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网欣软件：穆利堂

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穆利堂信息化 movno1

议

程

一、关于网欣二、成功案例三、物业客户服务系统解决方案四、网欣客户服务系统功能介绍五、网欣实施服务六、沟通交流

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一、关于网欣

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网欣软件公司简介九年多来持续专注于房地产业、物业信息化领域广泛的客户基础：目前在全国拥有超过数千家房地产、物业行业用户丰富的大型房地产企业信息化实施和服务经验

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覆盖全国的销售及服务网络

销售及服务网点分布到全国各主要大中城市

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行业资质

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二、成功案例

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1、国内知名企业合作伙伴

……

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阳光100集团物业北京阳光100国际公寓天津阳光100国际新城重庆阳光100成都阳光100东营阳光100国际新城国际新城城市丽园

……万怡物业

客户服务体系成交率上升客户满意度提高

内部管理体系平台枢纽的建立

财务收费体系收费率提高收费准确及时

管理高效有序可控

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新中关摩尔资产顾客、业主感受到规范、高效、温馨公司人、财、物的管理

商业

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天泰集团

……天泰品牌形象的加强

客户忠诚度、回头率的提高客户满意度提高，收费率提高

天泰集团

客服中心呼叫平台体系

物业收费管理平台体系

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三、物业客户服务系统解决方案

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包含物业管理的各个方面，功能全面、强大，能满足专业的物业公司管理的各类物业。住宅

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工作模式及网络结构图

采用最先进、流行技术之一

.NET技术

兼容、集成性强支持SQL Server2000/2005等数据库

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物业管理系统功能模块简述资源管理子系统财务收费子系统工程设备子系统保安消防子系统

客户管理子系统客户服务子系统仓库管理子系统清洁绿化子系统

社区网站及其它延伸模块

财务接口及其它集成功能

邮件文档人事等办公管理平台

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收费管理子系统资源管理房间

操作查询统计

收费管理收费

客户管理

客户

收费标准设定

资源管理：记录物业小区的基本情况客户管理：管理所有房间的住户资料费用设定：定义不同物业的收费标准收费管理：进行日常的收费操作查询