绩效考核客户反馈

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维新联合

《整体绩效考核》 整体绩效考核》 总裁与中高层咨询式辅导会

讲授人： 讲授人：杨发文教授 维新管理研究院高级管理顾问

维新才能生存 联合才能壮大

维新香港管理研究院

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杨发文教授 清华总裁班特聘教授，第一个把精 清华总裁班特聘教授， 益管理与精益考核结合的实战专家 权威运营管理专家，长期致力于 权威运营管理专家， 绩效考核与精益管理研究；维新中 绩效考核与精益管理研究； 国管理研究院高级研究员，维新精 国管理研究院高级研究员， 益管理技术咨询公司首席专家。 益管理技术咨询公司首席专家。 长期实践绩效评估与精益改善工 作：为豫北汽车动力转向器、LG沈 为豫北汽车动力转向器、LG沈 阳、苏州国信、万泰生物药业、黑 苏州国信、万泰生物药业、 龙江报、百川同创能源业等数十家 龙江报、 企业咨询与顾问

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环境在改变，绩效如何变？?? 环境在改变，绩效如何变？??

在利率、出口退税、能源环保、CPI、 在利率、出口退税、能源环保、CPI、人力成本上升等多重压力 之下…… 中国企业赖以成功的环境正在丧失， ……, 之下……,中国企业赖以成功的环境正在丧失，中国经济正进入升级 突破的痛苦转型期，以制造业、 突破的痛苦转型期，以制造业、外贸型企业为重灾区的领域里正在迎 来盈亏变化的临界点，迁址国外、关厂、裁人、 来盈亏变化的临界点，迁址国外、关厂、裁人、降工资等不是解决问 题的办法，外界环境的改变正在导致企业赢利模式的转移， 题的办法，外界环境的改变正在导致企业赢利模式的转移，这必然导 致管理手段的转变，绩效考核如何适应这种转变？?? 致管理手段的转变，绩效考核如何适应这种转变？??

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企业经营危机为什么有规模没利润？协调、人力成本的浪费， 成品、原料、 为什么有规模没利润？协调、人力成本的浪费，“成品、原料、半成品 的大量备货，使企业走向成长“终点” 订单增长带来的利润， ”的大量备货，使企业走向成长“终点”:订单增长带来的利润，规模 效益带来利润增长，被无序管理所带来的快速增长的预防成本抵消掉。 效益带来利润增长，被无序管理所带来的快速增长的预防成本抵消掉。 为什么销售部和生产部经常因交货期问题，相互打埋伏： 为什么销售部和生产部经常因交货期问题，相互打埋伏：很多企业做大 都变成了个人争利的游戏， 后，都变成了个人争利的游戏，但是当每一个人都从对自己最有利的角 度出发的时候，结果谁都得不到好处。 度出发的时候，结

果谁都得不到好处。 为什么库存很高，就是产不出客户要的那个货？最终造成： 为什么库存很高，就是产不出客户要的那个货？最终造成：下游客户是 只重价格，不重交期的劣质客户， 只重价格，不重交期的劣质客户，上游供应商也是只能做低价劣质产品 自己就变成了只能做低价低质产品的企业， ,自己就变成了只能做低价低质产品的企业，整个供应链条上的关联企 业都是劣质企业所构成，这样的产业链条绝对会置自己于死地。 业都是劣质企业所构成，这样的产业链条绝对会置自己于死地。 问题本质：中国前30年的改革开放，涌现了大批的经营人才，但是， 问题本质：中国前30年的改革开放，涌现了大批的经营人才，但是，没 30年的改革开放 有形成一批管理人才，致使因为经营能力而获得的大量资金、资源、 有形成一批管理人才，致使因为经营能力而获得的大量资金、资源、人 市场机会没有利润最大化， 才、市场机会没有利润最大化，造成今天的中国企业在机会与资源分配 即将完成时，后力不足，行驶缓慢，甚至是停滞不前， 即将完成时，后力不足，行驶缓慢，甚至是停滞不前，这是中国企业面 临的最大问题！ 临的最大问题！

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企业难题企业在创业时没有绩效考核，大家齐心协力、充满活力， 企业在创业时没有绩效考核，大家齐心协力、充满活力，企业大 挣的钱多了，反而员工缺少动力，中高管理层各怀心事， 了，挣的钱多了，反而员工缺少动力，中高管理层各怀心事，事事老 板操心，老总越来越忙，越来越累！ 板操心，老总越来越忙，越来越累！可要做了绩效考核却往往导致更 多的问题：部门、岗位之间各自为政，局部好整体差， 多的问题：部门、岗位之间各自为政，局部好整体差，员工怨声载道 士气下降，最后流于形式，员工、企业、管理者三输。 ,士气下降，最后流于形式，员工、企业、管理者三输。

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客户意见豫北汽车动力转向器有限公司人力总监深有感触： 豫北汽车动力转向器有限公司人力总监深有感触：企业不做绩效考核 是等死，企业做绩效考核是找死。 是等死，企业做绩效考核是找死。 虽然夸张也的确道出了人力资源的难处。其实不是人心变坏了， 虽然夸张也的确道出了人力资源的难处。其实不是人心变坏了，而是 企业的环境变了，企业不同阶段必须于不同的绩效考核配套， 企业的环境变了，企业不同阶段必须于不同的绩效考核配套，绩效考 核必须顺应环境的变化，做出调整！ 核必须顺应环境的变化，做出调整！只有正确的绩效考核指标才会让 您的企业员工像

您一样有干劲、充满激情！ 您的企业员工像您一样有干劲、充满激情！

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绩效的本质是解决团队方向、凝聚力，而很多企业是人力主导， 绩效的本质是解决团队方向、凝聚力，而很多企业是人力主导，老 总不管，业务被动。绩效考核难以起到推动绩效的目的。 总不管，业务被动。绩效考核难以起到推动绩效的目的。只有老总 推动、业务参与、人力整合，绩效才能真正达到激励员工、 推动、业务参与、人力整合，绩效才能真正达到激励员工、人才成 利润增长的目的。 长、利润增长的目的。

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两天课程主要内容唤醒绩效错觉， 第一模块 唤醒绩效错觉，凝聚改变共识 奠定精益基础， 第二模块 奠定精益基础，实现持续改进 量化绩效指标， 第三模块 量化绩效指标，实现合作竞争 第四模块 打造绩效环境，人才内部生长 打造绩效环境，

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9月27-28日北京贵州大厦会议现场 27-28日北京贵州大厦会议现场 合

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客户见证 以前考核方式确实提高了效率，但是经常是库存很多，客户要的家具 以前考核方式确实提高了效率，但是经常是库存很多， 却无法按时交货，最后库存处理了，订单也丢了， 却无法按时交货，最后库存处理了，订单也丢了，天天开部门协调会 也没用，大家都以部门利益、车间利益为重，提前生产备货， 也没用，大家都以部门利益、车间利益为重，提前生产备货，搞的处 处是瓶颈。经杨老师调整绩效考核方式后，这些自动改变了， 处是瓶颈。经杨老师调整绩效考核方式后，这些自动改变了，销售部 也不慌报交货期。真是怎么考核，什么样的思维，考核错了， 也不慌报交货期 …… 此处隐藏：2020字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……