如何更好的开展行政工作

如何更好的开展行政工作——打造行政人独特的DNA 行政团队能力构建

任正非： 对人的能力进行管理的能力才是企业的核心竞争力 不断地向员工的太平意识宣战。

托马斯·杰弗逊：每一代人都需要新的革命。卓越领导力：领导：学会引导下属的价值取向。

优秀的领导者会从价值观的角度来解决问题行为，他们不会只： 是单纯地挑战问题行为领导者，一定要引发全员为使命感而工作，而不是为了老板， 为了企业，也不是单纯为了一份薪水而工作。

目

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组织(团队)能力打造

成长路径 做最好的中层 如何有效制定计划

课 程 目标一、通过今天的交流互动，共同提炼行政人独特的 DNA和行政团队核心能力指标

二、角色定位，胜任力搭建三、如何用行动践行和提升核心能力

成功路径: 打造一支核心高效的骨干队伍

运 营

管 理

采 购

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组织(团队)能力打造

成长路径 做最好的中层 如何有效制定计划

企业持续成功的两大关键

成功=战略×组织能力

组织(团队)能力：企业成败的关键。 不是个人能力，而是一个团队所发挥 出来的 整体战斗力，是一个团队竞争力的DNA,是一 个团队在某些方面能够明显超越竞争对手，为客 户创造价值的能力。 独特性、深植与组织内部、不依赖于个人、可持续性 为客户创造价值 超越竞争对手 专注于两三项核心能力

戴尔直销模式：速度、定制： 联想的分销模式：效率、成本 五星级酒店：卓越服务、个 性化服务 锦江之星:七天，低成本，便利 海尔：服务 美国西南航空：低成本、速度、快乐

组织能力= 员工能力×员工思维模式×员工治 理方式

组织能力三根支柱组织能力=员工能力×员工思维模式×员工治理方式

绩效管理和激励体系，思维 模式和价值观、行为准则。 让大家每天在工作中所关心、 追求和重视的事情与公司所 需的组织能力匹配。

企业成功=战略×

人才引进、培养、人才储备， 必需具备能够实施企业战略、 打造所需组织能力的知识、 技能和素质。

组织架构、集权与分权、提供有效的 管理支持和资源关键的管理资源和制 度支持主要包括3个方面：权责、信息、 流程

员工能力变成组织能力能力模型

能力模型又称素质模型，胜任力模型，是指胜任工作，实现企业战略目标所需要的知识、技能和素质。专业能力与核心能力

专业能力是指与员工从事的具体职能和工作相 关的知识技能，它直接影响员工能否完成岗位 的工作要求。 核心员工能力是指针对公司全体员工，围绕公 司的战略和文化，影响到组织能力的相关行为 和素质。

专业能力：从事财

务工作：了解会计原理和准则 从事营销，了解产品定位、价格、推广、渠 道 从事法律，了解各项法律知识

核心能力：案例： 中集集团：中集化、专家化、国际化格力电器：诚信、实干、忠诚、廉政和创新 玫琳凯：积极主动、乐善好施、诚实正直、团队合作、 创新精神、社会责任感 阿里巴巴 六脉神剑：客户第一、团队合作、拥抱变 化、诚信、激情、敬业

九州通核心能力???案例：IBM与宏基