互联网金融的特点
我们在生活中还是工作上都离不开互联网,而如今金融业也加入到其中,使得金融得到了很大程度的创新。民融通指出,互联网金融主要有三个特点:
其一,实现了服务模式的多样化。网络技术的发展提供了更先进的业务处理方式,以便捷、个性化的服务吸引了更多的客户,也创造了更多的交易机会。如前几年开始的电子银行、网上证券营业厅等,将传统的业务同互联网等资源和技术进行融合,通过互联网实现了将传统的柜台向客户的进一步延伸。
近几年互联网金融的发展,不仅改变了金融机构与客户的联系方式,而且改变了传统的金融服务方式、产品销售方式、交易处理方式与支付结算方式。后者主要表现为B2B(BusinesstoBusiness)、B2C(BusinesstoCustomer)与C2C(CustomertoCustomer)等业务模式。第三方支付、网络借贷、网络租赁等新型金融服务模式的逐步兴起,充分体现了互联网技术与金融服务的相互融合。一方面,互联网已经融入到金融服务的各个领域,服务模式更加多样;另一方面,金融市场是信息驱动的市场,互联网为客户提供了更加便捷的信息获取渠道与交易平台,金融服务也越来越依赖于日新月异的网络技术。
其二,非金融机构加入了金融服务提供者的行列。以往金融服务提供者都是各类金融机构,即使如电子银行、网上证券营业厅等业务的提供方,仍为商业银行、证券公司与保险(放心保)公司等传统的金融机构。
随着互联网金融发展,越来越多的非金融机构也加入了金融服务提供者行列。具体来说,第三方支付服务机构为客户提供了支付服务,如PayPal(易趣公司产品)、支付宝(阿里巴巴旗下)、财付通(腾讯公司,腾讯拍拍)、易宝支付(Yeepay)、快钱(99bill)、百付宝(百度C2C)等;浙江借贷平台则实现了借贷双方客户的认证、记账、清算和交割等流程,满足了人们对资本快捷的需求;金融信息服务机构向客户提供投资理财咨询服务,如金融界、同花顺、大智慧和指南针等,其主要的收入来源为信息、数据以及客户端的服务费。从属性来看,这些机构大多属于电子商务公司,经营范围是网络信息技术,并不是传统意义上的金融机构。可见,网络技术的发展与应用,使这类机构逐步加入了金融服务提供者行列。
其三,金融服务流程日益规范。无论是电子银行等传统金融服务,还是第三方支付、网络借贷、网络租赁等新型金融服务,目前均已逐步纳入政府部门的业务指导与监管下。各机构通过市场竞争与客户定位,确定目标,开发产品,逐步形成了规范的服务流程,用以满足不同客户的需求。宁波网络投资公司介绍,2010年6月21日,中国人民银行制定并出台《非金融机构支付服务管理办法》以规范非金融机构的支付业务。该办法的出台使第三方支付机构业务范畴、监管等有章可循。而在网络借贷、网络租赁等其他新型金融业务模式方面,政府部门也应陆续出台管理办法,以确保服务流程的合理、规范。
目前,互联网金融与银行的市场份额和业务服务相比,规模还是比较小的,只是从庞大的银行业务中分到一杯羹,暂时还难以撼动银行在金融业的统治地位。
从目前的业务态势看,互联网企业凭借数据及电子商务优势,已逐渐渗透到支付结算和信贷这两项银行的核心业务;而银行也通过互联网延伸了客户服务,并挺进到非传统业务领域。从未来发展看,互联网已经颠覆了很多行业了,下一个颠覆的就是金融业。互联网金融不仅是银行的强劲对手,还很可能扮演着银行终结者的角色。
面对来势汹汹的互联网金融,银行界的有识之士也已看到了互联网金融的发展趋势,积极谋划业务向互联网转型。互联网对于银行而言,不是敌人,而是很好的工具,应加快与互联网的融合速度,深入研究互联网时代的商业规律和商业模式,通过流程、业务、产品和服务的创新来掌握网络交易的主导权。
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