浅议福建鑫诺人本管理运行机制存在的问题及对策

浅议福建鑫诺人本管理运行机制存在的问题及对策

分 校（站、点） 福州市电大

学生姓名： 黄 少 燕

学 号： 071010056

指导教师： 张 兴 夏

完稿日期： 2008.11

浅议福建鑫诺人本管理运行机制存在的问题及对策

目 录

写作提纲 (4) 内容摘要 (6) 关键词 (6) 正文 (6)

一、人本管理的发展 (6)

二、福建鑫诺人本管理的现状 (7)

（一） 福建鑫诺公司概况 (7)

（二） 福建鑫诺人本管理取得的成绩 (7)

三、福建鑫诺人本管理运行机制存在的问题 (10)

（一）人本管理的理念没有确立 (10)

（二）人本管理的理念没有落到实处 (11)

（三）缺少人本管理的个性 (11)

（四）缺乏有效的激励机制 (12)

（五）人力资源开发利用不充分 (12)

（六）缺乏企业文化的构建 (12)

（七）忽视中国传统文化中的情感管理 (13)

四、福建鑫诺人本管理运行机制完善的对策 (14)

（一）改革企业组织机构 (14)

（二）完善员工培训机制 (14)

（三）建立一支能和企业同甘共苦的基本队伍 (15)

（四）创建以团队精神为核心的企业文化 (15)

（五）建立现代企业激励制度 (16)

（六）确立“用户是企业的生命”的经营宗旨 (16)

结论 (17)

参考文献 (18)

浅议福建鑫诺人本管理运行机制存在的问题及对策

写作提纲

一 、人本管理的发展 (6)

二、福建鑫诺人本管理的现状 (7)

（三） 福建鑫诺公司概况 (7)

（四） 福建鑫诺人本管理取得的成绩 (7)

三、福建鑫诺人本管理运行机制存在的问题 (10)

（一）人本管理的理念没有确立 (10)

（二）人本管理的理念没有落到实处 (11)

（三）缺少人本管理的个性 (11)

（四）缺乏有效的激励机制 (12)

（五）人力资源开发利用不充分 (12)

（六）缺乏企业文化的构建 (12)

（七）忽视中国传统文化中的情感管理 (13)

四、福建鑫诺人本管理运行机制完善的对策 (14)

（一）改革企业组织机构 (14)

（二）完善员工培训机制 (14)

（三）建立一支能和企业同甘共苦的基本队伍 (15)

（四）创建以团队精神为核心的企业文化 (15)

（五）建立现代企业激励制度 (16)

（六）确立“用户是企业的生命”的经营宗旨 (16)

浅议福建鑫诺人本管理运行机制存在的问题及对策

黄 少 燕

【内容摘要】随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，而提升文化竞争力的核心关键在于人本管理。人本管理是以人为核心，充分发挥人的主观能动作用和创造精神的科学管理方式。是企业管理的最高境界。在企业步入市场经济的大环境下，实施人本管理，深受越来越多的企业所推崇。实践证明，凡是重视人本管理的企业，企业就充满生机和活力；反之，就处于呆板和沉寂状态。人本管理，是企业深刻认识人在社会经济活动中的作用，把人作为组织管理的核心和组织最重要的资源，把组织全体员工作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现企业目标和员工目标。在企业中实行人本管理是办好社会主义企业的根本保证。在企业中，企业职工既是资产所有者，也是企业的劳动者、经营者，处于主人翁地位，员工与企业是一种相互合作双赢发展的互补关系，人是企业的第一资源，是创造财富的第一资源，如何调动全体职工的积极性、创造性是办好企业的根本保证。本文对福建鑫诺公司的人本管理现状，在运行人本管理机制中存在的问题，以及提出的相对应的人本管理运行机制完善的对策等方面进行了全面的论述从中体现出人本管理对企业发展的重要性。

【关键词】 企业 人力资源 人本管理

一、人本管理的发展

按照一般管理学论述，当代西方管理理论与管理学派的形成，已经过了三个阶段。第一阶段，是本世纪初所形成的以泰罗等人为代表的古典管理理论。泰罗等人倡导的科学管理，以提高劳动生产率为目标，在操作规程、工作定额、差别工资制度、职能分工、管理原则等方面，进行了一系列探索，开创了科学管理的新时代。但对人的认识是有缺陷的，一是把人看成经济人，过分强调物质刺激；二是把人看成和机器一样的工具。第二阶段，是本世纪二三十年代开始的行为科学理论。行为科学侧重研究人的需求、行为的动机、人际关系、激励理论等，主张通过多种方式激励人的积极性。但当时仍把对人的激励看成是管理手段，而不是目的。第三阶段，是战后出现的以广泛运用数学方法和计算机为特征的

管理科学学派。这一阶段，出现了许多新的管理技术，推进了管理手段现代化与管理方法现代化，提高了管理工作精确化、科学化的水平。但实践表明，尽管现代管理技术是有效的，却不能代替管理思想现代化和人员的现代化。

在新的阶段，或者也可以称之为管理思想发展的第四阶段，对人的认识有了升华。在这一阶段，提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富，提出了个性需求和精神健康的理论，提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观点、新思想；在实践中积极推行以人为中心的管理，并积累了丰富的经验。可以说，以人为中心的管理，是新阶段的重要特征之一。

二、福建鑫诺人本管理的现状

（一）福建鑫诺公司概况

福建鑫诺成立于 2001年6月，2004年引入联想集团投资风险投资基金，同年被评为国家级高新技术企业、国家火炬计划承担单位、科技部国际合作示范单位、国家创新基金支持单位、福建省信息产业十强企业。公司自建唐诺科技产业园，拥有研发、客服、综合三栋办公楼，有近18000平方米的办公面积。 公司现有员工480人，其中研发技术占45%，市场营销及服务人员占36%。2007年实现销售超过10亿元。公司秉承“诚信、超越、竞合、创新”的企业精神，坚持“以技术为核心、以市场为导向、以满足客户需求为目标”的经营理念，“求真、务实、团结、奋进”，致力于成为电信运营商的核心合作伙伴。目前，已在北京、上海、山东、江苏、浙江、福建、广东、河南、湖北、湖南、四川、重庆、安徽、山东、天津、甘肃、新疆、山西、陕西、云南、广西等二十五个省建立了完善的销售、服务网络。

（二）福建鑫诺人本管理取得的成绩

1、公司建立人力资源部门

人力资源部门不仅服务于生产经营单位或部门，且积极参于企业发展战略和发展目标的制定，实施等活动，有效地对企业人力资源进行规划，管理和开发。其职责主要 …… 此处隐藏：10116字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……