服务外包产业创新集群能力研究——以宁波数字科技园为例

２０１１年０８月（第２５卷第０８期）

葶暮堙舜譬谨

ＥａｓｔＣｈｉｎａ

Ａｕｇ．，２０１１

ＥｃｏｎｏｍｉｃＭａｎａｇｅｍｅｎｔ

（Ｖ０１．２５，Ｎｏ．０８）

●实务 方法

【ＤＯＩ】１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００７—５０９７．２０１１．０８．０３７

服务外包产业创新集群能力研究

——以宁波数字科技园为例

毛才盛１’２

（１．同济大学经济与管理学院，上海２０００９２；２．宁波职业技术学院，浙江宁波３１５８００）

【摘要】文章从服务外包创新集群的概念和构成要素出发，通过构建服务外包产业创新集群能力评价的指标体

系，选取了６个因区作为研究对象，运用层次分析法综合评价了各个因区的创新集群能力。并以宁波数字科技因为例，深入分析了其创新集群能力，提出了加快发展的对策建议。

［关键词】服务外包产业；创新集群；能力；宁波数字科技圈［中图分类号】Ｆ４１４

【文献标志码】Ａ

【文章编号】１００７－－５０９７（２０１１）０８—０１３６—０５

ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎＩｎｎｏｖａｔｉｏｎＣｌｕｓｔｅｒｓＡｂｉｌｉｔｙｏｆＳｅｒｖｉｃｅＯｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇＩｎｄｕｓｔｒｙ

——Ｃａｓｅ

（１．ＳｃｈｏｏｌｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓ

ＳｔｕｄｙｏｆＮｉｎｇｂｏＤｉｇｉｔａｌＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＰａｒｋ

ＭＡ０Ｃａｉ．ｓｈｅｎ９１’。

ａｎｄ

Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｒｏ，ｌｇｊｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｓｈａｎｇｈａｉ

３１５８００，Ｃｈｉｎａ）

２０００９２，Ｃｈｉｎａ；

２．ＮｉｎｇｂｏＰｏｌｙｔｅｃｈｎｉｃ，Ｎｉｎｇｂｏ

Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｆｉｒｓｔｌｙ，ｔｈｉｓａｒｔｉｃｌｅｉｎｔｒｏｄｕｃｅｓｔｈｅｃｏｎｃｅｐｔａｎｄｔｈｅｅｌｅｍｅｎｔｓｏｆｏｕｔｓｏｕｒｅｉｎｇｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｃｌｕｓｔｅｒ．Ｔｈｅｎｉｔｂｕｉｌｄｓａｎｅｖａｌｕａｔｉｏｎｉｎ—ｄｅｘｓｙｓｔｅｍｏｆｃａｐａｃｉｔｙｏｆｓｅｒｖｉｃｅｏｕｔｓｏｕｒｅｉｎｇｉｎｄｕｓｔｒｙｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｃｌｕｓｔｅｒ．Ｆｕｒｔｈｅｒｍｏｒｅ，ｉｔｓｅｌｅｃｔｓｓｉｘｐａｒｌ【ｓ鹊ｒｅｓｅａｒｃｈｓｕｂｊｅｃｔｓ，ａｎｄｅｖａｌｕ ａｔｅｓｔｈｅｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｃｌｕｓｔｅｒｓａｂｉｌｉｔｙｏｆｔｈｅｓｅｐａｒｋｓｂｙｕｓｉｎｇｔｈｅａｎａｌｙｔｉｃｈｉｅｒａｒｃｈｙｐｒｏｃｅｓｓ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ｉｔｔａｋｅｎＮｉｎｇｂｏＤｉｓｔａｌＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＰａｒｋ

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ｃａｓｅ，ａｎａｌｙｚｅｓｉｔｓｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｃｌｕｓｔｅｒｓａｂｉｌｉｔｙ，ａｎｄｐｕｔｓ

ｆｏｒｗａｒｄｓｏｍｅｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓ

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ｓｐｅｅｄｕｐｉｔｓｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．

Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｓｅｒｖｉｃｅｏｕｔｓｏｕｒｅｉｎｇｉｎｄｕｓｔｒｙ；ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｃｌｕｓｔｅｒｓ；ａｂｉｌｉｔｙ；ＮｉｎｇｂｏＤｉｇｉｔａｌＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＰａｒｋ

