MBO & KPI(目标管理与关键绩效指标法)

目标管理与关键绩效指标法

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MBO & KPI

目标管理与关键绩效指标法按一下以編輯母片文字樣式 第二層 第三層 第四層 第五層

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目标管理与关键绩效指标法

按一下以編輯母片標題樣式 按一下以編輯母片文字樣式 第一部分 :基础知识

AGEDA

第二部分 :作业程序2.1 2.2 2.3 2.4 年度計劃與MBO制定作業流程 KPI運用重點說明 目標卡及KPI實例說明 MBO & KPI review及評核標準

第二層 第三層 第四層 第五層

第三部分 :各組實例演練22

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第一部分：基础知识 按一下以編輯母片標題樣式1.目標管理﹝Management 按一下以編輯母片文字樣式MBO﹞, 簡單的說，就是管理目標，其中包括结果目標、基 第二層 準的規劃﹝Plan﹞、方案的執行﹝Do﹞、績效考核 第三層 第四層 ﹝Check﹞及'行動改善﹝Action﹞。 第五層

By Objectives,簡稱

2.目標(Goal):目標卡內之目標訂定為年度應達

成的目標(AP Goals),為一可量化的目標值，經與 主管洽談核準後訂定之。33

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按一下以編輯母片標題樣式 3.績效指標(KPI, Key performance indicators): 為達成年度目標(MBO)而訂定行動方案並確實執 按一下以編輯母片文字樣式 行於執行過程中訂定過程指標，本指標於特定期 第二層 間內可以看出各部門之每月工作過程之工作實績， 第三層 以評價部門或個人之過程績效指標。 第四層 第五層

MBO=KPI, MBO=kpi1+kpi2+kpi3+……44

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第二部分：作业程序 按一下以編輯母片標題樣式 按一下以編輯母片文字樣式 第二層 業流程 第三層 第四層 2.2 KPI運用重點說明 第五層

2.1 年度計劃與MBO制定作

2.3 目標卡及KPI實例說明2.4 MBO & KPI review及 評核標準

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VisionKPI

按一下以編輯母片標題樣式Goal Strategy

Golden Triangle 按一下以編輯母片文字樣式 第二層 第三層 第四層 第五層 ValueProcessReengineering

Customer Satisfaction

Organization

(CS)

KPI(主、從)Daily Management

Reengineering

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Business Process Management (BPM)

(分工合作)Job function6

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Strategy Planning Road Map按一下以編輯母片標題樣式Corporate goals Corporate strategic direction (3~5 Yrs)

Corporate Strategic External Environment Directions 按一下以編輯母片文字樣式 BU/Non-BU 第二層 Preliminary Goals & 第三層 Strategic directions

願景 Vision 使命 BU Mission 價值觀 Values

Internal driver

第四層 BU/Non-BU 第五層strategy forming BU/Non-BU strategy Examination BU/Non-BU Tactical Items setting Review & Control7

BU Goal & Strategy Direction (1~3Yrs.) Resources Constrain / Advantage

Cust. Needs User & Supplier Competition Dynamics

BU Strategy FormulatingBU Strategy Review & Organizational Goal Identification BU Strategic Action Plan Set

ting BU Critical Process Identify

Phase 3

BU Budgeting

OHRP

Phase 2

BU Key Performance Indicator setting & Measure (MBO& KPI)

Phase 27

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BUSINESS OPERATIONAL MODEL 按一下以編輯母片標題樣式 按一下以編輯母片文字樣式 Vision 第二層 Value 第三層 第四層 Goal 第五層 Leaders

Phase 1StrategyPolicy deploymentChina Policy

Training program

Operational ModelMBO/KPI P.A

OHRPOrganization Reengineering

Incentive

Phase 288

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Strategy DeploymentAccomplishment/ Disappointment 1-1,1-2

按一下以編輯母片標題樣式Review Current Organization2-1 Reengineering Organization2-2 Organization reengineering Key point: * Objectives/ Goal * ST action * Outside resource * Reason for change 2-3

按一下以編輯母片文字樣式 第二層 Strategic Action 6.3/ 第三層 6.4 第四層 第五層 Daily DO/management Performance Appraisal 6.7 Incentive

Strategic Planning

KPI (BU)6.6 KPI (Dept) 6.6Succession Plan 3-1 High Potential List 4-2

Career Plan

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Individual Profile

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Strategy Deployment (Phase 2) BU Goal, 按一下以編輯母片標題樣式Dept. Function /Value of Phase 1 Strategy& Goal of Dept. Preliminary P MBO/KPI Current Status (Problem/Situation) Human Capital Development Benchmarking of Competitors Business Plan Capacity/Competency build up Know how/Technology Mgmt. & Develop System /Process Knowledge System (EDMS=Electronics Document Management System,.FMEA..) Value creation (Project execution/mgmt. Coordination)

按一下以編輯母片文字樣式 1 第二層 Dir. & Dept. 第三層 Preliminary P Phase 2 第四層 Goal Setting 第五層

Dept. P Strategic Action Plan

Phase 2

Strategic action trade off (Priority)

OHRP - Org., people, training1010

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formulation & kpi (Phase 2) 按一下以編輯母片文字樣式 第二層 第三層 1 第四層 Execution 第五層

Goal & Strategy Deployment Road Map P Action Plan 按一下以編輯母片標題樣式 Dir. + Mgr.s integration MBO Tree Deployment MBO Consensus & Presentation Fine tune

DC/A

Operation Model Daily management by B.P. & MBO Leadership style (Leadership Program) Integration/Team work (Work out Program) (Group Indicators) Execute to excellence Training for implement

Follow up / review/ Performance appraisal/ Incentive11

Half Year/ Quarterly/ Monthly / Weekly review11

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必須填寫「MBO目標卡/KPI卡」之人員 按一下以編輯母片文字樣式 第二層 第三層 第四層 第五層

按一下以編輯母片標題樣式

1. 含各廠最高主管及部門內經(副)理 。 2. 主任級人員(含由主管指派之特定人 員，如專案負責人、業務人員、研 發工程師、

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推行MBO/KPI成功的關鍵因素(KSF) 按一下以編輯母片標題樣式 組織分工清楚。

按一下以編輯母片文字樣式 主管負責整合及裁決果斷。 第二層 主管認同從日常管理上落實推行年度計劃及MBO,並視 第三層 為部門最簡明有效的 …… 此处隐藏：3909字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……