《绩效飞轮》试题

《绩效飞轮》焙训考核试题

一、填空题（每空0.5分，共13分）

1、绩效管理工具MBO被称为（目标管理）。

2、绩效飞轮的循环步骤分为（制定明确目标）、（措施与计划）、（评估与检

讨）（激励与处罚）四步。

3、制定目标的四大关键（责任者）、（数字文量化）、（分量变化）、（时间结

点）。

4、目标制定涵盖的内容（财务指标）、（客户指标）、（管理和流程指标）、

（广品指标）。

5、绩效检查中的五定原则是指（定时）、（定点）、（定人）、（定岗）、（定

责）。

6、绩效评估与检讨中“两会制度”中的两会指（晨会）、（夕会）。

7、“三每三对照”中的“三每”是指（每人）、（每天）、（每件事）；“三

对照”是指（对照目标）、（对照过程）、（对照结果）。

二、简答（7分）

1、提高绩效的措施主要有哪些（三新二改）？（三分）

答：三新：①开发新产品②开发新客户③开发新区域二改：①改良老产品

②改良老客户

2、〈〈绩效飞轮》的主要特点？（2分）

答：①简单、直接、高效、奖罚分明②循环往复

3、现在流行的常见绩效管理工具有哪四种？（2分）

答①MBO 一目标管理②BSC-平衡分析③KPI —关键业绩指标④360度一

绩效考核

三、问答题(每题4分，共20分)

1、绩效管理为什么越简单越好？

答：选择适合的方式，越简单越高效，简单之后条理化，循环往复，简单才

是高效实用的，能使绩效管理立竿见影。

2、绩效管理实施不成功的原因是什么？

答：(1)、选择绩效考核方式不适宜

(2)、应用别人工具时复杂化了，效果没达到。

(3)、我会不会做，没有用工具，没有用好的方法知识

(4)、太急于求成，没有做到持之以恒

3、绩效管理和绩效考核的区别？

答:绩效管理是一个完整的整体，它是一个完整企业的基本管理工具, 绩效考核只是绩效管理的一个步骤和措施。

4、绩效考核中出现奖励失误怎么办？

答：绩效考核中奖励失误是执行失误，把小题大做，企业家的思维是以结果为导向，利润为导向，全部绩效都是利润，奖励失误是做了没有价值的事，没有用结果为导向，全部都是数字化，没有把利润做为公司的核心，我们应该做到为公司创造利润者奖，不创造利润者不奖，去掉那些不需要的东西，做到真正奖勤罚懒。

5、员工既不要奖励也不要处罚怎么办?

答：员工即不要奖励也不要处罚是一种惰，性，员工本身不是不喜欢

奖励，而是怕处罚，所以我们要选择适当的绩效方式，奖罚明确，90%奖, 10%罚，对大部分人有保障，激励员工不吃大锅饭，让员工重视奖励，处罚只是不得已，没有奖励，处罚就没有战斗力，就会被淘汰。

四、论述题（60分）

1、结合本公司实际从绩效考核方面谈谈“好的激励能使白痴变天才”是

否合理？（10分）

2、你觉得咱们公司的绩效考核合理吗，如合理请说明理由；如不合理请

说明改进措施？（结合本公司实际做答）（20分）

3、结合本公司实际，并参考〈〈绩效飞轮》为本公司制定一套绩效考核方

案？（30分）

三、简答题

1、答：选择适合的方式，越简单越高效，简单之后条理化，循环往复，简单才是高效实用的，能使绩效管理立竿见影。

2、答：（1）、选择绩效考核方式不适宜

（2）、应用别人工具时复杂化了，效果没达到。

（3）、我会不会做，没有用工具，没有用好的方法知识

（4）、太急于求成，没有做到持之以恒

3答：绩效管理是一个完整的整体，它是一个完整企业的基本管理工具，绩效考核只是绩效管理的一个步骤和措施。

4、答：绩效考核中奖励失误是执行失误，把小题大做，企业家的思维是以结果为导向，利润为导向，全部绩效都是利润，奖励失误是做了没有价值的事，没有用结果为导向，全部都是数字化，没有把利润做为公司的核心，我们应该做到为公司

创造利润者奖，不创造利润者不奖, 去掉那些不需要的东西，做到真正奖勤罚懒。