2011年代维考试题V1(2)
时间参与拜访,否则该季度将不再拜访该客户。
D、如果客户出门,应在走到门口的时候请客户留步,并说:“打扰您了,请留步。”
42. 服务支撑客户拜访外勤人员服务用语,称呼客户的服务用语下列说法错误的
是:( C )
A、男士一般称先生,未婚妇女称小姐,已婚妇女称太太;当无法确认客户婚姻
时,年轻者可称为“小姐”,年纪稍长者可称为“女士”。
只做参考
B、知道客户的姓氏时,可称“XX先生/XX小姐”。
C、对不认识客户或工作人员进行称呼时,可统一称呼微“那个谁”。
D、对第三者,要称呼“那位先生/那位小姐”。
43. 以太网中,是根据___地址来区分不同的设备的。 ( B )
A、IP地址
B、MAC地址
C、IPX地址
D、LLC地址
44. 主机地址10.11.100.100/255.255.252.0的广播地址是 ( B )
A、10.11.100.255
B. 10.11.103.255
C、10.11.101.255
D、10.255.255.255
45. OSI的哪一层保证主机间数据的可靠传送( D )。
A.应用层
B.表示层
C.会话层
D.传输层
E.网络层
46. 以下的访问控制列表中, 禁止所有Telnet访问子网10.10.1.0/24 。( C )
A.access-list 15 deny telnet any 10.10.1.0 0.0.0.255 eq 23
B.access-listl l5 deny any l0.10.1.0 eq telnet
C.access-list 15 deny tcp any 10.10.1.0 0.0.0.255 eq 23
D.access-list 15 deny udp any 10.10.1.0 255.255.255.0 eq 23
47. 135.12.33.86/28的网络号是( D )
A、 135.12.33.0
B、 135.12.33.86
C、 135.12.33.64
D、 135.12.33.80
48. 如何禁止Internet用户通过\\IP的方式访问主机? 答案:( C )
A、 过滤135端口 B、 采用加密技术 C、 禁止TCP/IP上的Netbios D、
禁止匿名
49. 什么是缺省路由? ( D )
A.它是一种静态路由 B.任何不可路由包的目的地
C.最后使用的网关 D.以上所有
只做参考
50. 关于综合VMPN业务,下列说法错误的是?( B )
A、综合VMPN业务是指集团内的手机和语音专线电话统一编号,组成一个集团内
部的综合虚拟专用网。
B、座机VPMN短号可采用200、300、600、700、800等号码开头。如:80043;
C、综合VMPN网内用户(语音专线电话和手机)之间可通过VPMN短号码互拨。
手机用户在中国任何一个城市,均可以直接拨打座机短号,无需加拨长途区号等
一长串电话号码。
D、综合VPMN产品优势在于手机和语音专线电话统一编号;电话和手机短号码、
自由编号;能满足客户对于短号互拨比较广泛的需求。
51. 一个pcm系统中可用于作七号信令链路的时隙最多有( D )个。
A.128 B.64 C.32 D.31
52. 在PON系统中,解决ONU的注册冲突的方案是( C )
A、配置ONU注册优先级
B、TDMA
C、随机延迟时间法
D、测距
53. ONU面板上的LOS灯是红灯时,表示 ( C ) 。
A、 此ONU没有授权 B、 此ONU坏了 C、 光路有问题 D、 ONU工作
正常
54. GPON系统可以提供上下行对称带宽为 ( B ) Gb/S
A、1G B、1.25G C、2.5G D、10G
55. GPON的OLT能提供的最大传输距离为 ( B ) 公里。
A、10 B、20 C、5 D、15
56. 某台交换机支持 802.1Q 协议,它最多支持全球多少个VLAN( D )
A. 512 B. 1024
C. 2048 D. 4096
57. 当路由器接收的报文的目的 IP 地址在路由表中没有匹配的表项时,采取
的策略是( D )
A. 丢掉该报文
B. 将该报文分片
C. 转发该报文
D. 如果缺省路由存在则按照缺省路由转发,否则丢弃
58. 对于原来的ASDL用户的提速改造可以采用最经济的方案为( B ) 。
A、FTTB+LAN B、FTTN+DSL C、FTTH D、FTTN
59. SDH传输网最基本的同步传送模块是STM-1,其信号速率为( A )kbit/s
A、155520 B、622080 C、2488320 D、9953280
60. 接收机灵敏度是指在R参考点上达到规定的误比特率时所能接收到的( A )
平均光功率。
A、最低 B、最高 C、 偏低 D、偏高
61. STM-1帧频8kHz,即每秒传送8000帧;一帧的周期为( A )μs
A、125 B、225 C、325 D、425
62. 在传输线路为成复帧的E1中,第0时隙用于传输( A )
A、帧同步数据 B、有效数据 C、信令 D、帧复用数据
只做参考
63. 路由表用于( C )
A、提供路由器的物理支持 B、它包含防止路由循环的所有定时器的一张列表
C、它用来选择最佳路由 D、它用来管理周期性路由更新的算法
64. windows系统中用什么命令来跟踪路由( B )
A、trace B、tracert C、traceroute D、trace route
65. 地址172.16.208.16/20是下面哪个网段中的主机地址?( C )
A、172.16.176.0,255.255.240.0 B、172.16.192.0,255.255.240.0
C、172.16.208.0,255.255.240.0 D、172.16.224.0,255.255.240.0
66. 在和铁通合作模式下的综合VPMN中,手机拨打固话短号时,SCP会为被叫号
码增加什么前缀?( B )
A、600 B、19797 C、125 D、195
67. 在和铁通合作模式下的综合VPMN中,手机拨打固话短号,送往SCP后,短
号被转换成什么格式?( B )
A、19797+区号+长号 B、区号+19797+长号
C、600+区号+长号 D、区号+600+长号
68. 综合VPMN中,短号码的编码要求多少位?( B )
A、2位 B、6位 C、8位 D、以上都不对
69. 一般情况下,我司为客户安装的语音专线都会提供一条2M 的E1传输电路,
允许该客户在同一时刻 可以有( C )个固话分机与外部通信。
A、10 B、20 C、30 D、40
70. 在OSI模型中,有关网络层功能正确的描述是( B )
A. 确保数据的传送正确无误
B. 确定数据包如何转发与路由
C. 在信道上传送比特流
D. 纠错与流控
71. 以下正确描述了数据封装的过程的是( D )
A. 数据段 -> 数据包 -> 数据帧 -> 数据流 -> 数据
B. 数据流 -> 数据段 -> 数据包 -> 数据帧 -> 数据
C. 数据 -> 数据包 -> 数据段 -> 数据帧 -> 数据流
D. 数据 -> 数据段 -> 数据包 -> 数据帧 -> 数据流
72. 目前常用2M接口的阻抗类型是:( D )
A、75欧姆
B、120欧姆
C、150欧姆
D、75欧姆和120欧姆
73. 主机地址 101.11.100.100/22 的广播地址是( C )
A. 101.11.100.255
B. 101.11.101.255
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