电子商务淘宝网店论文

格调佳人网店电子商务

目 划

书

发起人：安飞

学号：1004020124

时间：2012-11-1项 计

目录

目录 .................................................................... 1摘要 .................................................................... 2

1 开店经验总结 .......................................................... 3

2 网店营销推广 .......................................................... 5

2.1吸引客户策略 ................................................................................................................. 5

2.2信任建立策略 ................................................................................................................. 5

2.3情感投资策略 ................................................................................................................ 6

2.4整合推广 ......................................................................................................................... 6

2.5网店推广步骤 ................................................................................................................. 8 3 总结 ........................................................................................................................................ 9

摘要

在我国网络购物市场迅速发展的背景下,个人网店因进入门槛低,操作简单,呈现出一派繁荣景象,但如何在激烈的竞争中寻求良性发展的问题随之产生。那么如何做出最好的网络推广效果呢？本文通过了对自己店铺的推广,提出了网店营销策略并展开了分析.电子商务的发展时间虽然短，但发展非常迅速。广义的电子商务发展经历了三个阶段；狭义的电子商务是指后面俩个阶段，及基于EDI和网络的电子商务。电子商务的发展带来了很多新的经营模式：网络媒体和网络广告、网络零售和网络拍卖、网络直销和电子虚拟市场以及网络服务和电子政务。掌握现代信息技术，特别是互联网络技术的产生和发展是电子商务开展的前提条件，掌握现代信息技术和商务理论与实务的人是电子商务的核心，以商品贸易为中心的各种经济事务活动是电子商务的对象，电子商务的应用类型可以分为市场电子商务、企业电子商务和社会电子商务三个层次。根据电子商务的不同性质。可以对其进行不同的分类。常用的分类方法有按电子商务参加的主题尽心划分、按电子商务交易的过程划分和安电子商务的交易对象划分。

关键词：网店 营销 策略 推广 电子商务

一、 开店经验总结

目前我在一家名为桂林贯通网络公司里上班，由于工作的环境，每天直接接触的都是淘宝网店的店主，在工作和与闲暇交流之时，萌发了自己开店的想法。如何不花钱或者花最少的钱，做出最好的网络推广效果，是很多网商朋友头疼的问题。

开店前要做好打算。起初开店时最令我头痛的是：我要卖什么？什么好卖？就淘宝市场环境而言，无论家用电器、快速消费品、还是工业产品等，只要与消费者休戚相关的东西，都基本上处于竞争白热化阶段，产、供、销成为最棘手最头疼的问题。我最终选择了卖衣服，在淘宝什么最好卖——衣服！而且是女装。据我在百度上查到的信息里显示，淘宝每天交易量里女装占了33.7%，当然这里的竞争也是最大的。

在淘宝开网店，永远要记住几大元素：货源、服务、装修、推广。其实还有很多相关的和细节化的东西，但这四点是决定网店是否成功的关键。在这些元素里，其实最头痛的就是推广。

我的“格调佳人” 新开的时候是0信誉，在淘宝没信誉等于没生意，谁会相信一个0信誉的店铺呢！在淘宝购买商品，买家往往很重视店铺的信誉度，对于这点我并不担心，谁都知道淘宝店铺95%是靠刷出来的，我利用工作之便，自己把店铺信誉值刷到了一钻，接下来就是要展开我的网络营销策略了。

网上店铺的营销推广成功有何秘笈？以下是我对店铺营销管理策略的一些心得，其实大家在不经意间往往都会运用到的，我总结一下：

（1）宝贝一定做好编号。其实我的店里的东西不是特别多，为什么给宝贝们做编号，是为了方便自己查寻宝贝的情况；再则也是为了以后信息量增多做好准备。

（2）旺旺自动回复。在我不在线或者不在电脑前的时候，是一定要用自动回复的。虽然不一定有人问我问题，但是我希望在有顾客和我对话的时候，给对方一个交代。甚至我们可以看到有些店铺直接把自动回复改成欢迎语或广告词，这招是非常有效的

（3）客流量大时保持在线。这个我是听有经验的店主总结的。客流量最大的时间应该是上午10：00-11：00，下午14：00-17：30，晚上19：00-22：30。 像我们这种把开淘宝店铺当学习来做的，没有太多时间的管理，我都是要把握好这些时间段在线的。

（4）宝贝上架时间。这点要非常注意，在人流量高的时间上架宝贝，每5分钟一批，11：05-11：50，16：05-16：50，21：05-21：50，每天的这三个时间段上架宝贝。把自己的宝贝分成7天21批，分别上架，这样在每个黄金段都能展示自己的宝贝。

（5）旺旺状态更改。活动信息之类的。这样只要有人和我旺旺交谈，就可以在对话框右边看到活动信息，蛮好的。相当于宣传自己的店铺。

（6）店铺公告最吸引人的写在上面，优惠活动放在第一行。不是每个人都会耐心看完公告内容的，所以公告内容尽量简短明确，一定要写好。

（7）价格定位方面，大众化商品定进货价，其他商品价格适中。这点要非常明白，在淘宝上经营，或者说网上经营，永远都是薄利多销为原则。由于我的是代理，所以价格这方面我是按照厂家提供的数据直接上传的，当然也可以适当的更改。

（8）节假日要搞活动。在节假日弄个促销活动是很不错的，像"五一大促销"，"情人节礼品大放送"之类的。很有效果。

（9）店铺名称也要加入关键词。这样也会在有人搜索相关词汇的时候，可以找到你。这点很重要。

（10）多在论坛发帖回帖。这也是广告的作用。

（11）在一定信誉后，加入商盟。有了3颗心心后就可以申请加入商盟，很有帮助的。千万记住了新手卖家。

（12）利用博客空间多做宣传。这个多多宣传自己的店铺，多让亲朋好友知道自己开了个网店，多人知道总是好的哦。有朋友帮忙做宣传，可以多很多潜在客户。

二、 网店营销推广

关于独立网店推广的资料，到网上搜一下，有很多，其中不乏很多有效的推广方法。电子商务网站营销推广的方法很多，我结合运用了我们电子商务教程中的一些综合策略，发挥自己专业知识，对自己的网店进行了尝试。

2.1吸引客户策略

“吸引客户策略”即如何让顾客在众多商品中发现你的商品,并被吸引进入网店仔细浏览,也就是要设法在顾客能够接触到我们信息的地方,放顾客感兴趣的信息,并吸引他们感兴趣。我是比较直接到淘宝的论坛、社区、帮派里发布一些商品的介绍。 当前网店数量众多,竞争激烈,要能让顾客在众多商品中发现你的商品,信息接触点要多,即利用多手段来展示产品信息,如论坛、友情链接、QQ群、搜索引擎、博客等都是有效的网上推广工具,尤其是论坛,当把产品图片和文字巧妙设置 …… 此处隐藏：3477字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……