《电子商务项目管理》第3章：电子商务项目的范围与计划

第3章 电子商务项目的范围与计划 第3章 电子商务项目的范围与计划 3.1 电子商务项目的范围定义 3.2 电子商务项目的进度计划 3.3 电子商务项目的成本计划 3.4 电子商务项目的其他计划

3.1 电子商务项目的范围定义 3.1 电子商务项目的范围定义 3.1.1 电子商务项目范围定义的过程 3.1.2 电子商务项目范围定义的方法 3.1.3 电子商务项目的工作分解结构 3.1.4 案例：校园二手用品跳蚤市场网站项 目的工作分解结构

3.1.1 电子商务项目范围定义的过程 3.1.1 电子商务项目范围定义的过程 范围包括产品范围和项目范围。– 产品范围(Product Scope)是指产品或服务 的典型特征与功能。 – 项目范围(Project Scope)是为提供具有典 型特征与功能的产品或服务所需完成的工作。 – 通常所说的项目的范围多是指项目范围，有的 时候也把它看作是是广义的项目范围，而产品 范围看作是狭义的项目范围。 – 实际上这两者也是相互联系的，只有项目范围 的工作完成了，才能生产出好的产品。

3.1.1 电子商务项目范围定义的过程 3.1.1 电子商务项目范围定义的过程 1.范围规划– 逐步详细阐述产生项目产品的项目工作(项目 范围),并将其形成文字的过程。 – 依据有产品描述、项目章程、相关制约因素和 假设等 – 范围规划的产出是范围说明书、范围管理计划 及相关的详细资料。

3.1.1 电子商务项目范围定义的过程 3.1.1 电子商务项目范围定义的过程 2. 范围界定– 就是在范围规划的基础上，把项目的主要可交 付成果进一步分解为较小、较易管理的组成部 分，或者把项目工作进一步分解成具体的、使 之可管理的任务。 – (1)提高成本、工时与资源估算的准确性； – (2)确定绩效量度与控制的基准； – (3)便于项目组成员间明确的职责分派。

3.1.1 电子商务项目范围定义的过程 3.1.1 电子商务项目范围定义的过程 3. 范围审核– 范围审核是项目发起人、项目实施方、项目最 终用户或客户等项目干系人对项目范围正式接 受的过程。 – 两个工作 在计划阶段对项目范围定义的审核 在验收阶段对完成的项目范围进行审核

3.1.2 电子商务项目范围定义的方法 3.1.2 电子商务项目范围定义的方法 1. 范围规划方法 (1)需求分类管理– 电子商务系统的需求可以分为A类、B类、C类 三个层次， – A类是一定要实现的。在经费较充足的情况下， – B类功能也一般需要； – 但是如果预算不充足，就可以不考虑C类的功 能，

3.1.2 电子商务项目范围定义的方法 3.1.2 电子商务项目范围定义的方法 1. 范围规划方法 (2)价值工

程– 价值工程

V= F/C– 价值工程的思路 – 价值工程的实施程序

3.1.2 电子商务项目范围定义的方法 3.1.2 电子商务项目范围定义的方法 2. 范围界定方法 (1)WBS模板法– 以往类似项目的工作分解结构(WBS,Work Breakdown Structure)往往可作为新项目的 模板使用

(2)分解技术– 把主要可交付成果或子可交付成果分成较小的、 便于管理的各个组成部分

3.1.3 电子商务项目的工作分解结构 3.1.3 电子商务项目的工作分解结构 1. 工作分解结构的含义 2. 工作分解结构的表示形式(1)树型图XX电子商务系统开发项目

项目启动 组建团队

需求分析 需求调研 需求分析 初步方案设 计

系统设计 架构设计

系统实现

系统运行 系统试运行 系统培训 系统交付 系统验收

项目监控

软件开发采 购 内部测试

里程碑评审 范围变更风险变更 项目收尾

编制项目计 划计划评审

数据库设计界面设计

《电子商务项目管理》讲义

3.1.3 电子商务项目的工作分解结构(2)缩进表工作编号 1.1.0 1.1.1 1.1.2 1.2.0 1.2.1 1.2.2 1.3.0 工作名称 启动策划 召开启动会 行业调研分析 进行策划 赢利模式设计设计 筹划资金来源 策划评审 负责人 资源描述

1.3.11.3.2

召开评审会策划总结

《电子商务项目管理》讲义

3.1.3 电子商务项目的工作分解结构 3. 工作分解结构的编制– 自上而下法(系统思考法) – 发散归纳法 – 模板参照法

3.1.4 案例：校园二手用品跳蚤市场 网站项目的工作分解结构 3.1.4 案例：校园二手用品跳蚤市场 网站项目的工作分解结构校园二手用品跳蚤市场 网站项目 1000

项目管理 1100

需求分析 1200

系统设计 1300

系统实施 1400

系统测试 1500

项目验收 1600

文档 管理

项目 计划

项目 监控

1110

1120

1130

用户 需求 调研 1210

网站 详细 需求 1220

同类 网站 分析 1230

总体 设计

详细 设计

1310

1320

硬软 件购 买 1410

网站 铺设

1420

Web 应用 开发 1430

单元 集成 测试 1510

强度 响应 测试 1520

安全 可靠 测试 1530

验收

培训

内部 总结

1610

1620

1630

管理 类 文档 1111

开发 类 文档 1112

用户 类 文档 1113

体系 结构 1311

功能 模块 1312 数据 库 设计 1321 业务 逻辑 1322 UI 设计 1323 网站 考核 评价 1611 评价 报告 1612 验收 报告 1613

进度 计划 1121

采购 计划 1122

风险 计划 1123

沟通 计划 1124

成本 计划 1125

范围 计划 1126

人力 计划 1127

质量 计划 1128

3.2 电子商务项目的进度计划 3.2 电子商务项目的进度计划 3.2.1 电子商务项目进度计划的编制 3.2.2 网络计划技术 3.2.3 案例：校园二手用品跳蚤市场网站项 目的网络图和甘特图

3.2.1 电子商务项目进

度计划的编制 3.2.1 电子商务项目进度计划的编制 1. 活动定义(1)分解法 (2)模板法

2. 活动排序(1)箭线图A E D H J

FB C G I

K

3.2.1 电子商务项目进度计划的编制 3.2.1 电子商务项目进度计划的编制(2)前导图① 结束→开始 ② 结束→结束 ③ 开始→开始 ④ 开始→结束：A C E

开始

结束

B

D

F