电子商务概论名词解释

商务: 指以盈利为目的的市场经济主体，通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。 商务活动: 商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。包括参与双方（买方、卖方）和业务处理过程

信息流: 交易过程中的所有数据和信息的传递过程。

物流: 商品的流动。

现金流: 资金在双方单位（包括银行）中的流动过程。

业务流程: 一般指企业在进行商务活动时开展的各项业务活动。

电子数据交换诞生在1970年，它是一个系统，

即时信息(Instant Messaging，IM)，指可以在线实时交流的工具，也就是通常所说的在线聊天工具。

Email营销: 是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。

病毒性营销(viral marketing)，已经成为一种独特营销方法，通过用户的口碑传播，使信息像病毒一样扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。

网上市场调查: 就是在互联网这一营销环境

先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争力的一种过程或系统解决方案。

数据挖掘的含义: 通过采用自动或半自动的手段，在海量数据中挖掘出可能有潜在价值的信息

连续补货程序: 连续补货程序是利用及时准确的销售时点信息确定已销售的商品数量，根据零售商或批发商的库存信息和预先规定的库存补充

支付：是指货币债权从付款人向受付人的转移。而使货币债权发生转移的发起工具与流程被称为支付工具。

程序确定发货补充数量和配送时间的计划方法。 电子支付：是以电子化方式发起、处理、接收的全球定位系统 GPS: 是具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导

支付。电子支付过程中，货币债权以数字信息的方式被持有、处理、接收，由电子支付工具发起

的技术。数据挖掘是从数据中自动地抽取模式、航定位系统，且具有全天候、高精度、自动化、实现货币债权的转移。 关联、变化、异常和有意义的结构 技术上的定义及含义

数据挖掘（Data Mining）就是从大量的、不完全

高效益等显著特点

地理信息系统:是以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种动态的空间地

电子货币：以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据）形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机

的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，理信息的计算机技术系统。 提取隐含在其中的、人们事先不知道的但又是潜

自动化立体仓库 Automatic Stereoscopic 网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付Warehouse，ASW: 是指利用电子计算机管理和

功能的货币。作用和传统货币相同。

中，搜集、整理和分析信息，达到了解顾客需要、在有用的信息和知识的过程。

商业角度的定义 :数据挖掘是一种新的商业信息处理技术，其主要特点是对商业数据库中的大量业务数据进行抽取、转换、分析和其他模型化处理，从中提取辅助商业决策的关键性数据。 交叉营销:是指你向现有的客户提供新的产品和服务的营销过程。公司与其客户之间的商业关系是一种持续的不断发展的关系，在这种关系建立起来以后，可以有很多种方法来不断改善这种关系。双方的目标是达到双赢的结果，客户获益是

将商业公文（采购单、发票、付款、船运载货单）市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及转换成全球通用的商业语言，并通过安全的远程连接在贸易伙伴间传送。 PSTN：公共电话网 ISDN：综合业务数码网络 ADSL:非对称数字用户环路

DDN专线：速率比较高，范围从64kbs～８Mbs

战略合作伙伴的目的。

网络品牌: 是指网络虚拟环境下企业的品牌塑造，也就是企业如何利用互联网塑造品牌。网络间接营销渠道: 指网络中间商，他们在企业产品或服务销售过程中为提高各种服务起到一定促进作用。

控制，不需要人工搬运工作而实现收发作业的，电子现金型：通过E-Cash或英国研制的Mondex采用高层货架配以货箱或托盘存储货物，用巷道堆垛起重机及其他机械进行作业的仓库。 供应链Supply Chain：围绕核心企业，通过对信

型电子货币，是最接近于现金形式的电子货币。 信用卡应用型：第一虚拟因特网支付系统，计算机现金安全因特网支付服务等，是目前发展最

息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，快，正步入实用阶段的电子货币。 制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式 。

存款电子化划拨型：美国安全第一网上银行提供的电子支票，环球银行金融电信协会提供的电子结算系统等。

贷记卡：指发卡银行给予持卡人一定的信用额

卫星接入：适合偏远地方又需要较高带宽的用户 比较购物代理: 是网站中间商的一种，以万维光纤接入：主干网速率可达几十G

无线接入：性能价格比很高 （3G时代到来） Cable Modem接入：有线电视网 电力线网络：通过电力线接入网络

狭义的电子商务: 是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带；这一概念主要包含EC中的内容。 广义的电子商务: 是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非赢利业务交往或服务活动的总和；这一概念包含EC和EB的全部内容，不仅包括商品和服务的交换，还包括企业内部、企业间业务联系的电子化、网络化 电子商务模式: 是企业运作电子商务，创造价值的具体表现形式，它直接、具体体现了电子商务的生存状态和生存规律。

数字产品: 是电子商务中的核心产品概念。它是指在电子商务的各种商业模型中，基于计算机网络交易的数字编码。

网络层: 是电子商务的网络基础设施，是信息传输系统。

B2C: Business to Consumer 企业通过网络向个人消费者直接销售产品和提供服务

B2B: Business to Business 企业与企业之间通过网络进行产品、服务及信息的交换 C2C: 消费者与消费者之间的网上交易 P2P商业模式: P2P全称对等互联网络技术，从

网站的形式存在于互联网上，使用专门设计的比

较购物代理程序(软件)，为消费者提供网络导购、由于他们得到了更好更贴切的服务质量，商家则商品价格比较、销售商信誉评估等服务的网络虚拟中介组织。

网络营销的沟通策略: 指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括了广告、公关、营业推广和促销在内的所有活动的集合，其目标是建立并长期维持与消费者和各种利益相关者间的良好关系。

因为增加销售量获利。

供应链管理 Supply Chain Management SCM: 度，持卡人可在信用额度内先消费，后还款的信就是通过对信息流、物流、资金流、业务流和价

用卡。

客户的保持: 使用数据挖掘技术可以用来预测哪 值流的分析和控制，达到对客户需求、产品研发、电子现金(E-Cash)：是以数字化形式存在的现金存些客户具有高风险转移的可能性，进而及时采取客户保持的措施。

移动电子商务:移动电子商务是指由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系 …… 此处隐藏：6954字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……