２０世纪９０年代以来，伴随着经济全球化进程的加快和信息技术创新的突破性进展，服务外包已成为新一轮世界产业结构调整的重要引擎，成为跨国公司产业转移的新形式。

对服务外包创新集群创新能力的发挥也有着不可忽视的作用。

综合国内外关于服务服务外包产业创新集群的研究，服务外包产业创新集群的构成要素可分为集群系统内部要素和集群系统外部要素。内部要素主要包括主体要素、服务与支持要素（如表１）。

就服务外包产业创新集群而言，最核心的是服务外包产业的主体要素，ｅＰＨＥ务外包企业和研发机构。服务外包企业不仅指具有竞争关系的从事服务外包的企业，还包括与之相关的、为之服务的支持企业和互补企业。它们都是创新的关

本文分析影响服务外包产业创新集群的构成要素，探讨如何

对使服务外包产业园逐步建设成区域性的创新基地。

一、服务外包产业创新集群能力的理论研究

一般而言，创新集群是由基于气定地域的大学、研究机

构、专业科技服务机构、企业等组成的，并能通过畅通的渠道集聚、开发、利用地域内外的各类创新资源，不断向外转移高新技术和推出高新技术产品、服务的网络体系。服务外包产业创新集群也具有一般创新集群的特性，其创新能力亦得益于创新网络包括企业、大学、研究机构、政府等在内的各个节点的相互作用、协同发展，其中由各类型服务外包企业构成的创新集群是其核心，其创新能力的高低直接影响着

键，一方面要有效实施研发机构创造的新成果，另一方面自

身也要从事相应的研发活动并付诸实施。服务外包研发机构是指专门从事服务外包方面研究与开发的机构或部门，其研发水平的高低及其与服务外包企业的产学研合作关系直接影响着服务外包企业的创新能力。大学等基础研究机构主要为服务外包企业和研发机构输送人才、知识和信息流，是服务

服务外包产业的创新能力，然而，大学、科研机构、政府等

［收稿日期］２０１ｌ珈５一１０

［基金项目］浙江省宁波市软科学基金资助项目“服务外包产业园创新集群发展对策研究一以宁波数字科技园为例”

（２０１０Ａ１００２９）

［作者简介］毛才盛（１９ｒ７ｌ一），男，浙江宁波人，同济大学企业管理学博士研究生。宁波职业技术学院副研究员，宁波数字

科技园总经理，研究方向：区域经济创新。

－— —－１３６— －——

外包产业的人才储备库和知识信息储备源。美国硅谷、印度

班加罗尔之所以分别成为服务外包需求地和优先供应地的典型代表，与园区内大学等基础研究机构输送的高质量服务外包人才密不可分。政府发挥其“看得见的手”作用，矫正“市场失灵”并为服务外包企业及其他参与者提供政策支持；

金融机构为服务外包产业的企业和研发机构提供资金支持，由于服务外包企业和业务的特点，风险资本的发展状况对其

发展至关重要；中介机构则充当着企业和政府及其他参与者之间的桥梁纽带。服务外包产业系统外部要素则主要表现为一系列能够影响系统内部要素发展的环境要素，这些环境要素既可以成为产业内部要素的发展动力，也可能成为产业内部要素的压力。

表１服务外包产业园创新集群的构成要素

层次

构成要素具体要素

主体要素

服务外包企业

服务外包研发机构集群系统

大学等基础研究机构

内部要素

服务与支持

政府

要素

金融机构中介机构

经济环境

集群系统

文化环境

外部要素

环境要素

市场环境

政策环境

总之，无论是产业系统内部要素还是外部要素．它们之间存在千丝万缕的联系，相互影响、相互作用，形成一个互动的开放系统。各要素之间的联系，可借鉴魏江（２００３）的产业集群创新系统的整体结构模型，如图１所示。

图ｌ产业集群创新系统的整体结构模型

二、宁波数字科技园创新集群能力的实证分析

服务外包产业园是开展服务外包产业的重要平台。重视服务外包产业园的建设，并将其视为服务外包发展的主阵地，

一直是各地政府的政策主张。为此，发展服务外包产业创新集群，研 …… 此处隐藏：9010字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……