质量管理程序文件

目 录1. CEE/QP-01--A/0 文件和资料控制程序………………………………042. CEE/QP-02-A/0 记录管理程序………………………………………103. CEE/QP-03-A/0 管理评审程序………………………………………124. CEE/QP-04-A/0 人力资源管理程序…………………………………165. CEE/QP-05-A/0 合同评审程序………………………………………196. CEE/QP-06--A/0 服务管理程序………

程 序 文 件

依据ISO9001:2000编写

（A/0版）

2007-02-05批准 2007-02-05实施

目 录1. CEE/QP-01--A/0 文件和资料控制程序………………………………042. CEE/QP-02-A/0 记录管理程序………………………………………103. CEE/QP-03-A/0 管理评审程序………………………………………124. CEE/QP-04-A/0 人力资源管理程序…………………………………165. CEE/QP-05-A/0 合同评审程序………………………………………196. CEE/QP-06--A/0 服务管理程序………

目 录

1. CEE/QP-01--A/0 文件和资料控制程序 04 2. CEE/QP-02-A/0 记录管理程序 10 3. CEE/QP-03-A/0 4. CEE/QP-04-A/0 5. CEE/QP-05-A/0 6. CEE/QP-06--A/0 7. CEE/QP-07-A/0 8. CEE/QP-08-A/0. 9. CEE/QP-09-A/0 10. CEE/QP-10-A/0 11. CEE/QP-11-A/0 12. CEE/QP-12-A/0 13. CEE/QP-13-A/0 14. CEE/QP-14-A/0 15. CEE/QP-15-A/0 16. CEE/QP-16-A/0 17. CEE/QP-17-A/0 18. CEE/QP-18-A/0 19. CEE/QP-19-A/0 20. CEE/QP-20-A/0

管理评审程序 12 人力资源管理程序 16 合同评审程序 19 服务管理程序 22 客户投诉管理程序 24 产品设计和开发管理程序 26 采购管理程序 29 产品检验和试验状态控制程序 32 产品总装配过程控制程序 35 环保设备监测系统市場工作程序 39 标识和可追溯性管理程序 41 搬运、贮存、包装、防护和交付的控制程序 43 客户满意度管理程序 45 内部质量审核程序 47 不合格品管理程序 49 纠正和预防措施控制程序 52 数据分析管理程序 54 质量改进管理程序 56

目 录1. CEE/QP-01--A/0 文件和资料控制程序………………………………042. CEE/QP-02-A/0 记录管理程序………………………………………103. CEE/QP-03-A/0 管理评审程序………………………………………124. CEE/QP-04-A/0 人力资源管理程序…………………………………165. CEE/QP-05-A/0 合同评审程序………………………………………196. CEE/QP-06--A/0 服务管理程序………

文件发放清单

目 录1. CEE/QP-01--A/0 文件和资料控制程序………………………………042. CEE/QP-02-A/0 记录管理程序………………………………………103. CEE/QP-03-A/0 管理评审程序………………………………………124. CEE/QP-04-A/0 人力资源管理程序…………………………………165. CEE/QP-05-A/0 合同评审程序………………………………………196. CEE/QP-06--A/0 服务管理程序………

CEE/QP-01-A/0 文件和资料控制程序

1.目的

本程序规定了文件的起草、审核、批准、发布与更改的职责和程序，以保证各个使用文件的场所都能使用相应的文件的有效版本，并能及时收回失效或作废的文件。 2.适用范围

本程序适用于本公司对质量体系有关的文件的控制，包括书面文件和电子媒体文件以及适当的外来文件。 3.职责

3.1营运总监负责《质量管理体系手册》的批准。

3.2 管理者代表负责批准《质量管理体系程序文件》和审核《质量管理体系手册》。

3.3 各部门负责人负责分管其归口部门工作文件的审批。

3.4 文件编写小组负责组织编写《质量管理体系手册》、各部门编制相关条款的《质量管理体系程序文件》及工作文件。

3.5 办公室

负责管理通过信函、传真、电子邮件等方式获得的文件、资料及参加外部会议者获得并上交的文件资料的管理，包括：收集、登记、分类、填制《文件发放记录表》，并送交公司领导或员工。

负责文件的发放、归档管理工作。负责搜集、管理最新相关的法律、法规、部门规章及地方法规政策文件。 4. 运行程序 4.1文件的分类

4.1.1第一级文件：质量管理体系手册。

目 录1. CEE/QP-01--A/0 文件和资料控制程序………………………………042. CEE/QP-02-A/0 记录管理程序………………………………………103. CEE/QP-03-A/0 管理评审程序………………………………………124. CEE/QP-04-A/0 人力资源管理程序…………………………………165. CEE/QP-05-A/0 合同评审程序………………………………………196. CEE/QP-06--A/0 服务管理程序………

4.1.2第二级文件：质量管理体系程序文件

4.1.3第三级文件：管理标准（如规章制度）；工作标准（如岗位任何要求）；作业指导书等。

4.1.4第四级文件：表格。 4.2文件的编制、审核和批准

文件发布前应得到批准，以确保文件是适宜的，每年在内审前还应对文件的符合性进行评审。

文本文件审批应填写《文件会签审批表》，文件的编制、审核和批准权限如下：

4.3文件标识

4.3.1文件的编号（所有文件由办公室统一配给） 质量手册

公司名称代号/QM-01-版次。

如：CCE/QM-01-A/0 表示公司颁布的质量手册A版第0次修订。 程序文件

公司名称代号/QP-序号-版次号。

如：CCE/QP-01-A/0表示《文件控制程序》。 作业文件（管理）

公司名称代号/QW-序号-版次号。 如：CCE/QW-01-A/0表示《进货检验规程》。 表格：

目 录1. CEE/QP-01--A/0 文件和资料控制程序………………………………042. CEE/QP-02-A/0 记录管理程序………………………………………103. CEE/QP-03-A/0 管理评审程序………………………………………124. CEE/QP-04-A/0 人力资源管理程序…………………………………165. CEE/QP-05-A/0 合同评审程序………………………………………196. CEE/QP-06--A/0 服务管理程序………

公司名称代号/QR-记录序号

如：CCE/QR-01-A/0 表示。 4.5.5版次号

版本号顺序为A、B、C 递增，根据版本更换情况而变化。 修订号顺序为0、1、2 递增，根据该文件（页）的修订次数而变化。 4.4文件的发放

4.4.1经审批后的文件，交由办公室登记《质量管理体系文件清单》，并保留文件原件（文本和电子版本）；需要进行分发时，填写《文件发放范围审批表》，报管理者代表批准后，由办公室发放的文件为副本，文件领用人必须签收。 4.4.2由办公室填写《文件发放范围审批表》，报管理者代表批准后，再由办公室发放相关人员，并做好《文件发放回收登记表》。 4.5文件的更改

4.5.1本公司的员工均可 …… 此处隐藏：7526字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……