提示用户输入密码。 (8) 系统判断帐号密码是否正确。

a) 若正确，继续。

b) 若多次输入错误，则提示后转(13)。 c) 否则，转(6)。

(9) 系统判断用户是否有新留言。若有，提示用户。 (10) 系统提示用户选择使用菜单。 (11) 用户选择。

a) 若选择两人聊天，转两人聊天模块流程。 b) 若选择聊天室，转聊天室模块流程。 c) 若选择语音信箱，转语音信箱模块流程。 d) 若选择个人信息设置，转个人信息设置模块流程。 e) 若选择帮助信息，提示帮助信息。 (12) 模块流程结束后，转(10)。 ********游客身份******** (13) 用户选择

a) 若用户选择聊天室，则转聊天室模块流程。 b) 若用户选择两人聊天，则转随机配对聊天模块流程。 (14) 模块流程结束后，转(13)。 ********注册******** (15) 转注册模块流程。 (16) 模块流程结束后，转(4)。 　

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6.1.2 新用户注册流程

(1) 系统随机分配帐号(电话注册时，呢称同帐号)，要求用户确认。 (2) 用户确认。若确认，继续；否则，转(1)。 (3) 系统提示用户输入4到6位密码。 (4) 系统提示用户重新输入密码。

(5) 系统比较两次密码是否相同。若相同，继续；否则，转(3)。 (6) 系统提示用户选择性别。 (7) 系统提示用户输入年龄。

(8) 系统提示用户选择是否录制自我介绍。 (9) 用户选择。若选择录制，继续；否则，转(11)。 (10) 用户录制自我介绍。

(11) 系统提示用户输入的性别、年龄、自我介绍，要求用户确认。 (12) 用户确认。若选择确认，继续；否则，转(6)。 (13) 系统注册，并提示用户注册结果。 (14) 新用户注册流程结束。

6.1.3 两人聊天模块流程

(1) 系统提示用户选择两人聊天种类。 (2) 用户选择。

a) 若选择好友直通车，转(3)。 b) 若选择语音对对碰，转(13)。

c) 若选择设置对聊天对象的要求，转(26)。 d) 若选择返回，两人聊天模块流程结束。 ********好友直通车********

(3) 系统提示用户输入对方帐号或选择好友通讯录。 (4) 用户选择。

a) 若输入帐号，转(5)。

b) 若选择好友通讯录，则选择好友后，转(7)。 　

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c) 若选择退出，转(1)。

(5) 系统判断有无此帐号。若无，提示后转(3)；否则，继续。 (6) 系统判断好友是否在线。若否，提示后转(3)；否则，继续。

(7) 系统判断是否符合对方聊天要求。若符合，继续；否则，提示后转(3)。 (8) 系统提示用户已去邀请对方。

(9) 系统向对方用户提示有用户要求聊天，并播放用户信息，要求对方选择是

否同意。 (10) 对方确认。

a) 若同意聊天，继续。

b) 若不同意聊天，提示后，转(3)。 (11) 系统接续，双方可进行聊天。 (12) 聊天过程中，若对方挂机，转(1)。 ********语音对对碰********

(13) 系统判断用户是否已设置了聊天条件。是，则转(16)；否则继续。 (14) 系统提示用户输入对方性别。 (15) 系统提示用户输入对方年龄。

(16) 系统判断有符合用户聊天条件的对象。若有，继续；若无，转(24)。 (17) 系统提示用户选择是自主选择否是系统配对。 (18) 用户输入。

a) 若用户选择自主选择 …… 此处隐藏：3178字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……