管理信息系统复习要点

管理信息系统 期末重点

名词解释

信息化是由工业社会向信息社会前进的动态过程，它反映了从有形的可触摸的物质产品起主导作用的社会到无形的难以触摸的信息产品起主导作用的社会演化和转型。

（信息是关于客观事实的可通讯的知识。信息是客观世界各种事物特征的反映。）

数据是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。

关键字:记录中能唯一标示该记录的数据项。代码是代表事物名称、属性、状态等的符号。系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。

决策支持系统(DSS)是以信息技术为手段，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化的决策问题的信息系统。（DSS是MIS的重要组成部分。DSS以MIS管理的信息为基础，是MIS功能上的延伸。）

管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。

MRP物料需求计划根据物料的相互关系以及主生产计划，用计算机对生产中所需要的所有物料都进行准确的计算。用于此目的的计算机系统称为物料需求计划MRP

MRP II把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源计划（Manufacturing Resource Planning）系统（英文缩写还是MRP，为了区别物料需求计划（亦缩写为MRP）而记为MRP II）

ERP（企业资源计划系统）在MRPII基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供应链管理功能。

数据处理指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据, 用一定的设备和手段, 按一定的使用要求, 加工成另一种形式的数据的过程。

数据库是以一定的组织方式存储在一起的相关数据的集合，它能以最佳的方式，最少的数据冗余为多种应用服务，程序与数据具有较高的独立性。

数据文件把数据按某种数据结构组织起来存放在外部设备上，就构成数据文件。数据文件是为了某一目的而形成的同类记录的集合，记录是文件中数据组织的基本单位。

数据库管理系统（DBMS）是一组对数据库进行管理的软件，通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据管理例行程序。（是操作系统支持下的管理数据库的软件，是整个系统的核心，负责对数据库中的数据进行统一的管理。）

计算机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来，实现信息互通和资源共享的系统。

IP地址：就像电话有电话号码一样，接入Internet的计算机也有由授权机构分配的号码，这个号码就叫IP地址。

文件传输FTP服务执行TCP/IP中的FTP传输协议，允许在计算机之间传送文件。

www服务是通过客户机上的Web浏览器和Web站点上的Web服务器之间的通信来实现的。(www是全球信息网，也叫万维网。)

ASP(动态服务网页）是微软公司推出的、为其Web服务器开发的一个组件（软件）。它是一种实现动态网页开发技术的服务器端的开发环境。

企业系统规划法（BSP法）是一种能根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。

企业流程重组（BRP)实际上是从信息的角度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。并行切换法:先用新系统的某一部分代替老系统，作为试点，逐步地代替整个老系统。

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简答

信息与数据的区别

信息是关于客观事实的可通讯的知识。信息是客观世界各种事物特征的反映。

数据是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。

信息是加工以后对客观世界产生影响的数据。

管理信息系统如何分类：依据功能、目标、特点和服务对象的不同，从层次上可将信息系统分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统；按系统的功能和服务对象，可将信息系统分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。

数据处理的目的: 1.把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。2.从大量的原始数据中抽取，推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。3.利用计算机科学地保存和管理已经过处理(如校验、整理等)的大量数据,以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。

数据处理的基本内容: 1.数据收集 2.数据转换 3.数据的筛选、分组和排序 4.数据的组织5.数据的运算:指算术运算和逻辑运算 6.数据存储7.数据检索8.数据输出

数据库系统的组成：1数据库2数据库管理系统3应用程序4用户：数据库管理人员，最终用户，应用程序开发人员5计算机硬件和软件（即计算机系统）

计算机网络的作用：计算机网络是管理信息系统的基础，扩大资源共享的地域范围，提高系统的可靠性，促进分布式数据处理和分布式数据库的作用，可以实现数据的快速传输和集中处理，易于扩展。

企业系统规划法及其作用（BSP法）企业系统规划法（BSP法）是一种能根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。BSP法作用 1. 确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；2. 对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。BSP法的优点：能保证信息系统独立于企业的组织机构，即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系不会受到太大的冲击。

开发管理信息系统的策略一般认为，开发MIS的策略有以下两种：⑴“自下而上”的开发策略基本思想：从业务系统开始，先实现每个基本功能（即数据处理功能），然后逐步向高级建设（即，增加管理/控制功能）。优点：能保证最终的系统可以运行（虽然系统性能不一定良好）。缺点：缺乏整体优化；开发过程存在大量的重复工作。(2) “自上而下”的开发策略基本思想：从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。优点：整体性和逻辑性强。缺点：难度大、复杂、繁琐。

开发管理信息系统的方法结构化系统开发方法原型法面向对象方法CASE方法

新系统的逻辑方案的主要内容新系统的业务流程、新系统的数据流程、新系统的逻辑结构、新系统中数据资源的分布、新系统中的管理模型

分调总调的目的

分调的目的：保证模块内各程序间具有正确的控制关系，并测试模块的运行效率。

总调的目的：不是处理结果的正确性，而是验证控制接口和参数传递的正确性，以便发现并解决逻辑控制问题。

分调的功能：测试模块的运行效率

总调的功能：查出模块间相互关系方面的错误和缺陷。

系统运行管理及维护

系统运行的日常管理（由系统管理员完成），内容包括：

数据的收集、整理和录入；系统输出结果的整理与分发；系统运行情况的记录。除了记录正常情况（如处理效率、文件存取率、更新率）外，还要记录意外情况发生的时间、原因与处理结果；硬件和设施的日常管理。

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论述

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