美萍客满满客栈通等软件分析

美萍：

公司背景：美萍网络技术有限公司是一家以软件开发、销售为主的科技型公司，成立于2000年，公司现有员工90余人，国内从业最久的管理软件公司,经过国家信息产业部认证的“双软企业”。

目标客户定位：广泛适用于钟点房出租、旅店、宾馆、中小型酒店等场所。广大酒店宾馆，饭店，旅馆，招待所等信息化管理场所理想的宾馆客房管理软件。50间以上使用房卡的中小型酒店宾馆。

市场状况及容量：就目前来看，一些中小型使用房卡的酒店宾馆，使用较多。 核心功能：1.提供门锁配套服务，内置多种门锁及电话计费接口以及配套的定制服务，可以设置房卡的有效期； 2.支持二代身份证信息读取； 3.提供VIP会员管理，可为每种等级用户设置打折比例，各种商品对不同客人的自动打折优惠；支持积分和储值会员卡，会员可使用积分卡、储值卡消费，自动完成累计积分，消费打折，储值卡可充值，增加使用密码；

4.即可单机运行，又可网络运行，用户可先单机运行，然后升级至网络版，不影响客户原有的数据；

5.提供库存管理，可单独停止某种商品的供应；提供进货管理，可查询指定时间段的进货情况；

6.设置子账号交接班工作，可查询当天及以前各班收银情况，自动结算交班金额并打印交班报表。

盈利模式：报价为3000元/每个工作站，超过6个面议，提供一年的免费维护，

一年后收取相应服务费。 Ps：

基本功能：

01.散客和团体开单功能 02.提供多次预定房间功能 03.提供营销管理功能 04.提供一房多价功能 05.提供夜审功能 06.提供长包房服务

07.提供门锁配套服务：内置多种门锁及电话计费接口以及配套的定制服务，可以设置房卡的有效期

08.提供VIP会员和协议单位管理：可为每种等级用户设置打折比例，各种商品对不同客人的自动打折优惠

09.支持积分和储值会员卡：会员可使用积分卡、储值卡消费，自动完成累计积分，消费打折，储值卡可充值，增加使用密码 10.支持2代身份证信息读取 11.支持黑名单功能 12.提供电话计费管理 13.提供酒店外卖功能

14.提供预住到期提醒和自定义提醒功能

15.即可单机运行，又可网络运行，用户可先单机运行，然后升级至网络版，不影响客户原有的数据

16.不退房结账，结算除房费以外的费用；结账时可以合并或分拆账单的功能 17.提供库存管理，可单独停止某种商品的供应；提供进货管理，可查询指定时间段的进货情况

18.设置子账号交接班工作，可查询当天及以前各班收银情况，自动结算交班金额并打印交班报表

19.提供钟点房消费服务，可以设置不同房间的计费时间段

客满满和客栈通

据) 云掌柜与其区别 拥有对接多个 OTA(去哪儿、 艺龙、青芒果、携程) 、自动 确认房态功能，目前已有的积 分奖励还可以帮助客栈商户 实现和去哪儿网推广资源的 置换，后续还将根据商户活跃 度开放更多功能，使这些商户 实现自我营销。 1.客栈通可支持携程现付、预 付、以及团购订单处理，客栈 前台设置满房或者关房后，可 自动同步更新携程线上售卖 的对应房型的房态； 2.客栈通现已全面上架以下 6 个应用商店：APP Store 360 手 机助手 小米商店 华为商店 应用宝 安卓市场。搜索“客 栈通”即可找到； 3.忘记客栈通密码，可以登录 客 栈 通 官 网 http://doc.guandang.net 点 忘 记密码进行修改； 4.客栈通系统小闹钟，可自定 义设置订单提醒 客满满账号：13700403068 密 客栈通账号：aba333 密码： 码：hanhan20100519 123456(已不能登录) 客栈通微信号"kztpms"

账号

备注

1.首次登录不用输入验证码， 密码设置 7 天自动登录； 2. 统 计 里 面 没 有 图 形 表 示 概 率，只有数字； 3.右上角有个视频教学功能； 4.房间横纵坐标不能切换； 5.没有微客栈功能。

1.客栈通不能同步修改携程线 上的房价，因为更新携程外网 卖价存在业务问题，待评估； 2. 首 次 登 录 时 需 要 输 入 验 证 码，用户体验不好，可以使用 携程 ebooking 账号登录， 密码 可设置 30 天自动登录； 3.首页有教学视频； 4.具有微客栈功能。

回应话术

以客栈通为例 1.来自携程的投资人和股民的阻力，投资人买携程的股票是为 了挣钱，是不愿意让其花费太多精力在这个没有收入的领域 的；来自公司内部组织的阻力的，公司会有一些组织部门会不 愿意做这个项目的，有挣钱的项目不做，干嘛做这个项目？来 自公司资源的分配的阻力，携程的资金，人力资源不会在客栈 通上投放太多的资源； 2.揭穿携程推广客栈通的本质用心；携程做客栈通本质用心在 于掌控客栈的房态资源，客栈用了客栈通后，就如

同一个人穿 什么内裤时刻都曝光在人们眼中一样难堪。客栈假如使用了客 栈通客栈的房源全部掌控在携程手中，意思就是你开客栈的所 有房间都是为携程准备的，携程可以随意操控，OTA 网站本身 是那种淡季没有多少订单，旺季抢生意的的中介，那么在旺季

客满满页面

客栈通首页

去呼呼：

公司背景：去呼呼网("本网站"http://doc.guandang.net）由青岛驿路同行国际旅行社有限公司所有并运营。

目标客户定位：公寓经营者、住房短租经营者

核心功能：1.独创智能门锁及房控系统，专属密码或手机开门，做到“一客一锁”，美团、去哪儿等去呼呼合作渠道的订单都能用手机开锁； 2.长租、日租、时租随意订；

3.自主发布房源信息；

盈利模式：控制房源，订房收取信息服务费