培训体系建立与实施06

培训体系建立与实施学习、管理、共享

员工问题

忠诚度低------流失多 敬业度底------绩效差

敬业度高------服务质量好

人类社会发展的特点

选择信息 工业 农业 狩猎几十万年前 1万年年前 200年前 20年前—现在

激励员工模型

企业 文化 合理 报酬

动力个人 成长

激活 员工

压力

规范 制度

企业培训目标人才储备 人才梯队 员工技能 员工成长 员工技能是否满足企业发展的需要

价值观 导入

人才储备、人才梯队建设是否满足企业发展的需要 企业核心价值观是否深入到每个员工的日常工作习惯中 员工在企业是否感觉到了成长，观念习惯有巨大变化

培训组织 机构

岗位胜任的 课程体系

培训支持 硬件系统

培训体系 构成培训支持 软件系统

培训课程 体系

讲师队伍 建设

课程体系----三全立体模型全程—职业生涯时间/职位纬度 全方位—内容纬度基本素养 专业素养 管理素养

新入职

初级

中级

高级

全 员 岗 位 纬 度

销售系列岗位

---

管理系列岗位技术系列岗位

生产人才

岗位胜任的课程体系 模具

专业素养

基本素养

管理素养

岗位课程体系构架及课程来源自我管理

基本素养公司文化\制度等应知应会

外部 内部外部 外部

岗位 胜任力

管理素养

人员管理 组织管理

专业素养

事务管理 公司专业技能课程

外部内部

外部 课程

有效的利用外部课程资源例如：时代光华有3000小时600门精品课程，每年至少新增100门课件

时代光华能力素质模型时代光华能力素质库能力素质标签 职业素养 职业规划 职业健康 人际沟通 情绪控制 商务礼仪 课程数量 10 2 5 12 14 6 4 4 4 3 3 5 4 5 5

自我管理

学习能力 团队协作 办公自动化 商务公函 信息管理 执行力 创新能力 时间管理 计划管理

时代光华能力素质模型时代光华能力素质库类别 能力素质标签 帐务核算 财务分析 财务类 税务管理 成本控制 课程数量 6 6 6 13 4

事务管理

风险控制

物流管理仓储管理 采购物流 物料管理 库存控制 采购管理

63 2 6 9

时代光华能力素质模型时代光华能力素质库类别 能力素质标签 现场改善 质量管理 现场管理 精益生产 生产运营 设备管理 课程数量 11 13 12 10 5

计划管控

55 4 1 17 15 11 10 8 8

事务管理

项目管理 流程再造 研发设计 员工关系 绩效管理 人力资源 人力资源规划 招聘管理 培训管理 薪酬管理

时代光华能力素质模型时代光华能力素质库类别 能力素质标签 营销策划 渠道管理 市场类 品牌管理 促销管理 课程数量 21 17 5 4 2 2 23 10 5 7 2

事务管理

市场调研 广告操作 销售技巧 谈判技巧 销售类 大客户销售 客户关系管理

电话销售